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플로우차트 작성
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플로우차트 테스트
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플로우차트 선택사항 품질 분석
플로우차트의 모든 셀에 대한 정보 표시(셀 목록 보고서)
셀의 한 특성 프로파일링(셀 변수 프로파일 보고서)
셀의 두 가지 특성 동시 프로파일링(셀 변수 교차분석 보고서)
셀 컨텐츠 표시(셀 컨텐츠 보고서)
다운스트림 프로세스의 셀 워터폴 분석(셀 워터폴 보고서)
셀 워터폴 보고서 예제
플로우차트 셀 인쇄 및 내보내기 보고서
프로세스 구성
프로세스 유형
데이터 처리 프로세스
프로세스 실행
최적화 프로세스
Campaign 프로세스의 목록
프로세스의 데이터 소스
플로우차트에서 프로세스 상자 조작
플로우차트에 프로세스 추가
프로세스의 상태 판별
플로우차트에서 연결 프로세스
예: 프로세스 연결
두 프로세스 사이의 연결 삭제
플로우차트 내에서 프로세스 복사
플로우차트 간 프로세스 복사
플로우차트에서 프로세스 이동
플로우차트에서 프로세스 삭제
프로세스 실행 또는 테스트
선택 프로세스
컨택 목록 선택
캠페인에서 IBM® Digital Analytics 세그먼트 대상 지정
병합 프로세스
컨택 병합 및 제외
세그먼트 프로세스
세그먼트 고려사항
필드 기준으로 데이터를 세그먼트로 나누기
세그먼트 프로세스: 세그먼트 탭
세그먼트 프로세스: 추출 탭
세그먼트 프로세스: 일반 탭
세그먼트 프로세스: 새 세그먼트 및 세그먼트 편집 제어
쿼리 기준으로 데이터를 세그먼트로 나누기
샘플 프로세스
샘플 그룹으로 컨택 분할
샘플 크기 계산기 정보
적절한 샘플 크기 결정
대상 프로세스
대상 레벨
하우스홀드
대상 레벨 전환 시기
예제: 대상 프로세스
예제: 레코드 필터링
대상 레벨 전환 및 필터링
동일한 입력과 출력 대상 레벨 사용
<여러 대상>당 하나의 <입력/출력 대상> 항목 선택
<여러 대상>당 일부 <대상> 레코드 선택
대상 레벨에서 각 항목에 대한 항목 선택
서로 다른 입력과 출력 대상 레벨 사용
모든 <출력 대상 레벨> 항목 선택
일부 <다른 출력 대상 레벨> 항목 선택
<여러 입력 대상>당 하나의 <출력 대상> 선택
추출 프로세스
예제: 트랜잭션 데이터 추출
eMessage 랜딩 페이지에서 데이터를 추출하는 데 필요한 전제조건
추가 처리 및 조작에 필요한 데이터 서브세트 추출
셀, 테이블 또는 전략적 세그먼트에서 데이터 추출
eMessage 랜딩 페이지에서 데이터 추출
추출 탭 참조
스냅샷 프로세스
데이터 스냅샷 작성
스케줄 프로세스
IBM® Campaign 스케줄 프로세스와 IBM® EMM 스케줄러 간의 차이
트리거에 기반한 스케줄링
예제: 트리거 기준 실행
실행 중인 플로우차트의 스케줄 프로세스
큐브 프로세스
속성의 다차원 큐브 작성
세그먼트 생성 프로세스
다중 캠페인에서 글로벌 사용에 필요한 세그먼트 작성
전략 세그먼트와 캠페인 연관
메일 목록 프로세스
컨택 프로세스 구성(메일 목록 또는 통화 목록)
통화 목록 프로세스
추적 프로세스
컨택 기록 추적
응답 프로세스
응답 기록 업데이트
사용자 데이터의 값을 미리 보도록 필드 프로파일링
프로파일 개수 새로 고치기
프로파일링의 입력 제한
프로파일링을 허용하지 않음
프로파일 세그먼트의 최대 수 변경
메타 유형별 필드 값 프로파일링
쿼리에 프로파일 카테고리 삽입
프로파일 데이터 인쇄
프로파일 데이터 내보내기
프로세스 출력에서 중복 ID 건너뛰기
쿼리를 사용하여 데이터 선택
가리키고 & 클릭을 사용하여 쿼리 작성
텍스트 빌더를 사용하여 쿼리 작성
수식 도움말을 사용하여 쿼리 작성
원시 SQL 쿼리 작성
SQL 쿼리에 대한 가이드라인
프로세싱 전 또는 프로세싱 후 SQL문 지정
원시 SQL 쿼리에서 TempTable 및 OutputTempTable 토큰 사용
예제: TempTable 및 OutputTempTable 토큰 사용
원시 SQL 쿼리에서 추출 테이블 참조
Campaign 프로세스에서 쿼리 평가 방법
오퍼 정보
오퍼 속성
오퍼 버전
오퍼 템플리트
처리
오퍼 작성
오퍼 편집
기타 IBM® EMM 제품에서 디지털 자산
Campaign 오퍼에 링크된 eMessage 자산 보기 및 편집
Campaign 오퍼의 Marketing Operations 자원 사용에 대한 소개
Campaign 오퍼에서 Marketing Operations 자산 사용
플로우차트의 셀에 오퍼 지정
관련 오퍼와 캠페인 연관
오퍼에 대한 관련 제품
오퍼에 관련 제품 지정
오퍼의 관련 제품 목록 변경
오퍼 복제
오퍼 페이지에서 오퍼 복제
오퍼의 요약 페이지에서 오퍼 복제
오퍼 그룹화
속성 사용
폴더에 오퍼 그룹화
오퍼 또는 오퍼 목록 이동
오퍼 또는 오퍼 목록 폐기
오퍼 또는 오퍼 목록 삭제
오퍼 또는 오퍼 목록 삭제
오퍼 검색
고급 검색을 사용하여 오퍼 검색
오퍼 분석
오퍼 목록
스마트 오퍼 목록
정적 오퍼 목록
보안 및 오퍼 목록
정적 오퍼 목록 작성
스마트 오퍼 목록 작성
오퍼 목록 편집
오퍼 목록 폐기 방법
셀에 오퍼 목록 할당
대상 셀 관리
플로우차트에서 셀 생성
출력 셀의 크기 제한
출력 셀에서 입력을 받은 프로세스
입력 셀 크기를 기준으로 출력 셀 크기 제한
테이블에서 입력을 받은 프로세스
테스트 실행 출력 셀 크기 제한사항 적용
레코드 선택의 랜덤 시드 변경
셀 이름 및 코드
예제: 셀 이름 변경 시나리오
셀 이름 변경
플로우차트 프로세스에서 셀의 이름 변경
셀 이름 재설정
셀 이름 재설정
셀 코드 변경
플로우차트 프로세스에서 셀의 코드 변경
셀 이름과 코드 복사 및 붙여넣기 정보
모든 셀을 격자에 복사하여 붙여넣기
외부 스프레드시트에서 셀 이름 및 코드 붙여넣기
대상 셀 스프레드시트
대상 셀 스프레드시트 관리
대상 셀 스프레드시트 편집
TCS®에서 제어 셀 지정
TCS® 데이터 가져오기 및 내보내기 형식
TCS®에서 사용할 고유한 셀 코드 생성
TCS®에서 데이터 내보내기
TCS®의 셀에 오퍼 지정
TCS®에 지정된 오퍼 또는 오퍼 목록 보기
TCS®의 셀에서 오퍼 지정 해제
대상 셀 스프레드시트의 셀 상태 정보
셀 수 업데이트
셀 수를 수동으로 새로 고치기
TCS에 플로우차트 셀 링크
TCS®에서 대상으로 지정된 오퍼에 플로우차트 셀 링크
일치 및 링크를 사용하여 플로우차트 셀을 TCS®와 연관시키기
TCS®에 정의된 대상으로 지정된 오퍼에서 플로우차트 셀 링크 해제
일치 및 링크를 사용하여 연관 제거
컨택 기록
컨택 기록 및 대상 레벨 개요
컨택 테이블을 업데이트하는 방법
처리 기록(UA_Treatment)
기본 컨택 기록(UA_ContactHistory)
컨택 기록에 추가적으로 추적된 필드 쓰기
상세 컨택 기록(UA_DtlContactHist)
오퍼 기록
운용 실행을 수행하여 컨택 기록 업데이트
실행 기록 옵션 시나리오
컨택 로깅에 대해 데이터베이스 테이블 지정
컨택 로깅에 대한 출력 파일 지정
컨택 기록에 대한 쓰기 사용 안함
컨택 기록 및 응답 기록 지우기
캠페인 응답 추적
캠페인에 대한 응답을 추적하는 방법
다수의 응답 추적 플로우차트 사용
여러 부분으로 이루어진 오퍼 코드를 사용하여 응답 추적
응답 추적의 날짜 범위
제어 관련 응답 추적
개인화된 오퍼 관련 응답 추적
응답 유형
응답 카테고리
직접 응답
직접 정확한 일치
직접 부정확한 일치
유추된 응답
제어 그룹에서 유추된 응답
귀속 방법
최상 일치
부분 일치
다중 일치
저장된 오브젝트
파생 필드
파생 필드에 대한 이름 지정 제한사항
파생 필드 작성
기존 파생 필드에서 파생 필드 작성
매크로를 기준으로 파생 필드 작성
파생 필드를 지속 필드로 작성
예: 지속성 파생 필드
파생 필드 저장
저장된 파생 필드 사용 및 관리
사용자 변수
사용자 변수 작성
사용자 정의 매크로
사용자 정의 매크로 작성
사용자 정의 매크로 사용의 가이드라인
사용자 정의 매크로 구성 및 편집
템플리트
템플리트를 템플리트 라이브러리에 복사
템플리트 라이브러리에서 템플리트 붙여넣기
템플리트 구성 및 편집
저장된 테이블 카탈로그
저장된 테이블 카탈로그에 액세스
테이블 카탈로그 편집
테이블 카탈로그 삭제
세션 플로우차트
세션 개요
세션 생성
세션에 플로우차트 추가
세션 플로우차트 편집
폴더 내에 세션 구성
세션 이동
세션 보기
세션 편집
세션 삭제
전략 세그먼트 정보
전략 세그먼트의 성과 개선
전략 세그먼트 작성 전제조건
전략적 세그먼트 작성
예: 전략 세그먼트를 작성하는 세션 플로우차트
전략적 세그먼트 보기
세그먼트의 요약 세부사항 편집
전략 세그먼트의 소스 플로우차트 편집
전략 세그먼트 실행
전략 세그먼트 구성
세그먼트 폴더 추가
세그먼트 폴더의 이름 및 설명 편집
세그먼트 폴더 이동
세그먼트 폴더 삭제
세그먼트 이동
전략 세그먼트 삭제
세그먼트 삭제
글로벌 제외 및 글로벌 제외 세그먼트 정보
글로벌 제외 적용
글로벌 제외 사용 안함
플로우차트의 글로벌 제외 사용 안함
차원 계층 구조 정보
예: 차원 계층 구조
차원 계층 구조 작성
계층 구조 차원을 Campaign 차원에 맵핑
차원 계층 구조 업데이트
저장된 차원 계층 구조 로드
큐브 정보
IBM® Campaign 보고서 개요
플로우차트 개발 중에 보고서 사용
보고서를 사용하여 캠페인 및 오퍼 분석
IBM® Campaign 보고서의 목록
IBM® Campaign에 대한 성과 보고서
Campaign용 IBM® Cognos® 보고서 포틀릿
Campaign 목록 포틀릿
이메일로 보고서 발송
보고서 재실행
IBM® Campaign 오브젝트 이름의 특수 문자
지원되지 않는 특수 문자
이름 지정 제한사항이 없는 오브젝트
특정 이름 지정 제한사항이 있는 오브젝트
문제 해결을 위해 플로우차트 파일 패키지
플로우차트 데이터 패키지에 사용되는 옵션
검색 결과: 캠페인
검색 결과: 세션
검색 결과: 오퍼
검색 결과: 세그먼트
캠페인 요약 탭
모든 캠페인 페이지
Campaign 플로우차트 빌드
오퍼
오퍼 요약 탭
오퍼 목록 요약 탭
세션
세션 요약 탭
세그먼트
세그먼트 요약 탭
대상 프로세스
통화 목록 프로세스
세그먼트 작성 프로세스
큐브 프로세스
추출 프로세스
메일 목록 프로세스
병합 프로세스
응답 프로세스
샘플 프로세스
스케줄 프로세스
세그먼트 프로세스
선택 프로세스
스냅샷 프로세스
추적 프로세스
의사결정 프로세스
상호작용 프로세스
PopulateSeg 프로세스
샘플 프로세스
선택 프로세스
스냅샷 프로세스
대화식 목록 프로세스 상자
최적화 프로세스
eMessage 프로세스
IBM® Campaign 보고서 정보
참고
이 개정판은 새 개정판에 별도로 명시하지 않는 한, IBM® Campaign 버전 9, 릴리스 1, 수정 0 및 모든 후속 릴리스와 수정에 적용됩니다.
주의사항
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개인정보 보호정책 및 이용 약관 고려사항
대화식 플로우차트와 데이터 소스
쿼리와 Interact
데이터 유형과 저장된 오브젝트 정보
파생 필드, 사용자 변수, 매크로, Interact
사용자 정의 매크로 및 대화식 플로우차트
EXTERNALCALLOUT 사용
의사결정 프로세스 정보
상호작용 프로세스 정보
PopulateSeg 프로세스 정보
대화식 플로우차트에서 샘플 프로세스 정보
대화식 플로우차트에서 선택 프로세스 정보
대화식 플로우차트에서 스냅샷 프로세스 정보
일괄처리 플로우차트에서 대화식 목록 프로세스 정보
대화식 목록 프로세스 구성
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주의사항
상표
개인정보 보호정책 및 이용 약관 고려사항
최적화 프로세스로 플로우차트 작성
최적화 프로세스 구성
최적화 프로세스 지정 탭
최적화 프로세스 매개변수 탭
최적화 프로세스 최적화 탭
최적화 프로세스 점수 탭
일반 탭
입력에 사용할 셀 선택
모든 컨택에 컨택 날짜 지정
셀에 오퍼 또는 오퍼 목록 지정
매개변수화된 오퍼 속성 값을 지정할 셀 선택
매개변수화된 오퍼 속성에 값 지정
Contact Optimization 세션 지정
PCT에 필요한 추가 테이블 필드 맵핑
최적화 프로세스에서 점수 필드 지정
프로세스 이름과 설명 입력
최적화 프로세스 지정 탭 참조
최적화 프로세스 매개변수 탭 참조
최적화 프로세스 최적화 탭 참조
최적화 프로세스 점수 탭 참조
일반 탭 참조
참고
이 개정판은 새 개정판에 별도로 명시하지 않는 한, IBM® Campaign 버전 9, 릴리스 1, 수정 0 및 모든 후속 릴리스와 수정에 적용됩니다.
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개인정보 보호정책 및 이용 약관 고려사항
수신인 목록 계획 정보
수신인 목록 작성 방법 이해
수신인 목록에 입력 지정
수신인 목록의 OLT 정의
OLT 채우기
수신인 목록 삭제 정보
운용 메일링의 수신인 선택
테스트 수신인 선택
시드 목록 지정
OLT(Output List Table) 정의
eMessage 프로세스 구성
소스 탭 화면 참조
출력 탭 화면 참조
IBM® eMessage의 메일링에 대한 작업
이메일 수신인 선택
개인화 필드 선택
이메일 수신인 목록 참조 정보
개인화된 이메일 및 호스팅된 랜딩 페이지 작성
참고
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주의사항
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