캠페인에서 IBM® Digital Analytics 세그먼트 대상 지정

IBM® Digital Analytics를 사용하면 방문 및 보기 레벨 기준에 따라 세그먼트를 정의할 수 있습니다. IBM® Campaign에서 선택 프로세스를 구성할 때 이러한 세그먼트를 데이터 소스로 사용할 수 있습니다.

IBM® Digital Analytics 세그먼트 옵션은 IBM® Digital Analytics와 Campaign이 통합된 경우에만 사용 가능합니다. 통합 구성에 대해서는 IBM® Campaign 관리자 안내서에서 설명합니다.

세그먼트 선택 목록에는 세그먼트가 작성된 애플리케이션, 해당 유형 및 해당 시작 날짜와 종료 날짜를 포함하여 IBM® Digital Analytics에서 정의된 세그먼트가 표시됩니다.

설명은 세그먼트의 용도를 판별하는 데 유용합니다. 세그먼트에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 세그먼트를 두 번 클릭하여 IBM® Digital Analytics에 정의된 세그먼트 표현식과 기타 정보를 참조하십시오.

각 세그먼트 옆에 있는 시작 날짜와 종료 날짜는 세그먼트 기준과 일치하는 방문자를 찾는 데 사용할 IBM® Digital Analytics 정의 날짜 범위를 표시합니다. 예를 들어, 하나의 세그먼트에서 모든 사람이 2012년 1월 12일부터 2012년 4월 12일 사이에 특정 사이트를 최소한 3번 방문했음을 발견하고 다른 세그먼트에서는 다른 날짜 범위에서 방문자를 발견할 수 있습니다. 여기서는 IBM® Digital Analytics에서 정의한 날짜 범위를 변경할 수 없습니다. 그러나 대화 상자의 아래쪽에 있는 세그먼트 범위 날짜 제어를 사용하여 IBM® Digital Analytics에 정의된 범위에 속하는 날짜 범위를 정의할 수 있습니다.

시작 및 종료 날짜를 고려하는 이외에 Campaign에서는 날짜 제한조건(있는 경우)도 고려합니다. 날짜 제한조건이 IBM® Digital Analytics에 정의되지만 세그먼트 선택 대화 상자에는 표시되지 않습니다. 날짜 제한조건은 IBM® Digital Analytics가 용량이 큰 데이터 세트를 내보냄으로써 과부하가 걸리지 않도록 세그먼트에 대해 데이터를 가져올 일 수를 제한합니다.

예를 들어, IBM® Digital Analytics에 3개월 범위(시작 및 종료 날짜)로 정의되고 날짜 제한조건은 7일인 세그먼트가 있다고 가정합시다. Campaign에서 정의한 날짜 범위에서는 두 제한조건을 모두 고려합니다. 3개월 범위를 벗어난 날짜 범위를 지정하는 경우 세그먼트 정의를 저장할 수 없습니다. 마찬가지로 7일을 초과하는 날짜 범위를 지정하는 경우 세그먼트 정의를 저장할 수 없습니다.

절대 시작 날짜를 지정하는 경우 종료 날짜도 제공해야 합니다. 예를 들어, IBM® Digital Analytics 정의 세그먼트가 3개월 범위를 정의하는 경우 캠페인은 해당 범위 내에서 하루, 한 달 또는 한 주에 대한 정보가 수집된 방문자를 대상으로 할 수 있습니다.

IBM® Digital Analytics 정의 세그먼트가 3개월 범위 동안인 경우 관련 날짜(예: 어제 또는 마지막 7일)를 지정하여 계속적으로 최근 방문자를 찾을 수 있습니다. IBM® Digital Analytics 정의 종료 날짜가 발생할 때까지 캠페인이 실행됩니다.

THIS MONTH를 지정하는 경우 데이터의 전체 달은 해당 관련 데이터가 사용되기 전의 일까지 사용할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 오늘이 3월 28일 경우 3월 1일부터 3월 27일까지의 데이터를 선택된 세그먼트에서 사용할 수 있어야 합니다.

LAST MONTH를 지정하는 경우 데이터의 이전 달 전체를 사용할 수 있어야 합니다. 예 1: IBM® Digital Analytics 정의 세그먼트의 시작 날짜가 3월 1일이고 종료 날짜가 3월 31일인 경우 LAST MONTH는 4월 1일에 시작돼서 4월 30일까지 진행되는 것으로 사용할 수 있습니다(3월 달에 대한 데이터를 가져오기 위해). 예 2: IBM® Digital Analytics 정의 세그먼트의 시작 날짜가 3월 1일이고 종료 날짜가 3월 30일인 경우 데이터에 대한 전체 달이 아니므로 LAST MONTH를 사용할 수 없습니다. 예 3: IBM® Digital Analytics 정의 세그먼트의 시작 날짜가 3월 2일이고 종료 날짜가 3월 31일인 경우 데이터에 대한 전체 달이 아니므로 LAST MONTH를 사용할 수 없습니다. 이러한 경우에는 LAST MONTH가 세그먼트 날짜 내에 있지 않다는 메시지가 표시됩니다. 대신, 절대 날짜를 사용해야 합니다.

선택 프로세스가 실행되면 지정된 날짜 범위와 날짜 제한조건 내에서 세그먼트와 관련하여 IBM® Digital Analytics에서 데이터를 가져옵니다. 플로우차트에 사용되는 맵핑 테이블에서 IBM® Digital Analytics ID를 Campaign 대상 ID로 변환하는 방법을 Campaign에 알려줍니다. 그러면 다운스트림 프로세스에서 대상 ID를 사용할 수 있습니다. 이 작업 수행 방법에 대한 기술 정보는 Campaign 관리자 안내서를 참조하십시오.

플로우차트를 실행할 때 선택된 세그먼트의 IBM® Digital Analytics ID 수가 Campaign에서 발견된 대상 ID 수와 일치하지 않는 경우가 드물게 있습니다. 예를 들어, 100개의 IBM® Digital Analytics 키가 있지만 Campaign에 일치하는 ID가 95개만 있을 수 있습니다. Campaign은 이러한 상황에 대해 경고하지만 계속해서 플로우차트를 실행합니다. 맵핑된 변환표에 업데이트된 레코드가 포함되어 있는지 확인하도록 요청하는 메시지가 해당 플로우차트의 로그 파일에 기록됩니다. 관리자는 공동 정책에 따라 온라인 키와 오프라인 키를 일치시키고 변환표를 최신 데이터로 다시 채워 이와 같은 상황을 해결할 수 있습니다. 맵핑된 변환표를 업데이트한 후 플로우차트를 다시 실행해야 합니다.