플로우차트 작성
마케팅 캠페인에 플로우차트를 추가하려면 다음 지시사항을 따르십시오. 플로우차트는 캠페인 로직을 판별합니다.
플로우차트를 작성하거나 기존 플로우차트를 복사하여 캠페인에 새 플로우차트를 추가할 수 있습니다. 플로우차트를 작성하는 또 다른 방법은 템플리트 라이브러리를 사용하여 저장하고 공통 캠페인 로직 및 프로세스 상자 시퀀스를 재사용하는 것입니다. 자세한 정보는 템플리트에 대한 정보를 읽으십시오. 다음 프로시저에서는 새 플로우차트를 작성하는 방법에 대해 설명합니다.
*
대화식 플로우차트를 작성할 경우 이에 대한 정보는 IBM® Interact 문서를 참조하십시오.
1.
플로우차트를 추가할 캠페인 또는 세션에서 플로우차트 추가 아이콘( 더하기 부호가 있는 프로세스 그래프 아이콘)을 클릭하십시오.
플로우차트 특성 페이지가 열립니다.
2.
플로우차트의 이름과 설명을 입력하십시오.
*
Interact의 라이센스가 부여된 사용자가 아닌 경우에는 플로우차트 유형에서 표준 일괄처리 플로우차트 옵션만 사용할 수 있습니다. Interact의 라이센스 버전을 설치한 경우 대화식 플로우차트도 선택할 수 있습니다.
3.
플로우차트 저장 및 편집을 클릭하십시오.
플로우차트가 새 창에서 열립니다. 창의 왼쪽에는 프로세스 팔레트가 있고 맨 위에는 도구 모음이 있으며, 플로우차트 작업공간은 비어 있습니다.
4.
팔레트에서 작업공간으로 프로세스 상자를 끌어서 플로우차트에 프로세스를 추가합니다.
플로우차트는 일반적으로 하나 이상의 선택 또는 대상 프로세스로 시작되어 관련 작업을 수행할 고객 또는 기타 시장성 엔티티를 정의합니다.
5.
작업공간에서 프로세스를 두 번 클릭하여 구성하십시오.
*
프로세스를 추가하고 구성하는 동안 변경사항 저장 후 계속 편집을 자주 클릭하십시오.
6.
구성된 프로세스를 연결하여 캠페인의 워크플로우를 판별하십시오.
7.
저장 후 종료를 클릭하여 플로우차트 창을 닫으십시오.
플로우차트 디자인 고려사항
Copyright IBM Corporation 2015. All Rights Reserved.