IBM® Campaign에 대한 성과 보고서

성과 보고서는 IBM® Campaign 보고서 팩과 함께 제공됩니다. 성과 보고서는 하나 이상의 캠페인, 오퍼, 셀 또는 세그먼트를 교차하여 컨택 및 응답 데이터를 분석하도록 수정할 수 있는 예시 보고서입니다.

이러한 보고서를 사용하려면 IBM® Campaign과 IBM® Cognos®를 통합해야 합니다. 자세한 정보는 다음을 참조하십시오.

IBM® EMM 보고서 설치 및 구성 안내서

보고서 팩과 함께 제공되는 압축 파일인 IBM® Campaign 보고서 사양. 사양은 성과 보고서의 출력 예를 제공합니다.

성과 보고서는 다음 방법으로 사용할 수 있습니다.

캠페인 또는 오퍼의 분석 탭에서 사용

분석 > Campaign 분석 > 성과 보고서를 선택하여 하나 이상의 캠페인, 오퍼, 셀 또는 세그먼트를 교차하여 결과 분석

오퍼 및 캠페인을 계획할 때 "가정" 오퍼 재무 정보 요약 보고서를 사용하십시오. 캠페인을 배포하고 응답 데이터를 확보한 후에 기타 성과 보고서를 사용하십시오.

이 보고서는 입력을 기반으로 오퍼에 대한 가상의 재무 성과를 계산합니다. 다른 응답 비율 시나리오 평가를 위한 매개변수를 지정합니다. 보고서는 지정한 응답 비율 및 응답 비율 증가 단위를 기반으로 상향 증가시켜 6개의 시나리오에 대한 재무 성과를 계산합니다. 예를 들어, 응답 비율을 2%로 지정하고 증분을 0.25%로 지정하면 보고서는 2% - 3.25% 사이의 응답 비율을 사용하는 6개의 시나리오에 대한 성과 데이터를 리턴합니다.

이 보고서에서 컨택별 비용, 오퍼 실행 고정 비용 및 응답별 수익과 같은 매개변수를 선택적으로 변경할 수 있습니다.

캠페인 세부사항 오퍼 응답 내역

캠페인 세부사항 오퍼 응답 내역 보고서는 오퍼 응답 유형에 대한 캠페인 성과 데이터를 제공합니다. 캠페인과 연관된 모든 오퍼를 나열하고 모든 채널을 교차하여 각 응답 유형에 대한 응답 수를 나열합니다.

eMessage 오퍼 통합이 구성되면 이 보고서에 eMessage 링크 클릭 응답 유형에 대한 정보가 포함됩니다. 랜딩 페이지 및 SMS 회신 메시지는 현재 지원되지 않습니다. 이러한 응답 유형에 대한 열은 현재 ETL 프로세스에 의해 채워지지 않습니다.

오퍼별 캠페인 재무 정보 요약(실제)

오퍼별 캠페인 재무 정보 요약(실제) 보고서는 캠페인 내의 오퍼에 대한 재무 데이터를 제공합니다. 여기에는 컨택 비용, 총 수익, 순이익 및 ROI 등의 데이터가 포함됩니다.

월별 캠페인 오퍼 성과

월별 캠페인 오퍼 성과 보고서에는 캠페인 내의 각 오퍼에 대한 성과 데이터가 포함된 지정된 월에 대한 캠페인 성과가 표시됩니다. 여기에는 지정된 월에 대한 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수 및 지정한 월의 응답 비율이 나열됩니다.

캠페인 성과 비교

캠페인 성과 비교 보고서는 캠페인의 재무 성과를 비교합니다. 여기에는 응답 트랜잭션 및 응답 비율, 고유 응답자 수 및 응답자 비율과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

캠페인 성과 비교(수익 포함)

캠페인 성과 비교(수익 포함) 보고서는 선택한 캠페인의 재무 성과를 비교합니다. 여기에는 응답 트랜잭션, 응답 비율, 고유 응답자 수, 응답자 비율 및 실제 수익과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 선택 가능한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

캠페인 구분별 캠페인 성과 비교

캠페인 구분별 캠페인 성과 비교 보고서는 해당 캠페인 구분별로 그룹화된 선택된 캠페인에 대한 재무 성과를 비교합니다. 여기에는 응답 트랜잭션 및 응답 비율, 고유 응답자 수 및 응답자 비율과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 선택 가능한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

셀별 캠페인 성과 요약

셀별 캠페인 성과 요약 보고서는 해당 캠페인별로 그룹화된 셀을 사용하여 캠페인에 대한 성과 데이터를 제공합니다. 여기에는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유 응답자 수 및 응답자 비율과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

셀별 캠페인 성과 요약(수익 포함)

셀별 캠페인 성과 요약(수익 포함) 보고서는 해당 캠페인별로 그룹화된 셀을 사용하여 선택한 캠페인에 대한 성과 데이터를 제공합니다. 여기에는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유 응답자 수, 응답자 비율 및 실제 수익과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 선택 가능한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

이 보고서의 경우 응답 기록 테이블에 추가적으로 추적된 필드 수익이 필요합니다.

셀 및 캠페인 구분별 캠페인 성과 요약

셀 및 캠페인 구분별 캠페인 성과 요약 보고서는 해당 캠페인 및 캠페인 구분별로 그룹화된 셀을 사용하여 선택한 캠페인에 대한 성과 데이터를 제공합니다. 여기에는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유 응답자 수 및 응답자 비율과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 선택 가능한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

셀 및 오퍼 기준 캠페인 성과 요약

셀 및 오퍼 기준 캠페인 성과 요약 보고서는 동일한 보고서에서 오퍼와 셀 둘 다를 기준으로 캠페인 성과를 보는 방법을 제공합니다. 각 캠페인이 각 셀 및 연관된 오퍼 이름과 함께 나열됩니다. 셀과 오퍼의 각 조합에 대해 보고서는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유한 수신인 및 응답자 수와 응답자 비율을 표시합니다. 또한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

셀 및 오퍼 기준 캠페인 성과 요약(수익)

셀 및 오퍼 기준 캠페인 성과 요약(수익) 보고서는 동일한 보고서에서 오퍼와 셀 둘 다를 기준으로 캠페인 성과와 수익 정보를 함께 보는 방법을 제공합니다. 각 캠페인이 각 셀 및 연관된 오퍼 이름과 함께 나열됩니다. 셀과 오퍼의 각 조합에 대해 보고서는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유한 수신인 및 응답자 수, 응답자 비율 및 수익을 표시합니다. 또한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

이 보고서의 경우 응답 기록 테이블에 추가적으로 추적된 필드 수익이 필요합니다.

오퍼별 캠페인 성과 요약

오퍼별 캠페인 성과 요약 보고서는 해당 캠페인별로 그룹화된 캠페인 요약 및 선택한 오퍼에 대한 오퍼 성과를 제공합니다. 여기에는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유 응답자 수 및 응답자 비율과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

오퍼별 캠페인 성과 요약(수익 포함)

오퍼별 캠페인 성과 요약(수익 포함) 보고서는 선택한 캠페인에 대한 오퍼 성과 요약을 제공합니다. 여기에는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유 응답자 수, 응답자 비율 및 실제 수익과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 선택 가능한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

일별 오퍼 성과

일별 오퍼 성과 보고서에는 지정한 날짜 또는 날짜 범위에 대한 오퍼 성과가 표시됩니다. 여기에는 지정된 날짜 또는 날짜 범위 동안에 대한 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수 및 응답 비율이 나열됩니다.

오퍼 성과 비교

오퍼 성과 비교 보고서는 선택한 오퍼의 성과를 비교합니다. 여기에는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유 응답자 수 및 응답자 비율과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.

오퍼 성과 메트릭

오퍼 성과 메트릭 보고서는 최상의 일치, 단편 일치 및 다중 일치와 같이 다양한 응답 귀속을 기반으로 선택한 오퍼의 성과를 비교합니다. 여기에는 선택 가능한 리프트 제어 그룹 정보 및 다양한 귀속 비율 사이의 백분율 차이도 포함됩니다.

캠페인별 오퍼 성과 요약

캠페인별 오퍼 성과 요약 보고서는 선택한 오퍼에 대해 캠페인별 성과 요약을 제공합니다. 여기에는 지정된 오퍼 수, 응답 트랜잭션 수, 응답 비율, 고유 응답자 수 및 응답자 비율과 같은 데이터가 포함됩니다. 또한 리프트 제어 그룹 정보도 포함됩니다.