대화식 목록 프로세스 구성

일괄처리 플로우차트를 편집 모드로 사용하여 대화식 목록 프로세스를 플로우차트 작업공간에 추가하십시오.

일괄처리 플로우차트의 편집 모드에서 대화식 목록 프로세스를 플로우차트 작업공간에 추가하십시오.

IBM® Interact가 Campaign 서버에 설치된 경우에 대화식 목록 프로세스를 일괄처리 플로우차트에서 사용할 수 있습니다.

OfferList 유형 드롭 다운 목록을 사용하여 이 프로세스에서 사용하도록 구성 중인 오퍼 필터의 유형을 지정하십시오.

블랙 리스트(오퍼 제외) - 오퍼가 특정 대상에서 제공되지 않고 숨겨짐을 표시합니다. 그러면 오퍼가 방문자가 속하는 대상 세그먼트를 기준으로 특정 방문자에게 표시되지 않도록 막을 수 있습니다.

화이트 리스트(점수 재정의) - 마케팅 점수로 인해 Interact가 오퍼를 사용 가능하게 만들지 여부와 관계 없이 Interact가 특정 대상에 항상 오퍼를 제공해야 함을 표시합니다.

글로벌 오퍼(기본 오퍼) - 전체 대상 유형에 제공될 수 있는 오퍼를 정의합니다(화이트 리스트와 유사함). 즉, 지정된 대상에 있는 모든 방문자가 이들이 속해 있을 수도 있는 세그먼트와 관계 없이 볼 수 있는 기본 오퍼입니다.

오퍼 필터(SQL 기준 오퍼) - 어떤 오퍼가 지정된 방문자에게 제공될지를 판별하기 위해 SQL 쿼리를 제공할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 예를 들어, 특정 방문자 환경 설정을 기반으로 오퍼를 제공할 수 있습니다.

여기에 지정하는 OfferList 유형이 대화식 목록 프로세스의 동작 및 아래 설명된 대로 이 구성 대화 상자에서 사용 가능한 옵션도 결정합니다.

대화식 채널 드롭 다운 목록에서 상호작용 지점을 지정하는 대화식 채널과 사용자가 정의 중인 대화식 목록 프로세스에 적용할 수 있는 다른 설정을 선택하십시오.

이 드롭 다운 목록은 Interact 디자인 시간 환경 내에 이미 정의된 대화식 채널을 자동으로 나열합니다.

(화이트 리스트 또는 블랙 리스트 전용) 입력 드롭 다운 목록에서 컨택 목록의 데이터 소스로 사용할 입력 셀을 지정하십시오. 둘 이상의 셀(예: 여러 입력 세그먼트)을 사용하려면 입력 필드 옆의 생략 부호(

) 단추를 클릭한 다음 표시되는 사용할 셀 선택 대화 상자를 사용하여 사용할 입력 셀을 선택하십시오.

컨택 프로세스가 출력 셀을 제공하는 프로세스에 연결되지 않은 경우 입력 드롭 다운 목록에 선택할 셀이 없습니다. 이를 정정하려면 프로세스 구성 대화 상자를 닫고 대화식 목록 프로세스를 출력 프로세스에 연결한 다음 구성 프로세스를 다시 시작하십시오.

(글로벌 오퍼 전용)목표 드롭 다운 목록을 사용하여 이 대화식 목록 프로세스를 적용할 대상 유형을 지정하십시오.

대상 데이터 소스 드롭 다운 목록을 사용하여 이 프로세스에서 출력을 작성할 데이터 소스를 표시하십시오.

테이블 이름 필드에 이 프로세스의 출력을 작성하려는 데이터베이스 테이블을 입력하십시오.

이 프로세스가 실행될 때마다 지정된 OfferList 테이블에 작성되는 필드를 지정하려면 테이블 이름 필드 옆의 생략 부호(

) 단추를 클릭하십시오.

IBM® Campaign 생성된 필드 목록을 펼쳐 IBM® Campaign 생성된 필드를 사용하거나 파생 필드 단추를 클릭하여 파생 필드를 사용할 수 있습니다.

후보 필드를 기록할 필드 목록에 이미 나열된 필드와 쌍을 지으려면 후보 필드를 선택한 다음 기록할 필드 목록에서 필드를 선택하고, 추가>>를 클릭하십시오.

후보 필드를 기존 필드와 쌍으로 지정하지 않고 기록할 필드 목록에 추가하려면 기록할 필드 목록의 마지막 항목 뒤에 있는 빈 행을 클릭한 후 추가>>를 클릭하십시오.

필드를 선택하고 <<제거를 클릭하여 기록할 필드 목록에서 필드를 제거하십시오.

필요한 경우 필드를 선택하고 위로1 또는 아래로1을 클릭하여 목록에서 위로 또는 아래로 이동하여 로그할 필드에서 필드를 다시 정렬하십시오.

필요한 경우 파생 필드 단추를 클릭하여 테이블에 출력을 제공하기 위한 변수를 작성하십시오.

출력 테이블의 업데이트가 처리되는 방법을 지정하기 위한 옵션을 선택하십시오.

기존 데이터에 추가 - 이 프로세스를 실행할 때마다 해당 출력 데이터가 테이블 이름 필드에 지정한 테이블에 추가됩니다.

모든 레코드 바꾸기 - 이 프로세스를 실행할 때마다 새 출력 데이터를 작성하기 전에 테이블에서 모든 데이터가 제거됩니다.

블랙 리스트(오퍼 제외) - 테이블에 표시된 각 대상 셀마다 사용 가능한 오퍼의 드롭 다운 목록에서 선택할 오퍼 열을 클릭하거나 오퍼 지정을 클릭하십시오. 오퍼 지정 대화 상자를 사용하여 이 프로세스의 실행 탭에 지정된 입력 셀(방문자)에게 숨기려는 하나 이상의 오퍼를 선택할 수 있습니다.

화이트 리스트(점수 재정의) - 테이블에 표시된 각 대상 셀마다 사용 가능한 오퍼의 드롭 다운 목록에서 선택할 오퍼 열을 클릭하거나 오퍼 지정을 클릭하십시오. 마케팅 점수로 인해 방문자에게 해당 오퍼를 제공하지 않게 되더라도, 오퍼 지정 대화 상자를 사용하여 이 프로세스의 실행 탭에 지정된 입력 셀(방문자)에게 제공하려는 하나 이상의 오퍼를 선택할 수 있습니다.

글로벌 오퍼(기본 오퍼) - 테이블에 표시된 각 대상 셀마다 드롭 다운 목록에서 원하는 오퍼를 선택하려면 오퍼 열을 클릭하거나 오퍼 지정을 클릭하십시오. 오퍼 지정 대화 상자를 사용하여 이 프로세스의 실행 탭에 선택된 대상 유형의 모든 방문자에게 이들이 속하는 세그먼트와 관계 없이 제공하려는 오퍼를 선택할 수 있습니다.

오퍼 필터(SQL 기준 필터) - SQL 기준 오퍼 단추를 클릭하여 Interact 런타임 서버가 방문자 세트에 제공하려는 오퍼를 선택할 수 있도록 해주는 SQL 표현식을 작성하십시오. 표시되는 SQL 기준 오퍼 작성 대화 상자를 다음과 같은 방식으로 사용하십시오.

SQL 드롭 다운 목록에서 기존 SQL 템플리트 이름을 선택하거나 새 템플리트를 정의 중인 경우 템플리트의 이 필드에 새 이름을 입력하십시오.

표현식이 올바른지 여부를 판별하려면 구문 검사를 클릭하십시오. 구문 검사는 유효성 검사를 위해 테스트 실행 Interact 런타임 서버를 사용합니다. 구문 검사가 작동하려면 테스트 실행 런타임 서버가 실행 중이어야 합니다.

SQL 기준 오퍼 작성 대화 상자 사용에 대한 자세한 정보는 IBM® Campaign사용자 안내서에서 "SQL을 사용하여 쿼리 작성"을 참조하십시오.