오퍼 또는 오퍼 목록 폐기
적절한 권한이 있는 경우, 오퍼 및 오퍼 목록을 폐기하여 더 이상 사용되지 않도록 방지할 수 있습니다. 폐기된 오퍼는 더 이상 지정할 수 없으며 오퍼 목록의 일부로 제공될 수 없습니다.
폐기된 오퍼는 오퍼 계층 구조에 계속 표시되지만 회색으로 표시됩니다. 검색 기능으로 찾을 수 있으며 복제하여 새 오퍼를 작성할 수 있고 보고에 사용할 수 있습니다.
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폐기된 오퍼는 다시 사용할 수 없습니다. 동일한 세부사항의 오퍼가 필요한 경우 폐기된 오퍼를 복제하여 새 오퍼를 작성할 수 있습니다.
오퍼를 폐기하면 오퍼가 이미 사용된 캠페인 또는 플로우차트에는 영향을 미치지 않으며 해당 오퍼를 기반으로 생성된 시스템 테이블 데이터(예: 컨택 및 응답 기록)에 대한 데이터 무결성이 유지됩니다.
폐기된 오퍼를 삭제하여 정적 오퍼 목록을 정리할 수 있습니다. 스마트 오퍼 목록은 쿼리 기준에 일치하는 폐기되지 않은 오퍼만 해석하므로 정리할 필요가 없습니다.
오퍼를 폐기하는 프로시저는 오퍼 목록을 폐기하는 프로시저와 동일하며 한 작업에서 오퍼와 오퍼 목록을 동시에 폐기할 수 있습니다.
1.
오퍼 페이지에서 폐기하려는 오퍼 또는 오퍼 목록을 선택하고 선택한 폐기 목록 아이콘(정지 표시가 있는 페이지 아이콘)을 클릭하십시오.
오퍼를 폐기하는 다른 방법은 오퍼 요약 페이지에서 보고 이 오퍼 폐기 아이콘(정지 표시가 있는 페이지 아이콘)을 클릭하십시오. 그러나 이 방법은 오퍼에 대해서만 사용 가능하며 오퍼 목록에 대해서는 사용할 수 없습니다.
2.
확인을 클릭하십시오.
선택된 오퍼와 오퍼 목록이 폐기되어 회색으로 표시됩니다.
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