Contact Optimization 세션 지정
각 최적화 프로세스에서 사용자가 참여 중인 Contact Optimization 세션을 지정해야 합니다.
사용자가 선택하는 Contact Optimization 세션은 기타 참여 캠페인 또는 플로우차트에서 제안된 컨택과 함께 해당 최적화 규칙을 제안된 컨택에 적용하여 하나의 최적화된 컨택 목록을 생성합니다.
1.
최적화 프로세스에서 최적화 탭을 클릭하십시오.
최적화 탭이 표시됩니다.
2.
사용할 Contact Optimization 세션 필드에서 생략 부호 단추 를 클릭하십시오.
Contact Optimization 세션 선택 창이 표시됩니다.
3.
제안된 컨택을 수신하는 Contact Optimization 세션을 선택하십시오.
Contact Optimization 세션에 최적화 템플리트 테이블이 있는 경우 내보낼 필드 섹션의 테이블 필드 열에 필드가 표시됩니다.
4.
프로세스 구성을 저장하려면 확인을 클릭하십시오.
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