오퍼 작성
고객, 가망 고객과 통신할 마케팅 메시지를 표시하도록 오퍼를 작성하십시오.
오퍼를 작성하기 전에 관리자가 하나 이상의 오퍼 템플리트를 작성해야 하며 사용자에게 해당 템플리트를 사용할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 폴더에 오퍼를 작성하려면 해당 폴더를 조정하는 보안 정책에서 적절한 권한이 있어야 합니다.
새 오퍼를 작성하는지 또는 단순히 기존 오퍼의 새 버전을 작성하는지는 관리자가 오퍼 템플리트를 정의한 방식에 따라 다릅니다. 다음 상황에는 새 오퍼를 작성해야 합니다.
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이 프로시저를 따르거나 기존 오퍼를 복제한 다음 편집하여 오퍼를 작성할 수 있습니다.
1.
캠페인 > 오퍼를 선택하십시오.
2.
오퍼 추가 아이콘 더하기 부호가 있는 페이지 아이콘을 클릭하십시오.
3.
오퍼 템플리트가 하나뿐인 경우, 새 오퍼 페이지가 열립니다. 오퍼 템플리트가 둘 이상인 경우, 새 오퍼의 기본이 될 오퍼 템플리트를 선택하도록 프롬프트됩니다.
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4.
계속을 클릭하십시오.
5.
새 오퍼 페이지를 사용하여 정의를 정의하십시오. 사용 중인 오퍼 템플리트에 따라 표시되는 필드가 다릅니다. 단, 다음 필드는 항상 포함됩니다.
오퍼는 회사가 지정한 형식을 기준으로 고유 시스템에서 지정된 오퍼 코드로 식별됩니다. 오퍼 코드를 대체하거나 재생성하면 Campaign이 새 오퍼 코드의 고유성을 보장할 수 없습니다. 응답 추적에 고유하지 않은 오퍼 코드를 사용하면 결과가 부정확할 수 있습니다.
오퍼 코드에 대한 자세한 정보는 Campaign 관리자 안내서를 참조하십시오.
필요에 따라, 값을 선택하고 기본값을 지정합니다. 매개변수화된 속성 섹션에서 보고 변경할 수 있는 값은 사용 중인 오퍼 템플리트에 의해 정의됩니다.
매개변수화된 속성은 오퍼가 지정될 때 값을 공급할 수 있는 오퍼 속성입니다. 매개변수화된 속성 섹션은 사전정의된 값을 선택하거나 자신의 기본값을 입력할 수 있는 필드, 단추 또는 드롭 다운 목록을 포함합니다. 오퍼 템플리트에 매개변수화된 속성이 정의되어 있는 경우에만 매개변수화된 속성 섹션을 수정할 수 있습니다.
값 목록이 사용 가능하고 해당 목록에 값을 추가하도록 허용된 경우, 속성 옆에 추가 단추가 표시됩니다. 예를 들어, 25% 값을 "할인" 오퍼 목록에 추가할 수 있습니다.
필요에 따라, 사용자가 지정하는 기준을 기반으로 하여 실시간 상호작용에서 이 오퍼 제공을 중지할 것인지 여부를 결정합니다. 이 섹션은 사용자가 이 템플리트에서 작성된 오퍼를 실시간 상호작용에 사용할 수 있습니다가 선택된 템플리트를 사용하여 오퍼를 정의하는 경우에만 표시됩니다.
실시간 상호작용에 대한 오퍼 제외 섹션에 대한 자세한 정보는 Interact 사용자 안내서를 참조하십시오.
6.
변경 내용 저장을 클릭하십시오.
오퍼를 사용하려면 플로우차트 또는 대상 셀 스프레드시트 내의 셀에 오퍼를 지정하십시오.