플로우차트는 마케팅 데이터에 대한 일련의 동작을 수행합니다. 동작을 정의하려면 연결하고 구성하는 구성 요소인 프로세스를 사용하십시오. 이러한 프로세스는 플로우차트를 구성합니다.

Interact의 라이센스가 부여된 사용자는 IBM® Campaign을 사용하여 이벤트 발생에 종속된 실시간 대화식 플로우차트를 실행할 수 있습니다. 대화식 플로우차트에 대한 자세한 정보는 Interact 사용자 안내서를 참조하십시오.

세션 플로우차트는 여러 캠페인에 사용될 수 있는 세그먼트인 전략적 세그먼트를 작성하는 데 일반적으로 사용됩니다. 예를 들어, 옵트인 또는 옵트아웃에 대한 전략적 세그먼트를 작성한 다음 여러 마케팅 캠페인에서 해당 세그먼트를 사용할 수 있습니다.

오퍼가 지정된 셀은 대상 셀이라고 합니다. 대상 셀은 대상 레벨(예: 개인 고객 또는 가정 계정)로 정의된 동질의 개인 그룹입니다.

오퍼를 수신하도록 규정되었으나 분석을 위한 오퍼 수신에서는 제외된 ID가 포함된 셀을 제어 셀이라고 합니다. IBM® Campaign에서 제어는 항상 홀드아웃 제어입니다.