오퍼 정보

오퍼는 하나 이상의 채널을 사용하여 특정 그룹의 사람에게 보내는 특정 마케팅 커뮤니케이션입니다. 각 오퍼는 Campaign 관리자가 정의하는 오퍼 템플리트를 기준으로 합니다.

온라인 소매업체에서 단순 오퍼는 4월 한 달 동안 수행된 모든 온라인 구매에 대한 무료 배송으로 구성될 수 있습니다. 보다 복잡한 오퍼는 금융 기관으로부터의 신용카드로 이루어질 수 있으며, 수신인의 크레딧 등급 및 범위를 기준으로 달라지는 아트워크, 이자율 및 만료 날짜의 개인화된 조합을 포함합니다.

Campaign에서, 하나 이상의 캠페인에서 사용될 수 있는 오퍼를 작성합니다.

오퍼는 다음의 경우 재사용 가능합니다.

다른 캠페인에서

다른 특정 시점에서

다른 그룹의 사람들에 대해(셀)

오퍼의 매개변수화된 필드를 다르게 하여 다른 "버전"으로.

일반 워크플로우는 다음과 같습니다.

1.

(선택사항) 관리자가 사용자 정의 속성을 정의합니다.

2.

관리자가 오퍼 템플리트를 작성하고(필수) 사용자 정의 속성을 추가합니다(선택).

3.

사용자가 템플리트를 기반으로 하여 오퍼를 작성합니다.

4.

플로우차트 디자이너가 플로우차트에서 컨택 프로세스를 구성하거나 대상 셀 스프레드시트에서 정의된 대상 셀에 오퍼를 연관시켜 오퍼를 지정합니다.

5.

캠페인이 실행되고 고객에게 오퍼가 작성됩니다.

오퍼가 운용 모드에서 실행되는 캠페인에서 사용된 후에는 오퍼를 삭제할 수 없습니다. 단, 폐기할 수는 있습니다. 폐기된 오퍼는 지정할 수 없으며 폐기된 것으로 지정된 오퍼는 더 이상 전송할 수 없습니다. 폐기된 오퍼는 오퍼 계층 구조에서 회색으로 표시됩니다. 보고 및 응답 추적에는 여전히 사용 가능합니다.

오퍼 템플리트

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플로우차트의 셀에 오퍼 지정

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