실행 기록 옵션 시나리오
이 예제에는 두 개의 브랜치와 두 개의 컨택 프로세스 A 및 B가 있고 둘 다 컨택 기록에 로그하도록 구성된 플로우차트가 있습니다.
맨 위에서부터 플로우차트 실행 명령을 사용하여 전체 플로우차트를 한 번 실행하십시오. 그러면 새 실행 ID(예: 실행 ID = 1)가 생성되고 이 실행 ID에 대한 컨택 기록이 작성됩니다.
전체 플로우차트의 실행이 처음 성공한 후에는 첫 번째 오퍼를 수신한 동일한 개인에게 후속 오퍼를 제공하도록 컨택 프로세스 A를 편집합니다. 따라서 컨택 프로세스 A를 다시 실행하려고 합니다. 현재 실행 ID는 "1"이고 프로세스 A 및 실행 ID = 1에 대한 컨택 기록이 존재합니다. 초기 컨택 기록을 유지하려고 합니다.
컨택 프로세스 A를 선택하고 프로세스 실행을 클릭하면 실행 기록 옵션 창이 열립니다. 실행 ID(실행 ID = 1)를 변경하지 않고 그대로 두기로 선택한다면 수행하지 않으려는 기존 컨택 기록이 바뀝니다. 대신 새 실행 인스턴스 작성을 선택하십시오. 이 옵션은 실행 ID를 2로 증분하고 실행 ID = 1과 연관된 컨택 기록을 유지하며 새 컨택 기록을 실행 ID = 2에 추가합니다. 이러한 방식으로 첫 번째 오퍼와 연관되는 컨택 기록을 보유합니다.
현재 컨택 프로세스 B를 편집하고 실행하는 경우 연관된 컨택 기록이 없는 새 실행 ID(실행 ID = 2)를 사용하고 있기 때문에 실행 기록 옵션 창이 열리지 않습니다. 컨택 프로세스 B만 실행하는 경우 실행 ID = 2에 대한 추가 컨택 기록 레코드가 생성됩니다.