플로우차트의 셀에 오퍼 지정

플로우차트 디자이너는 플로우차트에서 컨택 프로세스를 구성하여 셀에 오퍼를 지정합니다. 셀은 특정 오퍼로 컨택하려는 고객의 목록입니다. 대상 셀은 지정된 오퍼가 있는 셀입니다. 분석을 위해 선택적으로 컨택에서 제어 그룹을 제외할 수 있습니다.

시작하기 전에 오퍼를 지정에서 사용할 수 있도록 작성해야 합니다. 캠페인 요약 탭을 사용하여 캠페인과 오퍼를 연관시키도록 선택할 수도 있습니다. 캠페인과 연관된 오퍼가 선택 목록 맨 위에 "관련" 오퍼로 표시됩니다.

대상 셀 스프레드시트(TCS)의 셀에 "하향식" 관리 접근 방식 지정 오퍼를 사용하는 조직. 그러면 플로우차트 디자이너가 해당 오퍼 수신인을 선택합니다. 자세한 정보는 TCS의 셀에 오퍼 지정의 내용을 참조하십시오.

Campaign이 Marketing Operations와 통합된 경우, Marketing Operations를 사용하여 캠페인 프로젝트의 대상 셀 스프레드시트(TCS®) 양식으로 출력 셀에 오퍼를 지정하십시오. 기존 캠페인으로 작업하지 않는 경우 컨택 프로세스에 오퍼를 지정할 수 없습니다.

플로우차트의 셀에 오퍼를 지정하려면 다음 단계를 따르십시오.

캠페인을 열고 플로우차트 탭을 클릭하십시오.

플로우차트 창에서 편집(

)을 클릭하십시오.

오퍼의 수신인을 포함하는 컨택 프로세스(예: 메일 목록 또는 통화 목록)를 두 번 클릭하십시오.

처리 탭을 사용하여 각 셀에 하나 이상의 오퍼를 지정하십시오.

매개변수 탭을 클릭하여 처리 탭에서 지정된 매개변수화된 각 오퍼의 값과 이름을 참조하여 오퍼 매개변수 값을 조정하십시오.

예를 들어, 메일 목록 프로세스가 신용카드 오퍼를 포함하는 경우 제공되는 기간을 조정할 수 있습니다. 오퍼 정의 방법에 따라 목록에서 값을 선택할 수도 있습니다. 목록을 사용할 수 있는 경우 구성 설정 Campaign | partitions | partition[n] | server | flowchartConfig | disallowAdditionalValForOfferParam에 따라 추가 값을 지정할 수 있는지 또는 목록에서 값을 선택하도록 제한되는지 결정됩니다.

자세한 정보는 컨택 프로세스 구성(메일 목록 또는 통화 목록)의 내용을 참조하십시오.