응답 프로세스
응답 프로세스를 사용하여 메일 목록 또는 통화 목록 프로세스를 사용하여 연락된 고객 또는 가망 고객의 응답을 추적하십시오.
응답 프로세스 작업 시 다음 개념에 익숙해야 합니다.
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다음 작업을 참조하십시오.
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