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Kontakt zum technischen Support von IBM Unica

Informationen über IBM Unica Optimize

Vorteile von Optimize

Informationen zum Optimize-Datenfluss

Informationen über Campaign

Verwenden von Optimize

Optimize in einer Umgebung mit mehreren Gebietsschemata

Vor der Verwendung von Optimize

Optimize-Planung

Benötigte Daten

Implementierung von Optimize

Definieren einer Zielgruppenebene

So definieren Sie eine neue Zielgruppenebene für Optimize

Erstellen von Vorlagentabellen

So erstellen Sie eine Vorlagentabelle

Erstellen von Angebotsvorlagen für Optimize

Optimize-Sessions

Erweiterte Einstellungen für eine Optimize-Sessionebene

Erstellen einer neuen Session

So erstellen Sie eine neue Session mithilfe der Seite Neue Optimize-Session

So erstellen Sie eine neue Session unter Verwendung einer anderen Session als Vorlage

Seitenreferenz Optimize-Session

Optimierungsregeln

Regeln und Bedingungen

Regelreihenfolge

Minimum-Bedingungen

Verfolgen von Kontakten

Regeltypen

Die Regel Kunden in

Definitionen zur Regel Kunden in

Regel Interaktionen, bei denen

Definition zur Regel Interaktionen, bei denen

Die Regel Min./max. Angebotskapazität

Definitionen zur Regel Min./max. Angebotskapazität

Regel Benutzerdefinierte Kapazität

Definitionen zur Regel Benutzerdefinierte Kapazität

Definitionen zur Regel Min./max. Angebote für jeden Kunden

Die Regel Max. Anz. der Pakete

Definitionen zur Regel Max. Anz. der Pakete

Regel Max. Anz. der Duplikat-Angebote

Definitionen zur Regel Max. Anz. der Duplikat-Angebote

Regel Niemals A mit B

Definitionen zur Regel Niemals A mit B

Regel Niemals A gefolgt von B

Definitionen zur Regel Niemals A gefolgt von B

Regel B nur mit A

Definitionen zur Regel B nur mit A

Regeldefinitionen

Verwenden von Segmenten in Optimierungsregeln

So verwenden Sie ein Segment in einer Optimierungsregel

Verwenden von Angebotslisten in Optimierungsregeln

So verwenden Sie eine Angebotsliste in einer Optimierungsregel

Verwenden von Angebotsversionen in Optimierungsregeln

Informationen über den Abfrage-Builder für Angebotsversionen

Bedingungen und Gruppierungen

So verwenden Sie Angebotsversionen in Ihrer Optimierungsregel

Dynamische Listen und der Abfrage-Builder für Angebotsversionen

Aussortierte Angebote und Angebotslisten

Arbeiten mit Regeln

So erstellen Sie eine Regel

So bearbeiten Sie eine Regel

So löschen Sie eine Regel

Allgemeine Referenz zu Optimize-Sessionregeln

Informationen über Regelausnahmen

So fügen Sie einer Min./max. Angebotskapazitätsregel eine Regelausnahme hinzu

Definitionen für Regelausnahmen

Optimierungsregeln – Beispiel

Bewertungsübersicht

Konfigurieren einer Optimieren-Session zur Verwendung eines Bewertungsfelds aus der PCT

So konfigurieren Sie eine Optimize-Sitzung zur Verwendung eines Bewertungsfelds aus der PCT

Manuelles Eingeben von Bewertungen mithilfe der Bewertungsmatrix

Leere Zellen

Kontakte, die mehr als einem strategischen Segment angehören

So geben Sie Bewertungen manuell mithilfe der Bewertungsmatrix ein

Auswählen von Angeboten und strategischen Segmenten für die Bewertungsmatrix

So wählen Sie Angebote und strategische Segmente aus

Erstellen einer Liste vorgeschlagener Kontakte

Erstellen eines Flowcharts mit einem Optimieren-Prozess

So erstellen Sie ein Flowchart mit einem Optimieren-Prozess

Kalkulationstabelle für Ziele und Flowcharts vor der Optimierung

Konfigurieren des Optimize-Prozesses

Die Registerkarte Zuordnung des Optimize-Prozesses

So wählen Sie die Zellen für die Eingabe aus

So ordnen Sie allen Kontakten ein Kontaktdatum zu

So ordnen Sie Angebote oder Angebotslisten einer Zelle zu

Referenz zur Registerkarte „Zuordnung“ des Optimieren-Prozesses

Die Registerkarte „Parameter“ des Optimieren-Prozesses

So wählen Sie die Zellen aus, für die Sie parametrisierte Angebotsattributwerte festlegen möchten

So ordnen Sie parametrisierten Angebotsattributen Werte zu

Referenz zur Registerkarte „Parameter“ des Optimieren-Prozesses

Die Registerkarte Optimieren des Optimize-Prozesses

So geben Sie eine Optimize-Session an

So ordnen Sie zusätzliche, für die PCT erforderliche Tabellenfelder zu

Referenz zur Registerkarte Optimieren des Optimieren-Prozesses

Die Registerkarte „Bewertung“ des Optimieren-Prozesses

So weisen Sie Bewertungsfelder im Optimieren-Prozess zu

Referenz zur Registerkarte Bewertung des Optimieren-Prozesses

Ausführen des Flowcharts

Informationen zum Optimieren-Prozess und zu Flowchart-Testläufen

Ausführen eines Produktionsdurchlaufs der Optimize-Session

So führen Sie einen Produktionsdurchlauf einer Optimize-Session durch

Überprüfen von Optimierungsergebnissen

Verwenden optimierter Kontakte

Auswählen optimierter Kontakte

So wählen Sie das Paket mit den optimierten Kontakten aus

So rufen Sie optimierte Kontakte nach PCT/OCT-Feld ab

Verbinden der optimierten Kontakte mit einem Kontaktprozess

Ausführen des Flowcharts nach der Optimierung

(Optional) Definieren eines Triggers, um das Flowchart nach Optimierung zu starten

Bearbeiten mehrerer Pakete

So nehmen Sie einen Extrahieren-Prozess pro Paket auf

So wählen Sie mehr als ein Paket aus einem einzelnen Extrahieren-Prozess aus

Erstellen von Stichproben für Ausschluss-Kontrollgruppen

So erstellen Sie eine Stichprobe auf der Zielgruppen-ID-Ebene

So erstellen Sie eine Stichprobe auf Angebotsebene

Zuweisen von endgültigen Zellcodes

Kalkulationstabelle für Ziele und Flowcharts nach der Optimierung

So ordnen Sie endgültige Zellcodes zu

Anzeigen von Berichten

So zeigen Sie Berichte an

So löschen Sie den Ausführungsverlauf

Der Bericht Angebotsfilterung - Zusammenfassung

Der Bericht Kundenneuverteilung nach Kampagne

Der Bericht Angebote nach Typ und Segment

So wählen Sie Angebote und strategische Segmente aus

Der Bericht Übersicht der Kampagnenoptimierung

Der Bericht Kanal-Nutzung im Zeitverlauf

Der Bericht Umfang der Kundeninteraktion

Der Bericht Empfindlichkeit für Kapazitätsregel

Liste der Optimize-Portlets

Verwalten von Optimize

Verwenden des Optimize-Dienstprogramms

Voraussetzungen für das Optimize-Dienstprogramm

Optimize-Befehlszeilendienstprogramm

Optimize-Listener

Konfigurieren von Optimize für eine Umgebung mit mehreren Gebietsschemata

Konfigurieren eines Dienstprogramms zum Laden der Datenbank

Erhöhen des zugewiesenen virtuellen Arbeitsspeichers für einen Prozess (nur UNIX)

Einstellung des Optimierungsalgorithmus

Multithreading-Optimierung

Einstellen der Kundenstichprobengröße (CustomerSampleSize)

Indizieren von Optimize-Tabellen

Kontrolle der Abfrage des Kontaktverlaufs

Optimize-Konfigurationseigenschaften

Campaign > unicaACOListener

Campaign > partitions > partition[n] > Optimize > sessionRunMonitor

Campaign > partitions > partition[n] > Optimize > MemoryTuning

Campaign > partitions > partition[n] > Optimize > userTemplateTables

Campaign > partitions > partition[n] > Optimize > AlgorithmTuning

Campaign > partitions > partition[n] > Optimize > Debug

Campaign > partitions > partition[n] > Optimize > logging

Campaign > unicaACOOptAdmin

Optimize-Sessions

Optimierung – Registerkarte Ausführungsstatus

Optimize-Session – Registerkarte Analyse

Suchergebnisse

Meine Optimierungen

OptimizeRegisterkarte Sessionübersicht

Die Regel Max # Packages

Optimize-Session – Registerkarte Regeln

Bearbeiten der Registerkarte Bewertung

Optimieren-Prozess

Die Regel Niemals A mit B

Optimize-Sessions

Die Regel Niemals A gefolgt von B

Die Regel Min./max. Angebotskapazität

Bearbeiten angezeigter Angebote

Bearbeiten angezeigter Segmente

Die Regel Max. Anz. der Duplikat-Angebote

Die Regel B nur mit A für jeden Kunden

Die Regel Min./max. Angebote für jeden Kunden

Die Regel Interaktionen, bei denen

Die Regel Kunden in

Optimize-Session – Registerkarte Bewertung

Die Regel Benutzerdefinierte Kapazität

Hinzufügen von Ordnern für Optimize-Sessions