Definitionen zur Regel Min./max. Angebote für jeden Kunden

Mithilfe der Regel Min./max. Angebote für jeden Kunden können Sie die Anzahl an Angeboten beschränken, die jeder einzelne Kunde erhalten darf. Mit dieser Regel können Sie verhindern, dass Mitteilungen verwässert werden und dass Kunden mit zu vielen Angeboten überflutet werden, selbst wenn diese Angebote in eine kleine Anzahl tatsächlicher Kontakte und Pakete konsolidiert werden, indem Sie beispielsweise 50 unterschiedliche Angebote in einer einzelnen E-Mail senden.

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Sie können diese Bedingungen spezifisch für ein bestimmtes strategisches Segment, einen bestimmten Kanal oder eine bestimmte Angebotsgruppe definieren.

Mit dieser Regel können Sie die Anzahl der unterschiedlichen Nachrichten verwalten, die Sie an eine einzelne Person senden. Verwenden Sie diese Regel insbesondere, um Ihre Kundenangebotsstrategie für die einzelnen Kunden zu steuern. Mit dieser Regel wird die Mindest- und Höchstanzahl der Angebote (oder Angebote einer bestimmten Art) gesteuert, die in einem bestimmten Zeitraum an eine Person gesendet werden. Diese Regel wird häufig pro Kanal erstellt, um die Anzahl der unterschiedlichen Mitteilungsarten (Cross-Selling, Kundenbindung, Upselling usw.) zu beschränken.

Indem Sie eine Mindestanzahl festlegen, können Sie diese Regel verwenden, um sicherzustellen, dass der Kunde unterschiedliche Marketingmitteilungen erhält. Sie können die Bedingung festlegen, dass für Kunden mit hoher Kaufkraft höchstens zwei Kontakte sich auf Upselling- oder Cross-Selling-Angebote beziehen, sodass ein Angebot für die Kundenbindung verfügbar bleibt usw.

Sie können auch eine Gruppe von Angeboten mit hohen Kosten erstellen und dann beschränken, wie viele Male ein Kunde ein Angebot aus dieser Gruppe erhalten kann.



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