Verbinden der optimierten Kontakte mit einem Kontaktprozess

Um Marketingkommunikation an die endgültige Kontaktliste zu senden, müssen Sie einen Kontaktprozess (z. B. Mailingliste, Rufliste, eMessage) zu Ihrem Flowchart hinzufügen. Verbinden Sie den Extrahieren-Prozess mit einem Kontaktprozess, wie beispielsweise dem Mailingliste- oder Rufliste-Prozess.

Informationen zum Konfigurieren eines Kontaktprozesses finden Sie im IBM Unica Campaign-Benutzerhandbuch.

1.	Fügen Sie einen Kontaktprozess zum Flowchart hinzu.

2.	Verbinden Sie den Extrahieren-Prozess mit dem Kontaktprozess.

3.	Doppelklicken Sie auf den Kontaktprozess, um ihn wie folgt zu konfigurieren.

a.	Bestätigen Sie auf der Registerkarte Verfahren, dass das Angebot Durch Optimize zugeordnet ist.

b.	Konfigurieren Sie die Registerkarten Erfüllung, Personalisierung und Protokollierung wie im IBM Unica Campaign-Benutzerhandbuch beschrieben.

c.	Sie müssen das Kontaktdatum im Dialogfeld Protokollierungsoptionen für Kontaktverlauf auf das gleiche Kontaktdatum wie ursprünglich vorgeschlagen (das Feld ContactDateTime im Extrahieren-Prozess) setzen.

Sie können das Dialogfeld Protokollierungsoptionen für Kontaktverlauf öffnen, indem Sie auf der Registerkarte Protokollierung auf Weitere Optionen klicken. Wenn Sie ein anderes Kontaktdatum wählen, verletzen Sie möglicherweise Optimierungsbedingungen.

Für alle Kontakte in diesem Kontaktprozess sollte es nur ein einziges Kontaktdatum und eine einzige Kontaktzeit geben. Wenn in den abgerufenen optimierten Kontakten mehrere Kontaktdaten vorhanden sind, müssen Sie nach ContactDateTime und Channel (d. h. Paket) segmentieren, bevor Sie eine Verbindung mit einem Kontaktprozess herstellen.