Informationen zum Optimize-Datenfluss

Optimize verwendet eine Liste vorgeschlagener Kontakte aus einem oder mehreren Campaign-Flowcharts, wendet Regeln auf diese Liste an und erzeugt so eine optimierte Kontaktliste.

Die folgende Abbildung zeigt den Datenfluss zwischen Campaign und Optimize.

1.	Campaign-Flowchart(s)

2.	Vorgeschlagene Kontakte

3.	Optimize-Optimierungsalgorithmus

4.	Bedingungen der Optimize-Session

5.	Geschäftsregeln der Optimize-Session

6.	Kontaktverlauf

7.	Segmente und Angebotslisten aus Campaign

8.	Optimierte Kontakte

In Campaign erstellen Sie ein Flowchart zum Auswählen der vorgeschlagenen Kontakte. Anschließend erstellen Sie eine Optimize-Session, in der die erstellten Bedingungen und Geschäftsregeln, der Kontaktverlauf und andere notwenige Kundendaten mithilfe eines Optimierungsalgorithmus auf alle vorgeschlagenen Kontakte angewendet werden. Die Optimize-Session gibt eine optimierte Kontaktliste an Campaign zurück. Sie können diese optimierte Liste anschließend in einem Flowchart verwenden, das einen Kontaktprozess nutzt. Kontaktprozesse steuern die tatsächliche Durchführung von fertig gestellten Kampagnen. Dies beinhaltet die Verwaltung und Ausgabe von Kontaktlisten, den Umgang mit Zielgruppen und die Erfassung von Daten.