Kontakte, die mehr als einem strategischen Segment angehören

Optimize bestimmt die Bewertung für einen Kontakt, der mehr als einem strategischen Segment angehört, wie folgt:

Wenn keines der strategischen Segmente in der Bewertungsmatrix angezeigt wird, ist die Bewertung für den Kontakt die Bewertung am Schnittpunkt von Alle Angebote und Alle Kunden. Der Standardwert für den Schnittpunkt von Alle Kunden und Alle Segmente ist 0. (Sie können jedoch einen anderen Wert für diese Zelle eingeben.)

Wenn nur eines der strategischen Segmente in der Bewertungsmatrix angezeigt wird, ist die Bewertung für den Kontakt die Bewertung im angezeigten strategischen Segment. Genauer gesagt findet sich die Bewertung am Schnittpunkt des Angebots, das dem Kontakt zugeordnet ist, und des angezeigten strategischen Segments.

Wenn mehr als eines der strategischen Segmente in der Bewertungsmatrix angezeigt wird, ist die Bewertung für den Kontakt die Bewertung im ersten (am weitesten links befindlichen) angezeigten strategischen Segment. Betrachten Sie beispielsweise die folgende Bewertungsmatrix:

	Alle Kunden	C4	C1	C7
Alle Angebote	10.0	10.0	40.0	10.0
Gold	10.0	10.0	25.0	10.0

Wenn ein Kontakt den strategischen Segmenten C4 und C1 angehört und das Gold-Angebot erhalten soll, wird diesem Kontakt die Bewertung 10 zugewiesen, die sich am Schnittpunkt des Gold-Angebots und des ersten strategischen Segments befindet, dem der Kontakt angehört (C4).