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IBM Unica 기술 지원 문의

Campaign 소개

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IBM Unica Marketing Operations와의 통합 정보

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Campaign 개념

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사용자 이름과 암호

IBM Unica Marketing에 로그인하는 방법

사용자 역할과 권한

Campaign의 보안 수준

시작 페이지 설정

캠페인 정보

캠페인 데이터 준비

캠페인 설계

예: 다중 채널 보존 캠페인

캠페인 액세스 정보

캠페인 작업

캠페인을 생성하는 방법

전략적 세그먼트와 캠페인 연결

세그먼트를 캠페인과 연결하는 방법

오퍼와 캠페인 연결

캠페인 요약 탭에서 오퍼를 "하향식"으로 연결하는 방법

캠페인을 보는 방법

연결된 기존 캠페인에서 Marketing Operations 프로젝트로 이동하는 방법

캠페인의 요약 정보를 편집하는 방법

캠페인 실행 정보

캠페인을 인쇄하는 방법

캠페인을 이동하는 방법

캠페인 삭제 정보

캠페인을 삭제하는 방법

캠페인 결과 분석

캠페인 구성

캠페인 폴더를 추가하는 방법

캠페인 폴더 이름과 설명을 편집하는 방법

캠페인 폴더를 이동하는 방법

캠페인 폴더를 삭제하는 방법

캠페인 참조

모든 캠페인 페이지 아이콘

캠페인 요약 탭 아이콘

캠페인 요약 탭 참조

플로차트 정보

플로차트 생성

플로차트 설계 고려 사항

새 플로차트를 생성하는 방법

플로차트 복사

플로차트를 복사하는 방법

플로차트 보기

플로차트를 보는 방법

플로차트 검토

플로차트에서 프로세스를 검토하는 방법

플로차트 편집

편집할 플로차트를 여는 방법

플로차트 등록 정보를 편집하는 방법

플로차트 유효성 검사

플로차트의 유효성을 검사하는 방법

플로차트 테스트

플로차트를 테스트 실행하는 방법

플로차트 브랜치를 테스트 실행하는 방법

플로차트 실행

플로차트를 실행하는 방법

플로차트 브랜치를 실행하는 방법

프로세스를 실행하는 방법

실행 기록 옵션 정보

실행 기록 옵션 시나리오

실행 기록 옵션 창 참조

플로차트 실행을 일시 중지하는 방법

일시 중지된 플로차트 실행을 계속하는 방법

플로차트 실행을 중지하는 방법

중지된 플로차트 실행을 계속하는 방법

런타임 오류 문제 해결

플로차트 삭제

플로차트를 삭제하는 방법

플로차트를 인쇄하는 방법

문제 해결을 위한 플로차트 파일 패키징

문제 해결을 위한 플로차트 파일을 패키징하는 방법

IBM Unica 기술 지원에 플로차트 데이터 패키지 전송

플로차트 데이터 패키징 옵션

플로차트 참조

플로차트 탭 아이콘(보기 모드)

플로차트 페이지 아이콘(편집 모드)

프로세스 정보

프로세스 유형

컨택 프로세스

데이터 조작 프로세스

실행 프로세스

최적화 프로세스

프로세스 작업

플로차트에 새 프로세스를 추가하는 방법

프로세스를 복사하고 붙여넣는 방법

프로세스를 잘라내는 방법

템플릿 라이브러리의 프로세스를 붙여넣는 방법

프로세스를 이동하는 방법

프로세스를 삭제하는 방법

두 프로세스를 연결하는 방법

두 프로세스 간의 연결을 삭제하는 방법

예: 프로세스 연결

프로세스 구성 및 편집

프로세스 구성 창에 액세스하는 방법

프로세스를 실행하는 방법

실행 기록 옵션 정보

실행 기록 옵션 시나리오

실행 기록 옵션 창 참조

프로세스의 데이터 소스 선택

수신 셀, 세그먼트 또는 테이블을 프로세스의 입력으로 선택하는 방법

여러 테이블을 프로세스의 입력으로 선택하는 방법

소스로 선택할 새 테이블을 매핑하는 방법

프로세스에 대한 In-DB 프로세싱 선택

In-DB 프로세싱 켜기/끄기

플로차트별로 In-DB 프로세싱을 켜고 끄는 방법

전역적으로 In-DB 프로세싱을 켜고 끄는 방법

프로세스에서 쿼리 작성

Campaign 프로세스에서 쿼리를 평가하는 방법

포인트 & 클릭으로 쿼리를 생성하는 방법

텍스트 생성기로 쿼리를 생성하는 방법

쿼리 도우미를 사용하여 쿼리를 생성하는 방법

SQL을 사용하여 쿼리 생성

Campaign에서 원시 SQL 문 작성

원시 SQL 쿼리에 TempTable 및 OutputTempTable 토큰 사용

예: TempTable 및 OutputTempTable 토큰 사용

원시 SQL 쿼리에서 추출 테이블 참조

SQL 텍스트 입력 영역에서 원시 SQL 쿼리를 생성하는 방법

원시 SQL 문에서 여러 명령을 전달하는 방법

프로세싱 전/후 SQL 문을 지정하는 방법

필드 프로파일

필드를 프로파일하는 방법

프로파일 입력 제한

프로파일 허용하지 않음

프로파일 옵션 설정

프로파일 옵션 창에 액세스하는 방법

프로파일 세그먼트 최대 개수 지정

프로파일 세그먼트의 최대 개수를 설정하는 방법

메타 유형별 프로파일

프로파일 개수 새로 고침

쿼리에 프로파일 범주를 삽입하는 방법

프로파일 결과를 인쇄하는 방법

프로파일 데이터를 내보내는 방법

컨택 로깅을 위한 출력 파일 또는 테이블 지정

컨택 로깅을 위한 출력 파일을 지정하는 방법

컨택 로깅을 위한 데이터베이스 테이블을 지정하는 방법

무작위 선택 초기값 변경

레코드를 선택하기 위해 무작위 초기값을 변경하는 방법

프로세스 출력에서 중복 ID 건너뛰기

달력 도구를 사용하는 방법

프로세스 리스트

데이터 조작 프로세스

대상 프로세스 구성

대상 프로세스를 구성하는 방법

예: 대상 프로세스

예: 레코드 필터링

동일한 입력 및 출력 대상 수준 사용

<다른 대상>당 하나의 <입력/출력 대상> 항목을 선택하는 방법

<다른 대상>당 일부 <대상> 레코드를 선택하는 방법

해당 대상 수준에서 항목별로 항목을 선택하는 방법

서로 다른 입력 및 출력 대상 수준 사용

모든 모든 <출력 대상 수준> 항목을 선택하는 방법

일부 일부 <다른 출력 대상 수준> 항목을 선택하는 방법

<다른 입력 대상>당 하나의 <출력 대상>을 선택하는 방법

예: 트랜잭션 데이터 추출

eMessage 랜딩 페이지에서 데이터를 추출하기 위한 선행 조건

추출 프로세스 구성

셀, 단일 테이블 또는 전략적 세그먼트에서 데이터를 추출하는 방법

eMessage 랜딩 페이지에서 데이터를 추출하는 방법

추출 탭 참조

병합 프로세스를 구성하는 방법

샘플 프로세스를 구성하는 방법

샘플 크기 계산기 정보

샘플 크기 계산기를 사용하는 방법

필드 기준 세그먼트

쿼리 기준 세그먼트

세그먼트를 다른 세그먼트 프로세스의 입력으로 사용

세그먼트 고려 사항

세그먼트 방법 선택

세그먼트를 상호 배타적으로 설정

세그먼트 크기 제한

소스 셀 선택

필드 기준 세그먼트 프로세스를 구성하는 방법

쿼리 기준 세그먼트 프로세스를 구성하는 방법

세그먼트 프로세스 구성: 세그먼트 탭

세그먼트 프로세스 구성: 추출 탭

세그먼트 프로세스 구성: 일반 탭

새 세그먼트 및 세그먼트 편집 대화 상자

선택 프로세스를 구성하는 방법

실행 프로세스

컨택 프로세스(메일 목록 또는 전화 목록)를 구성하는 방법

세그먼트 생성

세그먼트 생성 프로세스를 구성하는 방법

큐브 프로세스를 구성하는 방법

컨택 프로세스(메일 목록 또는 전화 목록)를 구성하는 방법

일정 프로세스를 구성하는 방법

일정 프로세스에서 달력 도구를 사용하는 방법

트리거 기준 일정

트리거 기준으로 실행하도록 일정 프로세스를 구성하는 방법

트리거 기준 실행

예: 트리거 기준 실행

각 실행 후 트리거 보내기

다른 일정 옵션과 함께 트리거 사용

스냅샷 프로세스를 구성하는 방법

최적화 프로세스

모델 프로세스를 구성하는 방법

응답 프로세스를 구성하는 방법

점수 프로세스를 구성하는 방법

추적 프로세스를 구성하는 방법

통합 시스템으로 오퍼 관리

오퍼 템플릿

오퍼 리스트 정보

정적 오퍼 리스트

스마트 오퍼 리스트

보안 및 오퍼 리스트

컨트롤 그룹

대상 셀에 컨트롤 셀 연결

새 오퍼 생성

새 폴더를 추가하는 방법

오퍼 관련 제품

붙여넣기를 통해 관련 제품 리스트를 오퍼로 가져오는 방법

오퍼의 관련 제품 쿼리를 편집하는 방법

오퍼의 관련 제품 쿼리를 지우는 방법

관련 제품 쿼리에서 선택한 제품을 제거하는 방법

오퍼 페이지에서 오퍼를 복제하는 방법

오퍼의 요약 페이지에서 오퍼를 복제하는 방법

오퍼 그룹화

폴더의 오퍼 그룹화

오퍼를 편집하는 방법

오퍼 또는 오퍼 리스트를 이동하는 방법

오퍼 리스트에 오퍼 추가

오퍼 또는 오퍼 리스트를 삭제하는 방법

오퍼 또는 오퍼 리스트를 폐기하는 방법

프로세스 구성 대화 상자에서 셀에 오퍼를 지정하는 방법

고급 검색을 사용하여 오퍼를 검색하는 방법

모든 오퍼 페이지 아이콘

요약 페이지에서 오퍼 보고서를 보는 방법

오퍼 리스트 작업

정적 오퍼 리스트를 추가하는 방법

스마트 오퍼 리스트를 추가하는 방법

오퍼 리스트를 편집하는 방법

오퍼 리스트 이동

오퍼 리스트 삭제

오퍼 리스트 폐기

셀에 오퍼 리스트 지정

셀 이름 및 코드

예: 셀 이름 변경 시나리오

플로차트 프로세스에서 셀을 생성하는 방법

출력 셀 크기 제한

출력 셀로부터 입력을 받는 프로세스

입력 셀 크기에 따라 출력 셀 크기 제한

입력 셀 크기에 따라 출력 셀 크기를 제한하는 방법

테이블에서 입력을 받는 프로세스

테스트 실행 출력 셀 크기 제한 적용

셀 이름 변경

플로차트 프로세스에서 셀 이름을 변경하는 방법

셀 이름 재설정

셀 이름을 재설정하는 방법

그리드의 모든 셀을 복사하고 붙여넣는 방법

외부 스프레드시트의 셀 이름 및 코드 붙여넣는 방법

셀 코드 변경

플로차트 프로세스에서 셀의 코드를 변경하는 방법

대상 셀 일치 및 연결 대화 상자를 사용하여 플로차트 셀을 일치시키고 연결하는 방법

대상 셀 일치 및 연결 대화 상자를 사용하여 플로차트 셀의 일치를 해제하거나 연결을 취소하는 방법

대상 셀 일치 및 연결 대화 상자를 사용하여 플로차트 셀을 수동으로 일치시키고 연결하는 방법

프로세스 구성 대화 상자를 사용하여 대상 셀에 플로차트 셀을 연결하는 방법

프로세스 구성 대화 상자를 사용하여 대상 셀에서 플로차트 셀의 연결을 해제하는 방법

플로차트 CSP의 셀에 오퍼를 지정하는 방법

셀에 오퍼 리스트 지정

셀에 지정된 오퍼에서 매개변수를 설정하는 방법

TCS의 셀 상태 정보

셀 개수 업데이트

셀 개수를 수동으로 새로 고치는 방법

TCS에 행 하나를 추가하는 방법

TCS에 빈 행 여러 개를 추가하는 방법

TCS에서 행을 복제하는 방법

TCS에서 검색하는 방법

현재 셀이 컨트롤 셀인지 여부를 지정하는 방법

현재 셀의 컨트롤 셀을 지정하는 방법

TCS에서 셀 코드를 생성하고 사용하는 방법

TCS를 편집하는 방법

외부 소스에서 TCS로 데이터를 붙여넣는 방법

.csv 파일에서 TCS로 데이터를 가져오는 방법

TCS로 가져올 CSV 파일에 필요한 형식

TCS에서 데이터를 내보내는 방법

TCS에서 셀에 오퍼를 지정하는 방법

TCS에서 셀로부터 오퍼 지정을 취소하는 방법

지정된 오퍼나 오퍼 리스트를 보는 방법

대상 셀 탭 아이콘

컨택 기록 정보

컨택 기록 및 대상 수준

세부 컨택 기록

컨택 기록 테이블에 항목 작성

처리 기록(UA_Treatment)

기준 컨택 기록(UA_ContactHistory)

컨택 기록에 추가 추적 필드 작성

컨택 기록 업데이트

세부 컨택 기록(UA_DtlContactHist)

컨택 기록에 작성 비활성화

테스트 실행 수행

로깅 옵션을 비활성화하는 방법

컨택 및 응답 기록 지우기

컨택 기록 및 응답 기록을 지우는 방법

응답 추적 정보

응답 추적 수행

복수 응답 추적 플로차트 사용

다중 파트 오퍼 코드를 사용하여 응답 추적

응답 추적의 날짜 범위

컨트롤에 대한 응답 추적

개별화된 오퍼에 대한 응답 추적

정확한 직접 일치

부정확한 직접 일치

유추된 응답

컨트롤 그룹에서 유추된 응답

저장된 개체 정보

파생 필드 정보

파생 필드 생성

파생 필드에 대한 이름 지정 제한

파생 필드를 생성하는 방법

기존 파생 필드로 새 파생 필드를 생성하는 방법

사용자 정의 매크로를 사용하여 파생 필드를 생성하는 방법

파생 필드 저장

파생 필드를 저장하는 방법

저장된 파생 필드를 사용하는 방법

파생 필드를 고정 필드로 만드는 방법

예: 지속성 파생 필드

사용자 변수 정보

사용자 변수를 생성하는 방법

사용자 정의 매크로 정보

사용자 정의 매크로를 생성하는 방법

사용자 정의 매크로 사용 지침

사용자 정의 매크로를 관리하는 방법

템플릿 정보

템플릿 라이브러리에 템플릿을 복사하는 방법

템플릿 라이브러리에서 템플릿을 붙여넣는 방법

템플릿을 관리하는 방법

저장된 테이블 카탈로그 정보

저장된 테이블 카탈로그에 액세스하는 방법

테이블 카탈로그를 편집하는 방법

테이블 카탈로그를 제거하는 방법

세션을 생성하는 방법

세션을 보는 방법

세션 요약 정보를 편집하는 방법

세션 플로차트를 편집하는 방법

세션 플로차트 등록 정보를 편집하는 방법

세션 복사 정보

세션 실행 정보

세션을 이동하는 방법

세션 삭제 정보

세션을 삭제하는 방법

세션 구성 정보

세션 폴더를 추가하는 방법

세션 폴더 이름과 설명을 편집하는 방법

세션 폴더를 이동하는 방법

세션 폴더를 삭제하는 방법

모든 세션 페이지 아이콘

전략적 세그먼트 정보

전략적 세그먼트의 성과 개선

전략적 세그먼트 생성을 위한 선행 조건

전략적 세그먼트를 생성하는 방법

예: 전략적 세그먼트를 생성하는 세션 플로차트

모든 세그먼트 페이지의 세그먼트를 보는 방법

캠페인 요약 페이지에서 전략적 세그먼트를 보는 방법

세그먼트 요약 정보를 편집하는 방법

전략적 세그먼트의 소스 플로차트를 편집하는 방법

모든 세그먼트 페이지 아이콘

전략적 세그먼트 실행

전략적 세그먼트 구성

세그먼트 폴더를 추가하는 방법

세그먼트 폴더 이름과 설명을 편집하는 방법

세그먼트 폴더를 이동하는 방법

세그먼트 폴더를 삭제하는 방법

세그먼트를 이동하는 방법

전략적 세그먼트 삭제

세그먼트를 삭제하는 방법

전역 제외 및 전역 제외 세그먼트 정보

전역 제외 적용

전역 제외 비활성화

플로차트에 대한 전역 제외를 비활성화하는 방법

차원 계층 구조 정보

예: 차원 계층 구조

차원 계층 구조 생성

Campaign 차원에 계층적 차원을 매핑하는 방법

차원 계층 구조를 업데이트하는 방법

저장된 차원 계층 구조를 로드하는 방법

IBM Unica Campaign의 보고 정보

보고서 유형

Campaign 리스트 포틀릿

Campaign IBM Cognos 보고서 포틀릿

보고서 작업

보고서 액세스 및 보기

캠페인 분석 페이지에서 보고서를 보는 방법

캠페인의 분석 탭에서 보고서를 보는 방법

캠페인 페이지 분석 탭 아이콘

플로차트에서 셀 보고서를 보는 방법

보고서 컨트롤

보고서 도구 모음

전자 메일로 보고서 보내는 방법

다양한 형식으로 보고서 보기

HTML 형식으로 보고서를 보는 방법

PDF 형식으로 보고서를 보는 방법

Excel 형식으로 보고서를 보는 방법

CSV(쉼표로 구분된 값) 형식으로 보고서를 보는 방법

XML 형식으로 보고서를 보는 방법

Campaign의 보고서 리스트

플로차트 셀 보고서

셀 보고서를 인쇄하고 내보내는 방법

셀 리스트 보고서

셀 리스트 보고서를 생성하는 방법

셀 변수 프로파일 보고서

셀 변수 프로파일 보고서를 생성하는 방법

셀 변수 교차 탭 보고서

셀 변수 교차 탭 보고서를 생성하는 방법

셀 컨텐트 보고서

셀 컨텐트 보고서를 생성하는 방법

셀 워터폴 보고서

세그먼트 교차 탭 보고서

세그먼트 교차 탭 분석

세그먼트 프로파일 분석

캠페인 달력

캠페인 및 오퍼 리스트 보고서

캠페인 요약

오퍼 캠페인 리스트

성과 보고서

"가상" 오퍼 재무 정보 요약

캠페인 세부 오퍼 응답 분기

오퍼별 캠페인 재무 정보 요약(실제)

월별 캠페인 오퍼 성과

캠페인 성과 비교

캠페인 성과 비교(수익 포함)

추진 목적별 캠페인 성과 비교

셀별 캠페인 성과 요약

셀별 캠페인 성과 요약(수익 포함)

셀 및 추진 목적별 캠페인 성과 요약

오퍼별 캠페인 성과 요약

오퍼별 캠페인 성과 요약(수익 포함)

일별 오퍼 성과

오퍼 성과 비교

오퍼 성과 메트릭

캠페인별 오퍼 성과 요약

특수 문자 정보

지원되지 않는 특수 문자

이름 지정과 관련된 제한 사항이 없는 개체

이름 지정과 관련된 제한 사항이 있는 개체

검색 결과: 캠페인

검색 결과: 세션

검색 결과: 오퍼

검색 결과: 세그먼트

캠페인 요약 탭

오퍼 요약 탭

오퍼 리스트 요약 탭

세션 요약 탭

세그먼트 요약 탭

대상 프로세스

전화 목록 프로세스

세그먼트 생성 프로세스

큐브 프로세스

추출 프로세스

메일 목록 프로세스

병합 프로세스

모델 프로세스

응답 프로세스

샘플 프로세스

일정 프로세스

점수 프로세스

세그먼트 프로세스

선택 프로세스

스냅샷 프로세스

추적 프로세스

판단 프로세스

상호 작용 프로세스

세그먼트 채우기 프로세스

샘플 프로세스

선택 프로세스

스냅샷 프로세스

대화식 리스트 프로세스 상자

최적화 프로세스

eMessage 프로세스

Unica Campaign 보고 정보

대화식 플로차트 및 데이터 소스

쿼리 및 Interact

데이터 유형 및 저장된 개체 정보

파생 필드, 사용자 변수, 매크로 및 Interact

Affinium macros and interactive flowcharts

EXTERNALCALLOUT 사용

판단 프로세스 정보

판단 프로세스를 구성하는 방법

판단 프로세스 브랜치를 구성하는 방법

상호 작용 프로세스 정보

테스트 실행 규모를 구성하는 방법

세그먼트 채우기 프로세스 정보

스마트 세그먼트를 작성하는 방법

대화식 플로차트의 샘플 프로세스 정보

샘플 프로세스를 구성하는 방법

대화식 플로차트의 선택 프로세스 정보

선택 프로세스를 구성하는 방법

대화식 플로차트의 스냅샷 프로세스 정보

스냅샷 프로세스를 구성하는 방법

최적화 프로세스를 사용하여 플로차트 생성

최적화 프로세스 구성

최적화 프로세스 지정 탭

최적화 프로세스 매개변수 탭

최적화 프로세스 최적화 탭

최적화 프로세스 점수 탭

The General tab

입력할 셀을 선택하는 방법

컨택 날짜를 모든 컨택에 지정하는 방법

오퍼 또는 오퍼 리스트를 셀에 지정하는 방법

매개변수화된 오퍼 속성 값을 지정할 대상 셀을 선택하는 방법

매개변수화된 오퍼 속성에 값을 지정하는 방법

Optimize 세션을 지정하는 방법

PCT에 필요한 추가 테이블 필드를 매핑하는 방법

최적화 프로세스에서 점수 필드를 지정하는 방법

To enter a process name and description

최적화 프로세스 지정 탭 참조

최적화 프로세스 매개변수 탭 참조

최적화 프로세스 최적화 탭 참조

최적화 프로세스 점수 탭 참조

General tab reference

수신자 리스트 계획 정보

수신자 리스트를 생성하는 방법 이해

수신자 리스트에 대한 입력 지정

수신자 리스트에 대한 OLT 정의

수신자 리스트 삭제 정보

운용 메일링에 대한 수신자를 선택하는 방법

테스트 수신자를 선택하는 방법

시드 리스트를 지정하는 방법

출력 리스트 테이블을 정의하는 방법

eMessage 프로세스를 구성하는 방법

소스 탭 화면 참조

출력 탭 화면 참조

사용자 개인 설정 필드 선택

전자 메일 수신자 리스트 참조 정보

Creating a personalized message

IBM Unica eMessage 메일링 정보