응답 프로세스를 구성하는 방법

1.	편집 모드의 플로차트에서 응답 프로세스가 하나 이상의 구성된 프로세스와 연결되고 이 프로세스의 출력 셀이 응답 프로세스의 입력으로 사용되어야 합니다.

2.	플로차트 작업 공간에서 응답 프로세스를 두 번 클릭합니다.

프로세스 구성 대화 상자가 나타납니다.

3.	소스 탭을 클릭합니다.

a.	입력 드롭다운 리스트에서 소스 셀을 선택합니다. 소스 셀의 출처는 고객 응답 정보가 있는 데이터마트의 매핑된 테이블입니다.

구분 플랫 파일을 응답 프로세스의 입력으로 사용하는 경우 입력 파일의 모든 데이터 유형이 적절하게 매핑되었는지 확인해야 합니다. 이 작업은 응답 프로세스에서 수행되지 않기 때문입니다. 일치하지 않는 데이터 유형(예: UA_Treatment.TreatmentCode 필드기 "문자열" 형식일 때 처리 코드가 "숫자"로 매핑된 경우)은 일부 데이터베이스(예: DB2의 시스템 테이블)에서 데이터베이스 오류를 일으킵니다.

b.	응답 프로세스에서 출력한 레코드와 연결할 날짜를 응답 날짜 드롭다운 리스트에서 선택합니다. 기본적으로 "오늘" 날짜가 선택됩니다. 또한 파생 필드를 사용하여 응답 날짜를 채울 수 있습니다.

c.	추적할 응답 유형 코드를 선택합니다. 응답 유형 코드는 전역적으로 정의되고 모든 캠페인에서 사용 가능합니다.

4.	처리 방법에 매핑 탭을 클릭합니다.

후보 액션 필드 리스트가 표시되며, 여기서 추적할 필드를 선택합니다. 일치하는 오퍼/처리 방법 필드 리스트에서 오퍼/처리 속성 열은 시스템의 모든 오퍼나 처리 속성을 나열합니다.

a.	후보 액션 필드 리스트에서 추적할 필드를 선택하고 추가>> 단추를 사용하여 일치하는 오퍼/처리 방법 필드 리스트로 이동합니다. 그 결과, 일치시킬 해당 필드가 쌍을 이룹니다.

Ctrl키를 누른 채로 클릭하여 여러 필드를 한 번에 선택하거나 Shift 키를 누른 채로 클릭하여 필드의 연속 범위를 선택할 수 있습니다. 또한 파생 필드를 후보 액션 필드로 사용할 수 있습니다.

b.	일치하는 오퍼/처리 방법 필드 리스트에서 필드를 선택한 다음 <<제거를 클릭하여 이를 제거합니다.

c.	필요하다면 일치하는 오퍼/처리 방법 필드 리스트에서 필드의 순서를 다시 지정합니다. 필드를 선택하고 Up1 또는 Down1을 클릭하면 리스트에서 상하로 이동합니다.

매핑되지 않은 필드와 값을 사용할 수 없는 필드 또는 NULL 필드는 응답 귀속에 사용하지 않습니다. 처리 인스턴스가 응답 크레딧을 받으려면 채워진 모든 필드가 일치해야 합니다. 단, 모든 코드가 무시되는 컨트롤은 제외합니다.

5.	로그 탭을 클릭하여 응답 기록에 로깅할 필드를 지정합니다.

후보 필드 리스트에서 필드를 선택한 다음, 추가>> 단추를 사용하여 기록할 필드 리스트로 이동합니다. 또한 파생 필드를 후보 필드로 사용할 수 있습니다.

기록할 필드 리스트에서 필드를 선택하고 <<제거를 클릭하여 이를 제거합니다.

기록할 필드 리스트에서 필드의 순서를 다시 지정합니다. 필드를 선택하고 Up1 또는 Down1을 클릭하면 리스트에서 상하로 이동합니다.

일치>>를 클릭하여 일치하는 필드를 자동으로 찾을 수 있습니다. 테이블 필드 이름과 정확하게 일치하는 필드가 기록할 필드 리스트에 자동으로 추가됩니다. 일치하는 필드가 여러 개 있을 경우 첫 번째 항목을 적용합니다.

6.	(선택 사항) 일반 탭을 클릭하여 이름과 참고 사항을 프로세스에 지정합니다.

이름이 플로차트의 프로세스에 나타납니다. 플로차트에서 프로세스 위에 마우스를 놓으면 참고 사항이 나타납니다.

7.	확인을 클릭합니다.

프로세스가 구성되며 플로차트에 활성화된 상태로 나타납니다. 프로세스가 예상한 결과를 반환하는지 확인하기 위해 프로세스를 테스트할 수 있습니다.