처리

처리는 특정 시점의 셀 및 오퍼 버전의 고유한 조합입니다. 처리를 통해 특정 방식으로 응답을 추적할 수 있으므로 응답 추적에 처리 코드를 사용하는 것이 좋습니다.

오퍼와 연결된 컨택 프로세스(전화 목록 또는 메일 목록)가 포함된 플로차트를 실행할 때 처리가 자동으로 생성됩니다. 각 처리는 시스템에서 생성된 처리 코드로 고유하게 식별되며, 오퍼가 생성된 오퍼 템플릿에 이러한 처리 코드 형식이 지정되어 있습니다. 사용자가 처리 코드를 다시 정의할 수는 없습니다.

컨택 프로세스가 실행될 때마다 Campaign에서 다음과 같은 세부 정보가 기록됩니다. 단, 테스트 모드에서는 세부 정보가 기록되지 않습니다.

컨택 프로세스에서 지정된 오퍼 버전

오퍼가 지정된 셀

오퍼 버전, 셀 및 날짜/시간의 고유한 각 조합에 대한 처리 코드

컨택 프로세스가 실행된 날짜

운용 실행에서 동일한 컨택 프로세스를 두 번 실행하면 고유한 처리 코드로 하나씩, 처리 인스턴스 두 개가 생성됩니다. 이를 통해 매우 특정한 방식으로 정확한 컨택 인스턴스까지 응답을 추적할 수 있습니다. 예를 들어, 1월 15일에 실행한 것과 같은 프로모션을 2월 15일에 실행할 수 있으며, 추적에 처리 코드를 사용한 경우 1월 15일에 보낸 메일에 응답하는 사용자와 2월 15일에 보낸 메일에 응답하는 사용자를 해당 처리 코드로 구별할 수 있습니다. 이들 사용자가 두 프로모션 모두의 대상인 경우에도 마찬가지입니다.

처리 코드는 런타임에만 생성되기 때문에 플로차트 실행 전에는 사용할 수 없으므로 이미 인쇄된 코드 요구 사항에는 맞지 않습니다. 그러나 주문형 인쇄나 추적을 위한 Campaign 생성 필드로 출력될 수 있습니다.