부정확한 직접 일치

Campaign에서 크레딧을 부여할 단일 대상 처리 인스턴스를 고유하게 식별할 수 없지만 반환된 추적 코드가 여러 대상 처리 인스턴스와 일치할 경우, 응답은 부정확한 직접 일치로 간주됩니다.

이 응답에 대한 크레딧을 받을 대상 처리 인스턴스를 한정하기 위해 대상 처리 인스턴스가 응답자에게 연락하면 Campaign에서 응답자에게 연락하지 않은 처리 인스턴스를 모두 삭제합니다. 대상 처리 인스턴스가 응답자에게 연락하지 않은 경우 모든 대상 처리 인스턴스가 유지되고 바이러스 응답에 대한 크레딧을 받습니다.

예를 들어, high-value 세그먼트의 고객이 고가치(high-value) 고객과 저가치(low-value) 고객 모두에게 지정된 캠페인의 오퍼를 수신하고 오퍼 코드를 반환한 경우, 이는 두 개의 대상 처리 인스턴스(high-value 셀과 low-value 셀에 대해 하나씩)와 일치합니다. 이 응답 추적 규칙을 적용하면 high-value 셀에 대한 처리 인스턴스는 실제로 이 응답자를 대상으로 했지만 low-value 셀에 대한 처리 인스턴스는 이 응답자를 대상으로 하지 않았으므로 삭제됩니다. 고가치(high-value) 고객 그룹과 연결된 처리 인스턴스만 이 응답에 대한 크레딧을 부여받습니다.

또한 응답 날짜가 나머지 처리 인스턴스의 유효한 날짜 범위에 속한 경우 해당 유효 날짜와 만료 날짜에 속하지 않는 처리 인스턴스는 모두 삭제됩니다.

예를 들어 동일한 캠페인의 1월 인스턴스와 2월 인스턴스 모두에서 고객에게 연락했고 오퍼 코드가 반환된 경우, 두 개의 대상 처리 인스턴스(1월 및 2월의 대상 처리 인스턴스)와 일치합니다. 각 오퍼 버전이 해당 버전이 발급된 월말에 만료된 경우 2월에 응답을 수신하면 1월의 처리 인스턴스는 이미 만료되었기 때문에 삭제됩니다. 2월의 처리 인스턴스만 이 응답에 대한 크레딧을 부여받습니다.

응답 추적 규칙이 적용되고 유효하지 않은 대상 처리 인스턴스가 모두 삭제되면 Campaign에서는 여러 귀속 방법을 사용하여 나머지 처리 인스턴스에 부여할 크레딧을 계산합니다.



IBM Unica Campaign
 
8.5.0
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