오퍼를 편집하는 방법

기존 오퍼가 컨택 프로세스에 사용되었는지 여부에 관계없이 사용자 역할과 권한에 따라 언제든지 기존 오퍼를 편집할 수 있습니다.

오퍼가 운용에 사용된 경우(운용 시 실행된 플로차트의 셀에 오퍼가 지정되어 컨택 기록에 로깅된 경우) 오퍼 이름, 설명 및 매개변수화된 오퍼 속성의 기본값만 편집할 수 있습니다. 이러한 제한 사항 때문에 Campaign에서는 개인에게 이미 배포된 오퍼에 대한 정확한 오퍼 정보를 추적할 수 있습니다.

1.	캠페인 > 오퍼를 선택합니다.

2.	편집할 오퍼로 이동하여 하이퍼링크된 오퍼 이름을 클릭합니다.

3.	편집 아이콘을 클릭하여 편집 모드로 전환합니다.

4.	원하는 대로 변경합니다.

오퍼 이름에는 특수 문자 제한이 있습니다. 자세한 내용은 특수 문자 정보를 참조하십시오.

5.	변경 작업을 마쳤으면 변경 내용 저장을 클릭합니다. 변경 내용이 저장되고 읽기 전용 모드의 오퍼 페이지로 돌아갑니다.