대상 수준

대상 수준은 계정, 고객, 가정, 제품, 비즈니스 부서와 같이 고객 데이터가 저장되는 방식을 나타내는 핵심 개체입니다. 대상 수준은 계층적으로 구성할 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 다음은 고객 마케팅 데이터베이스에서 자주 나타나는 계층적 대상 수준의 예입니다.

가정 > 고객 > 계정

회사 > 부서 > 고객 > 제품

조직에서는 개수 제한 없이 대상 수준을 정의하고 사용할 수 있습니다. 여러 대상 수준(예: 고객과 가정)을 사용 중인 경우, 대상 수준 작업 방법과 대상 프로세스를 이해해야 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

대상 수준은 Campaign 관리자가 만들고 관리합니다. 한 대상 수준에서 다른 대상 수준으로 이동하려면 사용하는 두 대상 수준이 동일한 테이블 내에 정의된 키를 갖고 있어야 합니다. 이 키는 다른 수준으로 전환할 수 있는 "조회" 메커니즘을 제공합니다.

대상 수준은 전역적이며, 매핑된 각 기준 테이블에 연결됩니다. 따라서 플로차트를 로드할 때 대상 수준은 해당 플로차트 내부의 테이블 매핑과 함께 로드됩니다.

Campaign에서 테이블을 매핑할 수 있는 권한이 있으면 새 테이블을 매핑할 때 하나 이상의 기존 대상 수준에 매핑할 수 있지만 새 대상 수준을 만들 수는 없습니다. 적절한 권한이 있는 사용자(주로 시스템 관리자)만 Campaign에서 대상 수준을 만들 수 있습니다.

대상 프로세스에서는 입력 대상 수준과 출력 대상 수준을 지정합니다. 입력 및 출력 대상 수준은 동일하거나(예: 둘 다 고객) 다를 수 있습니다(예: 고객과 가정). 동일한 대상 수준을 유지하거나 대상 수준을 전환하려면 대상 프로세스를 사용합니다.