캠페인 설계

캠페인을 작성하기 전에 종이 위에 캠페인을 설계하고 캠페인의 목표를 정해야 합니다. 종이 위에 캠페인을 설계했으면, 캠페인을 작성하고 해당 캠페인 목표를 달성하기 위한 플로차트를 하나 이상 추가함으로써 Campaign에서 캠페인을 구현합니다.

캠페인은 하나 이상의 플로차트로 구성되며, 플로차트는 상호 연결된 프로세스로 구성됩니다. 플로차트에 결합된 프로세스는 Campaign의 핵심 요소로서 실제 데이터 조작, 컨택, 스케줄링 및 응답 추적을 수행합니다. 사실상 프로세스가 캠페인을 정의하고 구현하는 수단입니다.