세그먼트

다른 처리 또는 오퍼를 받도록 데이터를 서로 다른 그룹(세그먼트)으로 나눌 때 세그먼트 프로세스를 사용합니다. 세그먼트가 생성되면 세그먼트 프로세스를 컨택 프로세스(전화 목록 또는 메일 목록)에 연결하여 처리 또는 오퍼를 세그먼트에 지정합니다. 만들 수 있는 세그먼트 수에는 제한이 없습니다.

데이터는 두 가지 방법으로 세그먼트화할 수 있습니다. 필드의 고유 값을 사용하거나, 쿼리를 사용하여 필드의 데이터를 필터링할 수 있습니다. 데이터베이스 테이블 필드 외에 파생 필드를 사용하여 데이터를 세그먼트화할 수 있습니다. 그러면 사용자 정의 저장(binning)이 가능해집니다.

세그먼트 프로세스에서 생성한 세그먼트는 세그먼트 생성 프로세스에서 생성한, 전역 범위에서 지속되는 전략적 세그먼트와 같지 않습니다. 후자의 경우 어떤 세션이나 캠페인에서도 사용할 수 있습니다.