수신자 리스트 계획 정보

eMessage에서 리스트를 생성하는 데 Campaign이 사용되므로 플로차트를 생성하고 사용하는 방법을 잘 알고 있어야 하며, 로컬 Campaign 설치에 대한 편집 권한이 있는 사용자 계정에 액세스할 수 있어야 합니다.

전자 메일 마케팅 캠페인을 계획할 때는 eMessage 메일링 생성 및 실행에 관련된 다른 개인이나 그룹과 상의해야 합니다. 이러한 논의는 플로차트를 디자인하고 수신자 주소와 사용자 개인 설정 데이터를 추출하도록 eMessage 프로세스를 구성하는 방법에 영향을 줍니다.

논의 계획에는 다음 역할을 수행하는 조직 구성원이 포함되어야 합니다.

전자 메일 디렉터

전자 메일 디자이너

데이터베이스 관리자

메일링을 테스트할 팀 구성원

전자 메일 디자인

전자 메일 디자이너와 함께 전자 메일 메시지를 개별화하는 데 필요한 수신자 관련 데이터의 종류를 결정합니다. 전자 메일 템플릿에 필요한 모든 사용자 개인 설정 필드를 식별합니다. 전자 메일 개별화 방법을 계획할 때는 메시지에서 중요한 고객 데이터를 어떻게 표시할지 신중히 고려해야 합니다.

리스트 디자인

전자 메일 디자이너는 OLT에 정의된 사용자 개인 설정 필드를 참조하는 자리 표시자를 전자 메일 템플릿에 추가합니다. 리스트 디자이너는 전자 메일 디자이너와의 조정을 통해 전자 메일 템플릿에 필요한 모든 수신자 정보가 OLT에 포함되어 있는지 확인해야 합니다.

기업 데이터베이스 관리자와 협력하여 리스트에 대한 정보를 제공하는 마케팅 데이터베이스를 잘 파악합니다. 어디에서 정보를 사용할 수 있는지 알고 있어야 하며 데이터베이스 필드 매핑에 필요한 액세스 권한이 있어야 합니다.

전자 메일 캠페인 관리

전자 메일 디렉터와 협력하여 캠페인의 목표를 최대한 분명하게 이해합니다. 수신자 선택 시 사용해야 하는 수신자 특성을 정확히 파악합니다.

테스트

메일링을 테스트할 팀 구성원과 긴밀히 협조합니다. 항상 테스트 메일링을 수행하고 eMessage를 통해 사용 가능한 도구로 전자 메일 전달성을 평가하는 게 좋습니다. 테스트 사례에 따라 여러 가지 방법으로 리스트를 재생성하라는 요청을 받게 됩니다.