컨택 및 응답 기록 지우기

실수로 운용 실행을 수행한 경우나 운용 실행 후 캠페인을 취소하려는 경우 컨택 또는 응답 기록 레코드를 지울 수 있습니다.

컨택 및 응답 기록을 지우면 데이터베이스에서 해당 데이터가 영구히 삭제되므로, 지운 컨택 및 응답 기록은 복구할 수 없습니다. 나중에 복구해야 할 것으로 예상되는 경우 기록을 지우기 전에 시스템 테이블 데이터베이스를 백업하십시오.

모든 Campaign 시스템 테이블의 참조 무결성은 항상 유지됩니다. 작성 작업은 모든 컨택 기록 테이블에 대해 동시에 수행되며, 모든 컨택 기록 테이블의 컨택 기록을 정리하는 작업도 동시에 수행됩니다. 예를 들어, 기본 또는 세부 컨택 기록 테이블에 처리 테이블 항목을 참조하는 항목이 있는 경우 처리 테이블 항목을 삭제할 수 없습니다.

해당 권한이 있고 연결된 응답 기록 레코드가 없는 경우에만 컨택 기록을 지울 수 있습니다. 따라서 컨택 기록을 지울 경우 연결된 응답 기록도 지워야 합니다.

일반적으로 응답이 기록된 컨택 기록은 삭제하지 않는 것이 좋습니다. 그러나 컨택 기록을 삭제해야 할 경우, 연결된 컨택 및 응답 기록 레코드를 모두 지우거나 응답 기록 레코드만 지우도록 선택할 수 있습니다.