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IBM® Campaign 관리 개요
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글로벌 보안 정책
Campaign에서 권한을 평가하는 방법
소유자 및 폴더 소유자 역할 사용
보안 정책 디자인에 대한 가이드라인
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시나리오 1: 부서가 하나인 회사
시나리오 2: 다수의 개별 부서가 있는 회사
시나리오 3: 부서 내에서 제한된 액세스
보안 정책 구현
보안 정책 작성
보안 정책 삭제
보안 정책을 폴더 또는 오브젝트에 지정하는 방법
Campaign에서 관리 권한 정보
보고서 폴더 권한 구성
참조: Campaign에서 관리 권한
관리
대상 레벨
데이터 소스
차원 계층 구조
기록
로깅
보고서(폴더 권한)
시스템 테이블
사용자 테이블
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Windows™ 위장 관리
Windows™ 위장 설정
Campaign이 데이터 필터를 사용하여 고객 데이터에 대한 액세스를 제한하는 방법
데이터베이스 테이블 관리
테이블 관리 개념
시스템 테이블 개념
사용자 테이블 개념
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차원 테이블 개념
일반 테이블 개념
테이블 맵핑 정보
데이터 사전 개념
테이블 카탈로그 개념
시스템 테이블 관리 태스크
초기 테이블 관리 작업
시스템 테이블 액세스 테스트
사용자 테이블 액세스 테스트
고객 대상 레벨 시스템 테이블 맵핑
세그먼트 멤버십 테이블 맵핑 정보
시스템 테이블 맵핑 또는 다시 맵핑
시스템 테이블 맵핑 취소
세그먼트 멤버십 테이블 맵핑 취소
시스템 테이블 컨텐츠 보기
사용자 테이블 관리 태스크
사용자 테이블로 작업 정보
사용자 테이블 맵핑에 대한 가이드라인
사용자 테이블에 지원되는 데이터 유형
플로우차트에서 데이터 소스에 액세스
플로우차트를 편집할 때 사용자 테이블로 작업
관리자 메뉴에서 액세스하는 사용자 테이블의 태스크
선택 프로세스에서 사용자 테이블로 작업
내보내진 데이터에서 사용자 테이블로 작업
캠페인 설정 페이지에서 사용자 테이블로 작업
기본 레코드 테이블을 기존 데이터베이스 테이블에 맵핑
기본 레코드 테이블을 기존 파일에 맵핑
기본 레코드 테이블을 파일에 맵핑
기본 레코드 테이블을 기존 고정 너비의 플랫 파일에 맵핑
기본 레코드 테이블을 기존 구분된 파일에 맵핑
차원 테이블 맵핑
일반 테이블을 데이터베이스 테이블에 맵핑
일반 테이블을 파일에 맵핑
사용자 테이블 다시 맵핑
사용자 테이블 다시 맵핑
프로파일링 값 및 개수
프로파일링 구성
사용자 테이블 맵핑 취소
출력 프로세스를 통해 새 사용자 테이블 작성
데이터 사전 관리 태스크
데이터 사전 열기
데이터 사전에 변경 적용
데이터 사전 사용 시기
데이터 사전 구문
새 데이터 사전 수동으로 작성
테이블 카탈로그 관리 태스크
테이블 카탈로그 작성
저장된 테이블 카탈로그 로드
테이블 카탈로그 삭제
테이블 카탈로그의 테이블에 대한 미리 계산된 프로파일 업데이트
테이블 카탈로그의 데이터 폴더 정의
캠페인 사용자 정의
사용자 정의 캠페인 속성
사용자 정의 셀 속성
사용자 정의 오퍼 속성
정적 속성 개념
숨겨진 정적 속성 개념
매개변수화된 속성 개념
사용자 정의 속성 작성 또는 편집
이니셔티브 사용자 정의
이니셔티브 추가
제품 사용자 정의
제품 추가
오퍼 템플리트 개념
오퍼 개념
오퍼 템플리트 개념
오퍼 템플리트 및 보안
오퍼 템플리트 및 오퍼 계획
오퍼 템플리트에서 사용자 정의 속성 사용
Campaign의 표준 오퍼 속성
사용자 정의 속성 작성 또는 편집
오퍼 템플리트로 작업
오퍼 템플리트 작성
오퍼 템플리트 수정
오퍼 템플리트에서 드롭 다운 목록 사용
아웃바운드 통신 채널 목록 정의
오퍼 템플리트가 표시되는 순서 변경
오퍼 템플리트 폐기
템플리트 아이콘
기본 오퍼 속성
Campaign 오퍼의 Marketing Operations 자원 사용에 대한 소개
Campaign 오퍼에서 Marketing Operations 자산 사용을 위한 가이드라인
대상 레벨 관리
대상 레벨 정보
다양한 대상 레벨이 Campaign에 필요한 이유
기본 고객 대상 레벨
대상 레벨 추가 작성
대상 레벨 및 시스템 테이블 정보
기본 고객 대상 레벨 시스템 테이블
대상 레벨 및 전략 세그먼트 정보
대상 레벨 고유 ID
대상 레벨 특정 테이블의 필수 필드
컨택 테이블의 필수 필드
상세 컨택 테이블의 필수 필드
응답 기록 테이블의 필수 필드
세그먼트 멤버십 테이블의 필수 필드
대상 레벨 및 사용자 테이블 정보
단일 대상 레벨이 있는 사용자 테이블
다중 대상 레벨이 있는 사용자 테이블
대상 레벨로 작업
새 대상 레벨 설정을 위한 워크플로우
작업 1: 신규 대상 레벨마다 필수 데이터베이스 테이블 작성
작업 2: Campaign에서 새 대상 레벨 작성
작업 3: IBM® Campaign 시스템 테이블을 데이터베이스 테이블에 맵핑
작업 4: 관련 데이터를 포함하는 사용자 테이블을 해당 대상 레벨로 맵핑
작업 5: 테이블 카탈로그에 맵핑된 테이블 저장
대상 레벨 제거
대상 레벨 제거
글로벌 제외 및 글로벌 제외 세그먼트 정보
글로벌 제외가 있는 대상 전환
글로벌 제외 세그먼트 작성 정보
플로우차트에서 글로벌 제외 세그먼트 작성
글로벌 제외 세그먼트로 세그먼트 지정
글로벌 제외 세그먼트 업데이트
글로벌 제외 세그먼트 삭제
글로벌 제외에 대한 로깅
컨택 기록 관리
컨택 기록 개념
컨택 기록 개념
상세 컨택 기록 개념
컨택 상태 개념
컨택 상태 업데이트 정보
컨택 기록이 대상 레벨과 연관되는 방법
컨택 기록이 데이터베이스 및 시스템 테이블과 연관되는 방법
오퍼 기록 개념
처리 기록 개념
컨택 기록으로 작업
새 대상 레벨에 대한 컨택 테이블 작성
컨택 기록 테이블을 시스템 테이블로 맵핑
컨택 상태 코드 추가
컨택 상태 코드 삭제
컨택 기록에 쓰기
컨택 기록 업데이트
컨택 기록 지우기
컨택 상태 코드 기본값
응답 기록 관리
응답 기록 및 응답 유형
작업 테이블
샘플 작업 테이블(UA_ActionCustomer)
새 대상 레벨에 대한 응답 기록 테이블 작성
오퍼의 응답 기록 만료 후 기간(일) 설정
응답 유형 추가
기본 응답 유형
응답 기록 로깅
작업 모니터링 정보
작업 모니터링 구성
모니터한 모든 실행 페이지에 액세스
모니터한 모든 실행 페이지 보기
모니터한 모든 실행 페이지에서 플로우차트 목록의 정렬
연관 캠페인 또는 플로우차트 보기
모니터한 모든 실행 페이지 표시 새로 고치기
모니터한 모든 실행 페이지를 통해 플로우차트로 작업
실행 중인 플로우차트 중지
실행 중인 플로우차트 일시 정지
일시 정지된 플로우차트 다시 시작
작업 모니터링 참조
플로우차트 상태 및 작업
작업 모니터링 관련 특성
모니터한 모든 실행 페이지 아이콘
차원 계층 구조 관리
차원 계층 구조 개념
차원 계층 구조 사용 이유
차원 계층 구조 및 큐브 정보
차원 계층 구조 및 데이터베이스 테이블 정보
차원 계층 구조 디자인 가이드라인
차원 계층 구조 관리
차원 계층 구조 작성
저장된 차원 계층 구조 로드
차원 계층 구조 편집
차원 계층 구조 업데이트
차원 계층 구조 제거
트리거 관리
인바운드 트리거의 개념
인바운드 트리거를 사용하는 이유
인바운드 트리거 및 스케줄 프로세스
브로드캐스팅의 개념
아웃바운드 트리거의 개념
동기 아웃바운드 트리거
비동기 아웃바운드 트리거
아웃바운드 트리거를 사용하는 이유
아웃바운드 트리거에 대한 리턴 값
트리거를 정의하는 방법
트리거 작성 및 관리
트리거 작성
트리거 편집 또는 이동
트리거 삭제
폴더에서 트리거 구성
트리거 폴더 이동
트리거 폴더 편집
트리거 폴더 삭제
아웃바운드 트리거 설정
아웃바운드 트리거를 실행하기 위한 프로세스 설정
성공 시 아웃바운드 트리거를 실행하도록 플로우차트 설정
실패 시 아웃바운드 트리거를 실행하도록 플로우차트 설정
인바운드 트리거 설정
인바운드 트리거 설정
인바운드 트리거로 실행하도록 스케줄 프로세스 구성
트리거를 캠페인의 모든 플로우차트에 브로드캐스트
트리거를 플로우차트에 브로드캐스트
트리거를 모든 캠페인에 브로드캐스트
원격 Windows™ 시스템에서 트리거 유틸리티 설정
unica_actrg 유틸리티: 필수 파일
트리거 관리에 대한 참조 정보
트리거에서 지원되는 토큰
Campaign 트리거 유틸리티 구문
Campaign 트리거 유틸리티 옵션
IBM® Campaign 로그 파일
Campaign 웹 애플리케이션 로그
Campaign 웹 애플리케이션 로깅 구성
파일 이름 및 Campaign 웹 애플리케이션 로그의 위치 변경
Campaign 및 eMessage ETL 로그 파일
log4j 로깅 유틸리티
log4j에 로깅 구성
campaign_log4j.properties 파일의 위치 변경
Campaign 리스너 로그
Campaign 리스너 로깅 구성
Campaign 리스너 로그 파일 보기
캠페인 서버 관리자 로그
캠페인 세션 유틸리티 로그
플로우차트 로그
플로우차트 로깅 구성
플로우차트 로깅 사용 또는 사용 안함
플로우차트 로깅 레벨 수정
플로우차트 로그 파일 위치 사용자 정의
플로우차트 로그 파일 보기
플로우차트 로그 파일 지우기
세션 로그
웹 연결 로그
정리 유틸리티 로그
Windows™ 이벤트 로그
Campaign 리스너에 대한 Windows™ 이벤트 로깅 구성
플로우차트에 대한 Windows™ 이벤트 로깅 구성
고유 코드 관리
캠페인 코드 정보
오퍼 코드 정보
셀 코드 정보
처리 코드 정보
코드 형식
기본 코드 형식
코드 형식 요구사항
기본 코드 형식 변경 정보
캠페인 코드 형식 변경
셀 코드 형식 변경
기존 오퍼 템플리트의 오퍼 또는 처리 코드 형식 변경
코드 구성 특성에 대한 정보
코드 생성기 정보
Campaign의 기본 코드 생성기
사용자 정의 코드 생성기 정보
사용자 정의 코드 생성기 요구사항
사용자 정의 코드 생성기를 사용하기 위한 Campaign 구성 정보
캠페인 코드 생성기 지정
셀 코드 생성기 지정
오퍼 코드 생성기 지정
처리 코드 생성기 지정
사용자 정의 코드 생성기 작성 정보
고유 코드 출력 정보
오류 출력 정보
사용자 정의 코드 생성기 배치 정보
사용자 정의 오퍼 코드 생성기 위치 지정
코드 생성 참조
코드 생성과 관련된 특성
기본 캠페인 및 셀 코드 생성기 매개변수
기본 오퍼 코드 생성기 매개변수
사용자 정의 코드 생성기 매개변수
고급 설정 관리
플로우차트의 고급 설정에 액세스
일반 설정 정보
플로우차트 실행 결과 저장
In-DB 최적화를 설정하여 플로우차트 성과 향상
In-DB 최적화에 대한 세부사항
이 플로우차트에 대한 글로벌 제외 사용 안함
Y2K 임계값
자동 저장
체크포인트
허용되는 최대 데이터 오류 수
플로우차트 실행 오류 트리거 보내기
플로우차트 성공 시 트리거 보내기
서버 최적화 설정 정보
Campaign 가상 메모리 사용량
이 플로우차트에 대한 임시 테이블 사용 불가
테스트 실행 설정 정보
IBM® Campaign과 다른 IBM® 제품의 통합
Campaign 오퍼에서 사용하기 위한 Marketing Operations 자산 설정
IBM® Campaign과 eMessage 오퍼 통합 구성
eMessage 오퍼 통합에 대한 Campaign 응답 테이블 조정
IBM Digital Analytics 및 Campaign 통합
변환표 정보
변환표 맵핑
IBM® Campaign 유틸리티
Campaign 리스너(unica_aclsnr)
Campaign 리스너 요구사항
Campaign 리스너 구문
Campaign 리스너 옵션
리스너 시작 및 중지
Windows™ 시스템에서 Campaign 리스너 시작
Windows™ 시스템에서 Campaign 리스너 중지
Campaign 서버를 Windows™ 서비스로 설치
UNIX™ 시스템에서 리스너 시작
UNIX™ 시스템에서 리스너 중지
Campaign 리스너 로그
Campaign 리스너 종료 유틸리티(svrstop)
Campaign srvstop 유틸리티 참조
svrstop 유틸리티를 사용하여 Campaign 리스너 종료
svrstop 유틸리티를 사용하여 Contact Optimization 리스너 종료
Campaign 서버 관리자(unica_svradm)
Campaign 서버 관리자 실행
Campaign 서버 관리자 명령
Cap(Distributed Marketing)
Changeowner
Connect
Disconnect
Exit
Help
Kill
Loglevel
Quit
Resume
Run
Save
Set
Shutdown
Status
Stop
Suspend
Uncap(Distributed Marketing)
Version
실행 중인 플로우차트 강제 종료
Campaign 세션 유틸리티(unica_acsesutil)
unica_acsesutil에 필요한 환경 변수
Campaign 세션 유틸리티 유스 케이스
서버 간 오브젝트 내보내기 및 가져오기
내보내기 및 가져오기 프로세스 정보
가져올 때 기존 데이터와의 충돌 정보
캠페인, 세션 또는 플로우차트 내보내기
캠페인, 세션 또는 플로우차트 가져오기
세션 백업
레코드 수 및 구별 값 목록 업데이트
테이블 카탈로그 조작
카탈로그 컨텐츠 문서화
Campaign 세션 유틸리티 리턴 값
Campaign 세션 유틸리티 구문
Campaign 세션 유틸리티 옵션
Campaign 정리 유틸리티(unica_acclean)
unica_acclean에 필요한 환경 변수
Campaign 정리 유틸리티 유스 케이스
분리된 파일 및 테이블 목록 생성
분리된 파일 및 테이블 목록 출력
파일에 나열된 파일 및 테이블 삭제
파일에 나열된 파일 및 테이블 삭제
분리된 임시 파일 및 테이블 모두 삭제
시스템에서 분리된 임시 파일 및 테이블 모두 삭제
분리된 파일 및 테이블 정보
오브젝트 유형 및 조건을 기준으로 선택적으로 파일 및 테이블 목록 생성
오브젝트 유형 및 조건을 기준으로 선택적으로 파일 및 테이블 목록 생성
오브젝트 유형 및 조건을 기준으로 선택적으로 파일 및 테이블 삭제
오브젝트 유형 및 조건을 기준으로 선택적으로 파일 및 테이블 삭제
캠페인 정리 유틸리티 구문
Campaign 정리 유틸리티 옵션
Campaign 보고서 생성 유틸리티(unica_acgenrpt)
유스 케이스: 플로우차트 실행에서 셀 수 캡처
IBM® Campaign 보고서 생성 유틸리티 구문
IBM® Campaign 보고서 생성 유틸리티 옵션
unica_acgenrpt -p 옵션과 함께 사용되는 매개변수
데이터베이스 테스트 유틸리티
cxntest 유틸리티
cxntest 유틸리티 사용
odbctest 유틸리티
odbctest 유틸리티 사용
db2test 유틸리티
db2test 유틸리티 사용
oratest 유틸리티
oratest 유틸리티 사용
데이터베이스 로드 유틸리티를 사용하기 위한 IBM® Campaign 설정
빠른 로더 반복 토큰
Campaign에서 ASCII가 아닌 데이터
비ASCII 데이터 또는 비US 로케일 사용 정보
문자 인코딩 정보
비ASCII 데이터베이스와 상호작용 정보
날짜 및 시간 필드 형식
문자 기반 필드의 텍스트 인코딩
다중 로케일 기능 정보
사용자 로케일 환경 설정의 영향을 받지 않는 영역
다중 로케일 기능의 제한사항
비ASCII 언어 또는 US 이외의 로케일에 대해 Campaign
지역 설정 및 운영 체제 언어 설정
웹 애플리케이션 서버에 대한 인코딩 매개변수 설정(WebSphere® 전용)
Campaign 언어 및 로케일 특성 값 설정
시스템 테이블 맵핑 취소 및 다시 맵핑
데이터베이스 및 서버 구성 테스트
데이터베이스 구성 테스트
속성 테이블이 올바르게 구성되었는지 테스트
ASCII 및 ASCII가 아닌 문자가 있는 캠페인 및 플로우차트 테스트
ASCII 및 ASCII가 아닌 문자를 포함하는 플로우차트 입력 및 출력 테스트
올바른 언어 디렉토리가 사용되었는지 테스트
일정 보고서에서 날짜 형식 테스트
통화 기호가 사용자 로케일에서 올바르게 표시되는지 테스트
다중 로케일에 대해 Campaign 구성
시작하기 전에: Campaign이 설치되어야 함
SQL Server에서 다중 로케일 구성
Oracle에서 다중 로케일 구성
인코딩 특성(Oracle)
날짜/시간 설정 구성(Oracle)
환경 변수 구성(Oracle)
cmpServer.bat 파일 구성(Oracle)
DB2®에서 다중 로케일 구성
인코딩 특성 구성(DB2®)
날짜/시간 설정 구성(DB2®)
환경 변수 구성(DB2®)
애플리케이션 서버 시작 스크립트 구성(DB2®)
IBM® Campaign의 구성 특성
IBM® Campaign의 구성 특성
Campaign
캠페인 | 협업
Campaign | 탐색
Campaign | 캐싱
Campaign | 파티션
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | eMessage
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | eMessage | contactAndResponseHistTracking
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 보고서
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 유효성 검사
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 대상 레벨 | 대상 레벨
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 대상 레벨 | 대상 레벨 | 필드[n]
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | dataSources
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | systemTableMapping
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | systemCodes
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 인코딩
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 제한시간
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 협업
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | spss
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 권한
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | flowchartConfig
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | flowchartSave
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | dataProcessing
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 최적화
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 로깅
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | flowchartRun
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 프로파일
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | 내부
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | 서버 | fileDialog
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | offerCodeGenerator
Campaign | 파티션 | 파티션[n] | Coremetrics®
Campaign | 모니터링
Campaign | ProductReindex
Campaign | unicaACListener
Campaign | unicaACOOptAdmin
Campaign | 서버
Campaign | 로깅
보고서 구성 특성
보고서 | 통합 | Cognos® [버전]
보고서 | 스키마 | [제품] | [스키마 이름] | SQL 구성
보고서 | 스키마 | Campaign
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 오퍼 성과
보고서 | 스키마 | 캠페인 | [스키마 이름] | 열 | [컨택 메트릭]
보고서 | 스키마 | 캠페인 | [스키마 이름] | 열 | [응답 메트릭]
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 성과
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 오퍼 응답 내역
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 오퍼 응답 내역 | 열 | [응답 유형]
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 오퍼 컨택 상태 내역
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 오퍼 컨택 상태 내역 | 열 | [컨택 상태]
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 사용자 정의 속성 | 열 | [캠페인 사용자 정의 열]
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 사용자 정의 속성 | 열 | [오퍼 사용자 정의 열]
보고서 | 스키마 | 캠페인 | 캠페인 사용자 정의 속성 | 열 | [셀 사용자 정의 열]
보고서 | 스키마 | Interact
보고서 | 스키마 | Interact | Interact 성과
보고서 | 스키마 | eMessage
IBM® Campaign 오브젝트 이름의 특수 문자
지원되지 않는 특수 문자
이름 지정 제한사항이 없는 오브젝트
특정 이름 지정 제한사항이 있는 오브젝트
파생 필드에 대한 이름 지정 제한사항
문자 인코딩 소개
Campaign에서 문자 인코딩
서부 유럽
유니코드 인코딩
아랍어
아르메니아어
발트해 연안국
켈트어
중부 유럽
중국어(간자체) 및 대만어
중국어(간자체)
대만어
키릴 문자
영어
그루지야어
그리스어
히브리어
아이스란드어
일본어
한국어
라오어
북유럽
루마니아어
남부 유럽
태국어
터키어
베트남어
기타
날짜 및 시간 형식
날짜 형식 및 날짜 시간 형식
날짜 출력 형식 문자열 및 날짜 시간 출력 형식 문자열의 형식
Campaign 오류 코드
IBM® Campaign 오류 코드 목록
IBM® Campaign 관리 개요
오퍼 템플리트 정의
모니터링 페이지
사용자 정의 속성 정의
참고
이 개정판은 새 개정판에 별도로 명시하지 않는 한, IBM® Campaign 버전 9, 릴리스 1, 수정 0 및 모든 후속 릴리스와 수정에 적용됩니다.
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이 개정판은 새 개정판에 별도로 명시하지 않는 한, IBM® Campaign 버전 9, 릴리스 1, 수정 0 및 모든 후속 릴리스와 수정에 적용됩니다.
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개인정보 보호정책 및 이용 약관 고려사항