작업 테이블은 대상 레벨마다 다릅니다. 일반적으로 Campaign에서 각 대상 레벨에 대해 하나의 작업 테이블을 작성합니다.
그런 다음 작업 테이블은 캠페인 플로우차트에서 응답 프로세스에 대한 입력 셀의 소스 데이터로 사용됩니다. Campaign은 작업 테이블에서 읽어오며, 관련 속성 및/또는 응답 코드 사이에 일치사항이 있는 경우에는
Campaign에서 응답 기록 테이블을 채웁니다.
Campaign 시스템 테이블은 관리자가 필요에 따라 사용자 정의할 수 있는
UA_ActionCustomer라는
Customer 대상 레벨의 샘플 작업 테이블을 포함합니다. 샘플 테이블은 응답 추적에서 사용할 수 있는 여러 열(예: 고객 ID, 응답 및 추적 코드)을 포함합니다.