컨택 기록 관리
컨택 기록은
IBM
®
Campaign
시스템 데이터베이스에 대상 레벨별 개별 테이블로 저장됩니다. 따라서 컨택 기록으로 작업하기 전에 대상 레벨을 설정해야 합니다.
컨택 기록 작업을 시작하기 전에 모든 대상 레벨 관리 주제를 읽고 필수 대상 레벨을 설정해야 합니다.
또한
Campaign
사용자 안내서
에서 컨택 기록의 기본 개념 및 컨택 기록을 위해 플로우차트를 설정하는 정보를 찾을 수 있습니다.
컨택 기록 개념
컨택 기록으로 작업
컨택 상태 코드 기본값
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