컨택 기록이 데이터베이스 및 시스템 테이블과 연관되는 방법
컨택 테이블은 Campaign 시스템 데이터베이스에 반드시 존재해야 하며, 각 대상 레벨에 대한 컨택 기록을 저장합니다.
예제로 고객 대상 레벨이 제공되며, 대상 고객의 컨택 기록을 Campaign 시스템 데이터베이스의 UA_ContactHistory에 저장할 수 있습니다. 고객 대상 레벨의 상세 기록을 UA_DtlContactHist 테이블에 저장할 수 있습니다.
대상 레벨을 추가로 작성하는 경우 컨택 기록 및 상세 컨택 테이블과 이에 대한 관련 인덱스를 Campaign 시스템 데이터베이스에 작성해야 합니다. 예제인 고객 대상 레벨용 테이블을 템플리트로 사용할 수 있습니다.
새 대상 레벨용으로 Campaign 시스템 데이터베이스에 테이블을 작성한 후 대상 레벨의 컨택 기록 및 상세 컨택 기록에 대한 새 테이블을 맵핑해야 합니다.