컨택 상태 업데이트 정보
컨택 기록의 기타 추적된 필드 및 컨택 상태를 업데이트하기 위해 추적 프로세스를 사용할 수 있습니다.
예를 들어, 메일 목록 프로세스는 UA_ContactHistory에 고객 컨택을 기록합니다. 컨택에는 컨택으로 계산 필드에 0 값이 있는 임시 컨택 상태가 있습니다. 그런 다음 캠페인 관리자는 이 컨택 목록을 메일 하우스로 보냅니다. 이 메일 하우스는 목록에서 후처리를 수행하고 더 이상 유효하지 않은 주소를 제거하며 실제로 컨택이 수행된 고객 목록을 리턴합니다. 다양한 플로우차트가 리턴된 목록에서 고객을 선택하고 추적 프로세스를 사용하여 컨택으로 계산 필드에 1 값이 있는 컨택 상태로 업데이트합니다. .