컨택 기록 업데이트
이미 작성된 컨택 기록을 업데이트하려면 사용자는 추적 프로세스를 구성하고 운용 모드에서 실행합니다. 예를 들어, 컨택 기록 업데이트는 컨택 상태를 업데이트하거나 추가로 추적된 필드를 추가하는 데 필요합니다.
컨택할 수 없는 대상 목록이 있는 메일 하우스로부터 업데이트된 컨택 목록이 수신되는 경우를 고려하십시오. 이 경우, 업데이트된 목록을 추적 프로세스에 대한 입력으로 사용합니다. 추적 프로세스를 포함하는 플로우차트가 운용 모드에서 실행될 때 사용되는 대상 레벨과 관련된 테이블에 대한 컨택 기록이 업데이트됩니다.
구성 설정
logToHistoryDefault
및
overrideLogToHistory
는 컨택 기록을 업데이트할 수 있는지 여부를 판별합니다.
구성 설정에 따라 사용자는 추적 프로세스를 구성할 때
컨택 기록 및 추적 테이블에 로그
옵션을 선택하거나 선택 취소할 수 있습니다.
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