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Descripción general de la instalación
Hoja de ruta de la instalación
Cómo funcionan los instaladores
Modalidades de instalación
Documentación y ayuda de Contact Optimization
Planificación de la instalación de Contact Optimization
Requisitos previos
Hoja de trabajo de la instalación Contact Optimization
Orden de instalación para los productos IBM® EMM
Instalación de Contact Optimization
Instalación de Contact Optimization mediante la modalidad de GUI
Contact Optimization y archivos EAR y WAR
Instalación de Contact Optimization mediante la modalidad de consola
Instalación silenciosa de Contact Optimization
Archivos de respuestas de ejemplo
Configurar Contact Optimization
Creación y cumplimentación manual de las tablas del sistema de Contact Optimization
Registro manual de Contact Optimization
Establecimiento manual de las propiedades de configuración de Contact Optimization
Configuración de la herramienta ACOOptAdmin
Configuración de Contact Optimization para usuarios chinos, japoneses o coreanos
Inicio del servidor de Contact Optimization
Correlación de tablas de Contact Optimization
Referencia de correlación de tablas del sistema de Contact Optimization
Referencia de correlación de tablas del historial de contactos de Contact Optimization
Verificación de la instalación de Contact Optimization
Configuración de varias particiones para Contact Optimization
Cómo funcionan varias particiones
Configurar varias particiones para Contact Optimization
Configuración de ACOServer para varias particiones
Desinstalación de Contact Optimization
La utilidad configTool
Nota
Esta edición se aplica a la versión 9, release 1, modificación 0 de IBM® Contact Optimization y a todos los releases y modificaciones subsiguientes hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones.
Cómo contactar con el soporte técnico de IBM®
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