Instalación de Contact Optimization mediante la modalidad de consola
Utilice la modalidad de consola para instalar Contact Optimization utilizando la ventana de línea de mandatos. Puede seleccionar varias opciones en la ventana de línea de mandatos para realizar tareas como, por ejemplo, seleccionar los productos que se vayan a instalar, o seleccionar el directorio de inicio para la instalación.
Antes de instalar Contact Optimization, asegúrese de haber configurado los elementos siguientes:
*
Un perfil de servidor de aplicaciones
*
Una base de datos.
Para visualizar las pantallas del instalador correctamente en modalidad de consola, configure el software de terminal para dar soporte a la codificación de caracteres UTF-8. Otra codificación de caracteres como, por ejemplo, ANSI, no representará el texto correctamente y cierta información no se podrá leer.
Realice las acciones siguientes para instalar Contact Optimization utilizando la ventana de línea de mandatos:
1.
Abra una ventana de línea de mandatos y vaya al directorio donde haya guardado el instalador de IBM® EMM y los instaladores de Contact Optimization.
2.
Realice una de las acciones siguientes:
*
Para Windows™, especifique el mandato siguiente:
nombre_competo_instalador_IBM_EMM -i console
Por ejemplo, IBM_EMM_Installer_9.1.0.0 -i console
*
Para UNIX, invoque el archivo nombre_competo_instalador_IBM_EMM.sh.
Por ejemplo: IBM_EMM_Installer_9.1.0.0.sh
3.
Siga las instrucciones que aparecen en el indicador de línea de mandatos. Utilice las directrices siguientes cuando tenga que seleccionar una opción en el indicador de línea de mandatos:
*
Las opciones predeterminadas se definen mediante el símbolo [X].
*
Para seleccionar o borrar una opción, escriba el número que se haya definido para la opción y, a continuación, pulse Intro.
Por ejemplo, supongamos que en la lista siguiente se muestran los componentes que puede instalar:
1 [X] Marketing Platform
2 [X] Campaign
3 Contact Optimization
4 Interaction History
Si desea instalar Interaction History, y no desea instalar Campaign, especifique el mandato siguiente: 2,4
A continuación, en la lista siguiente se mostrarán las opciones que haya seleccionado:
1 [X] Marketing Platform
2 Campaign
3 Contact Optimization
4 [X] Interaction History
*
No borre la opción para Marketing Platform, a menos que ya lo haya instalado.
4.
El instalador de IBM® EMM lanza los instaladores de Contact Optimization durante el proceso de instalación. Siga las instrucciones de la ventana de solicitud de línea de mandatos de los instaladores de Contact Optimization.
5.
Después de especificar quit en la ventana de indicador de línea de mandatos de los instaladores de Contact Optimization , la ventana se cerrará. Siga las instrucciones de la ventana de solicitud de línea de mandatos del instalador de IBM® EMM para completar la instalación de Contact Optimization.
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Si se produce algún error durante la instalación, se genera un archivo de registro. Para ver el archivo de registro, deberá salir del instalador.
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