Verificación de la instalación de Contact Optimization

Si Contact Optimization se ha instalado correctamente, deberá poder utilizar el proceso Optimize en Campaign, cuando cree los diagramas de proceso por lotes de Campaign. Para realizar la verificación, inicie sesión en IBM® EMM y confirme que puede acceder a Campaign > Optimizaciones de contactos.

Antes de verificar que Contact Optimization se haya instalado o actualizado correctamente, asegúrese de que la propiedad Affinium|Campaign|acoInstalled se haya establecido en true. Si Affinium|Campaign|acoInstalled se ha establecido en false, recibirá un mensaje de error que indica que Contact Optimization no está instalado.

Tras correlacionar las tablas de Contact Optimization a las tablas de Campaign, puede que tenga que finalizar la sesión, e iniciarla en la consola de IBM® EMM para que se aparezca Campaign > Optimizaciones de contactos.

Realice los pasos siguientes siguientes para verificar la instalación de Contact Optimization:

Inicie sesión en la consola de IBM® EMM.

Seleccione Optimizaciones de contactos en el menú.

Aparece la página Todas las sesiones de optimización de contactos. Verifique que puede ver y gestionar las sesiones de Contact Optimization.