Configurar varias particiones para Contact Optimization
Utilizar varias particiones en Contact Optimization de forma que distintos grupos de usuarios tengan acceso a distintos conjuntos de Contact Optimization y datos de Campaign.
La instalación de Contact Optimization crea una partición predeterminada, partition1, en el directorio ContactOptimization/partitions de la instalación de Contact Optimization. Puede crear particiones adicionales en el mismo directorio.
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Guarde una copia limpia del directorio partition1 original como copia de seguridad.
Si configura Contact Optimization para utilizar varias particiones, debe configurar también Campaign para utilizar varias particiones. Los nombres de las particiones que cree para Contact Optimization deben coincidir exactamente con los nombres de las particiones correspondientes que se creen para Campaign.
Realice los pasos siguientes para configurar varias particiones para Contact Optimization:
1.
Cree sus particiones de Campaign.
2.
Cree un directorio para cada partición que haya creado en Campaign en el directorio partitions de su instalación de Contact Optimization.
Por ejemplo, si ha creado partition2 en Campaign, debe crear el directorio ContactOptimization/partitions/partition2.
3.
Copie el contenido del directorio ContactOptimization/partitions/partition1, junto con todos sus directorios (vacías), en el directorio que ha creado para la nueva partición.
Por ejemplo, copie el contenido en el directorio partition1 del directorio ContactOptimization/partitions/partition2.
4.
Si algún subdirectorio del directorio que se acaba de crear no está vacío, suprima todos los archivos de los subdirectorios.
5.
Ejecute los scripts SQL para crear y completar las tablas del sistema de Contact Optimization en la base de datos que se configura para la nueva partición.
Para obtener más información sobre cómo ejecutar los scripts SQL, consulte Creación y cumplimentación manual de las tablas del sistema de Contact Optimization.
6.
Repita los pasos del 2 al 5 para cada partición que deba crear. Utilice el directorio que ha creado más recientemente como punto de partida.
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De forma predeterminada, las particiones se instalan en el directorio ContactOptimization/partitions. Puede modificar el directorio predeterminado de Contact Optimization, o puede modificar el directorio que especifica las particiones.
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