Web Search
Présentation de la procédure de mise à niveau
Organigramme de la mise à niveau
Fonctionnement des programmes d'installation
Modes d'installation
Exemples de fichiers de réponse
Documentation et aide Contact Optimization
Planification de la mise à niveau de Contact Optimization
Conditions préalables
Prérequis pour la mise à niveau de tous les produits IBM® EMM
Feuille de programmation pour la mise à niveau de Contact Optimization
Mise à niveau de Contact Optimization
Configuration de Contact Optimization
Création et remplissage manuels des tables système Contact Optimization
Enregistrement manuel de Contact Optimization
Mappage de tables pour Contact Optimization
Mappage de table système Contact Optimization
Mappage de table d'historique des contacts Contact Optimization
Vérification de l'installation de Contact Optimization
Désinstallation de Contact Optimization
Utilitaire configTool
Important
Cette édition s'applique à la version 9, édition 1, modification 0 de IBM® Contact Optimization et à toutes les éditions et modifications ultérieures jusqu'à mention contraire dans les nouvelles éditions.
Avant de contacter le support technique IBM®
Remarques
Marques
Règles de confidentialité et conditions d'utilisation