Mappage de tables pour Contact Optimization

Vous pouvez échanger les données entre Contact Optimization et Campaign en mappant les tables système, les tables d'historique de contact et les tables d'appartenance des segments Contact Optimization aux tables Campaign.

Le mappage des tables d'appartenance des segments dans Campaign pour une utilisation avec les segments stratégiques est facultatif. Mappez la table d'appartenance des segments pour une audience uniquement si vous utilisez cette audience avec des diagrammes ou des sessions Contact Optimization qui font appel à des segments stratégiques.

Pour plus d'informations sur le mappage des tables système dans Campaign, voir IBM® Campaign - Guide de l'administrateur.

Procédez comme suit pour mapper les tables pour Contact Optimization :

Mappez toutes les tables système.

Mappez toutes les tables d'historique des contacts.

Vérifiez que chaque niveau d'audience de votre configuration Campaign dispose d'une table d'historique des contacts. Vous devez mapper chaque table d'historique des contacts. Pour plus d'informations sur les tables d'historique de contact, voir IBM® Campaign - Guide de l'administrateur.

3. Pour chaque audience utilisée dans des sessions Contact Optimization qui font appel à des segments stratégiques, mappez la table système d'appartenance des segments pour cette audience à la table de base de données qui définit les membres de segment.

Exigences lors de l'utilisation de segments stratégiques :

Si vous prévoyez d'utiliser des segments stratégiques, vérifiez qu'il existe une table d'appartenance des segments pour chaque niveau d'audience de votre configuration Campaign. Vous devez mapper chaque table d'appartenance des segments.

Créez deux index sur les tables d'appartenance des segments des audiences. Créez le premier sur SegmentID et le deuxième sur les colonnes de niveau d'audience. La table UA_SegMembership est livré avec un index sur CustomerID et SegmentID.

Pour plus d'informations sur les tables système et les segments stratégiques, voir le manuel IBM® Campaign - Guide de l'administrateur.

Mappage de table système Contact Optimization

Mappage de table d'historique des contacts Contact Optimization