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Installationsvorbereitungen
Checkliste Contact Optimization-Basisinstallation
Installation von Contact Optimization mit anderen Systemkomponenten
Voraussetzungen
Systemvoraussetzungen
Erforderliche Kenntnisse
Installationsreihenfolge für Contact Optimization
Voraussetzung für Marketing Platform
Voraussetzung für Campaign
Clientmaschinen
Zugriffsberechtigungen
Upgrade durchführen oder mehrere Partitionen konfigurieren
Contact Optimization installieren
Funktionsweise der IBM® EMM-Installationsprogramme
Ein Verzeichnis für Installationsdateien erforderlich
Wahl der Produktinstallationsverzeichnisse
Installationsarten
Installationsmodi
Mehrfachinstallation im nicht überwachten Modus
Beispiel für Eingabeaufforderungen bei der Installation
Automatische oder manuelle Systemtabellenerstellung
Installationsposition für Contact Optimization
Erforderliche Informationen einholen
Erforderliche Informationen für die Installation aller IBM® EMM-Produkte
Verweis auf die Einstellungen der Contact Optimization-Dienstprogramme
Auf Umgebungsvariable JAVA_HOME prüfen
IBM® EMM-Installationsprogramm ausführen
Contact Optimization und EAR- oder WAR-Dateien
Contact Optimization konfigurieren
Contact Optimization-Systemtabellen ggf. manuell erstellen und ausfüllen
Produkt gegebenenfalls manuell registrieren
Contact Optimization manuell registrieren
Konfigurationseigenschaften von Contact Optimization gegebenenfalls manuell festlegen
ACOOptAdmin-Tool konfigurieren
Contact Optimization für chinesische, japanische oder koreanische Benutzer konfigurieren
Contact Optimization-Server starten
Tabellen für Contact Optimization zuordnen
Verweis auf Zuordnung der Contact Optimization-Systemtabelle
Verweis auf Zuordnung der Contact Optimization-Kontaktverlaufstabelle
Contact Optimization-Installation prüfen
Partitionen
Einrichten mehrerer Partitionen für Contact Optimization
Mehrere Partitionen für Contact Optimization einrichten
ACOServer für mehrere Partitionen konfigurieren
Upgradevoraussetzungen für alle IBM® EMM-Produkte
Reihenfolge für das Upgrade von Contact Optimization
Contact Optimization installieren
Contact Optimization-Upgradeszenarios
Contact Optimization-Upgrades
Upgrade von Contact Optimization-Version 8.5.0 und späteren Versionen
Contact Optimization für chinesische, japanische oder koreanische Benutzer konfigurieren
IBM® -Produkte deinstallieren
Contact Optimization-Tabellen entfernen
IBM® -Produkte deinstallieren
Hinweis
Diese Edition bezieht sich auf Version 9, Release 0, Modifikation 0 von IBM® Contact Optimization und alle nachfolgenden Releases und Modifikationen, bis dieser Hinweis in einer Neuedition geändert wird.
Kontakt zum technischen Support von IBM®
Bemerkungen
Marken
Hinweise zu Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen