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Descripción general de la actualización
Hoja de ruta de la actualización
Cómo funcionan los instaladores
Modalidades de instalación
Archivos de respuestas de ejemplo
Documentación y ayuda de Contact Optimization
Planificación de la actualización de Contact Optimization
Requisitos previos
Requisitos previos de actualización para todos los productos IBM® EMM
Hoja de trabajo de la actualización de Contact Optimization
Actualizar Contact Optimization
Configurar Contact Optimization
Creación y cumplimentación manual de las tablas del sistema de Contact Optimization
Registro manual de Contact Optimization
Correlación de tablas de Contact Optimization
Referencia de correlación de tablas del sistema de Contact Optimization
Referencia de correlación de tablas del historial de contactos de Contact Optimization
Verificación de la instalación de Contact Optimization
Desinstalación de Contact Optimization
La utilidad configTool
Nota
Esta edición se aplica a la versión 9, release 1, modificación 0 de IBM® Contact Optimization y a todos los releases y modificaciones subsiguientes hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones.
Cómo contactar con el soporte técnico de IBM®
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