Hoja de ruta de la actualización
Utilice la hoja de ruta de la actualización para encontrar rápidamente la información que necesita para actualizar Contact Optimization.
Puede utilizar la tabla siguiente para explorar las tareas que deben realizarse para actualizar Contact Optimization:
Hoja de ruta de la actualización de Contact Optimization
Tema
Información
Descripción general de la actualización
En este capítulo se proporciona la información siguiente:
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Cómo funcionan los instaladores
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Modalidades de instalación
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Documentación y ayuda de Contact Optimization
Planificación de la actualización de Contact Optimization
En este capítulo se proporciona la información siguiente:
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Requisitos previos
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Requisitos previos de actualización para todos los productos IBM EMM
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Hoja de trabajo de la actualización de Contact Optimization
Actualizar Contact Optimization
En este capítulo se proporciona información sobre cómo actualizar Contact Optimization.
Configurar Contact Optimization
En este capítulo se proporciona la información siguiente:
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Creación y cumplimentación manual de las tablas del sistema de Contact Optimization
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Registro manual de Contact Optimization
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Correlación de tablas de Contact Optimization
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Verificación de la instalación de Contact Optimization
Desinstalación de Contact Optimization
En este capítulo se proporciona información sobre cómo desinstalar Contact Optimization.
La utilidad configTool
En este capítulo se proporciona información sobre cómo usar la utilidad configTool.
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