Web Search

Что делает Campaign?

Кто использует Campaign?

Интеграция с IBM® Marketing Operations

Кампании прежних стандартов

Основные понятия в Campaign

Начинаем работу с Campaign

Ваши имя пользователя и пароль

Как войти в систему IBM® EMM

Ваша роль и разрешения

Уровни безопасности в Campaign

Как задать начальную страницу

Что такое кампании

Подготовка данных для кампаний

Разработка кампаний

Пример: Кампания по удержанию покупателей с несколькими каналами

Получение доступа к кампаниям

Работа с кампаниями

Как создать кампанию

Связывание стратегических сегментов с кампанией

Как связать сегмент с кампанией

Связывание предложений с кампанией

Как связать предложение "сверху вниз" с вкладки Сводная информация о кампании

Как просмотреть кампанию

Как перейти от связанной кампании прежнего стандарта к проекту Marketing Operations

Как изменить информацию в сводке кампании

Выполнение кампаний

Как напечатать кампанию

Как переместить кампанию

Удаление кампаний

Как удалить кампанию

Анализ результатов кампании

Организация кампаний

Как добавить папку кампании

Как изменить имя и описание папки кампании

Как переместить папку кампании

Как удалить папку кампании

Указания на кампании

Значки на странице Все кампании

Значки на вкладке Сводная информация о кампании

Ссылка на вкладку Сводная информация о кампании

Поточные диаграммы

Обзор рабочего пространства поточной диаграммы

Замечания, касающиеся разработки поточных диаграмм

Создание поточных диаграмм

Как создать поточную диаграмму

Копирование поточных диаграмм

Как скопировать поточную диаграмму

Просмотр поточных диаграмм

Как просмотреть поточную диаграмму

Проверка поточных диаграмм

Как проверить процессы на поточной диаграмме

Изменение поточных диаграмм

Как открыть поточную диаграмму для изменения

Как изменить свойства поточной диаграммы

Проверка поточных диаграмм

Как проверить поточную диаграмму

Тестирование поточных диаграмм

Как произвести тест-запуск поточной диаграммы

Как произвести тест-запуск ветви поточной диаграммы

Запуск поточных диаграмм

Как запустить поточную диаграмму

Как запустить ветвь поточной диаграммы

Как произвести запуск или тест-запуск процесса

Опции хронологии запусков

Сценарий опций хронологии запусков

Справка по окну Опции хронологии запусков

Как приостановить выполнение поточной диаграммы

Как возобновить выполнение приостановленной поточной диаграммы

Как остановить выполнение поточной диаграммы

Как продолжить выполнение остановленной поточной диаграммы

Устранение ошибок во время выполнения

Удаление поточных диаграмм

Как удалить поточную диаграмму

Как напечатать поточную диаграмму

Повышение эффективности поточной диаграммы с использованием оптимизации в базе данных

Как повысить эффективность поточной диаграммы с использованием оптимизации в базе данных

Упаковывание файлов поточной диаграммы для устранения ошибок

Как упаковать файлы поточной диаграммы для устранения ошибок

Передача пакета данных поточной диаграммы в службу технической поддержки IBM®

Опции для упаковывания данных поточной диаграммы

Введение в процессы Campaign

Процессы

Типы процессов

Процессы управления данными

Процессы запуска

Процессы оптимизации

Работа с блоками процессов

Как добавить процесс на поточную диаграмму

Как определить состояние процесса

Как связать друг с другом два процесса

Пример: Связи процессов

Как скопировать и вставить процесс

Как вырезать процесс

Как вставить процессы из библиотеки шаблонов

Как переместить процесс

Как удалить процесс

Как удалить связь между двумя процессами

Изменение внешнего вида поточной диаграммы

Как произвести запуск или тест-запуск процесса

Опции хронологии запусков

Сценарий опций хронологии запусков

Справка по окну Опции хронологии запусков

Выбор источников данных для процессов

Как выбрать входную ячейку, сегмент или таблицу в качестве входных данных для процесса

Как выбрать несколько таблиц в качестве входных данных для процесса

Как отобразить новую таблицу для ее выбора в качестве источника

Профилирование полей

Как профилировать поле

Ограничение входных данных для профилирования

Как запретить профилирование

Как задать опции профилирования

Как получить доступ к окну Опции профилирования

Как задать максимальное число сегментов профиля

Как задать максимальное число сегментов для профилирования

Профилирование по типу метаданных

Обновление числа профилей

Как вставить категорию профиля в запрос

Как напечатать результаты профиля

Как экспортировать данные профиля

Получение запросов в процессах

Как создать запрос при помощи функции Указать и щелкнуть

Как создать запрос при помощи построителя текста

Создание запросов с использованием SQL

Как создать чистый запрос SQL

Использование маркеров TempTable и OutputTempTable в запросах на основе чистого SQL

Пример: Использование маркеров TempTable и OutputTempTable

Ссылка на таблицы Extract в запросах на основе чистого SQL

Задать предварительную обработку или пост-обработку операторов SQL

Как задать предварительную обработку или пост-обработку операторов SQL

Как запросы оцениваются в процессах Campaign

Как задать выходной файл или таблицу для ведения журнала контактов

Как задать выходной файл для ведения журнала контактов

Как задать таблицу базы данных для ведения журнала контактов

Изменение зерна для случайной выборки

Как изменить случайное зерно для выбора записей

Как пропустить дубликаты ID в выходных данных процесса

Конфигурирование процессов Campaign

Список процессов

Выбрать

Как сконфигурировать процесс Выбрать

Объединить

Как сконфигурировать процесс Объединить

Сегмент

Сегментировать по полю

Сегментировать на основе запроса

Использование сегментов в качестве входных данных для другого процесса Сегмент

Замечания относительно сегментирования

Выбор метода сегментирования

Как сделать сегменты взаимоисключающими

Ограничение размера сегмента

Выбор исходных ячеек

Как сконфигурировать процесс Сегмент на основе поля

Как сконфигурировать процесс Сегмент на основе запроса

Конфигурирование процесса Сегмент: Вкладка Сегмент

Конфигурирование процесса Сегмент: Вкладка Извлечь

Конфигурирование процесса Сегмент: Вкладка Общие

Диалоговые окна Новый сегмент и Изменить сегмент

Пример

Как сконфигурировать процесс Выборка

Функция вычисления размера выборки

Как использовать функцию вычисления размера выборки

Аудитория

Уровни аудитории

Семья

Переключение с одного уровня на другой

Конфигурирование процесса Аудитория

Как сконфигурировать процесс Аудитория

Пример: Процесс Аудитория

Пример: Применение фильтров к записям

Использование одного и того же входного и выходного уровней аудитории

Как выбрать запись <Входная/Выходная аудитория> для опции <Разная аудитория>

Как выбрать несколько записей <Аудитория> для опции <Разная аудитория>

Как выбрать записи для каждой записи на данном уровне аудитории

Использование входного уровня аудитории, отличающегося от выходного уровня аудитории

Как выбрать все записи <Выходной уровень аудитории>

Как выбрать несколько записей <Другой выходной уровень аудитории>

Как выбрать запись <Выходная аудитория> для опции <Другая входная аудитория>

Извлечь

Пример: Извлечение данных о транзакциях

Предварительные требования для извлечения данных с начальных страниц eMessage

Конфигурирование процесса Извлечь

Как извлечь данные из ячейки, одной таблицы или стратегического сегмента

Как извлечь данные с начальной страницы eMessage

Ссылка на вкладку Извлечь

Снимок

Как сконфигурировать процесс Снимок

Расписание

Разница между процессом Расписание Campaign и планировщиком IBM®

Как сконфигурировать процесс Расписание

Расписание на основе триггеров

Как сконфигурировать процесс Расписание для запуска на основе триггера

Запуск на основе триггеров

Пример: Запуск на основе триггера

Отправка триггеров после каждого запуска

Использование триггеров в сочетании с другими опциями расписания

Куб

Как сконфигурировать процесс Куб

Создать сегмент

Как сконфигурировать процесс Создать сегмент

Список почты

Как сконфигурировать процесс контакта (Список почты или Список вызовов)

Список вызовов

Отслеживать

Как сконфигурировать процесс Отслеживать

Ответ

Как сконфигурировать процесс Ответ

Модель

Как сконфигурировать процесс Модель

Оценка

Как сконфигурировать процесс Оценка

Статические списки предложений

Интеллектуальные списки предложений

Безопасность и списки предложений

Процедуры

Контрольные группы

Связь контрольных ячеек с ячейками назначения

Работа с предложениями

Создание новых предложений

Как добавить новое предложение

Релевантные продукты для предложений

Как импортировать список релевантных продуктов в предложение путем вставки

Как изменить запрос релевантных продуктов для предложения

Как очистить запрос релевантных продуктов для предложения

Как удалить выбранные продукты из релевантного запроса о продуктах

Дублирование предложений

Как дублировать предложение на странице Предложения

Как дублировать предложение на странице сводной информации о предложении

Группировка предложений

Использование атрибутов

Группировка предложений в папках

Как изменить предложение

Как переместить предложение или список предложений

Добавление предложений в списки предложений

Удаление предложений

Как удалить предложение или список предложений

Вывод предложений из использования

Как вывести из использования предложение или список предложений

Как назначить предложения для ячеек на поточной диаграмме

Как назначить предложения для ячеек в электронной таблице ячейки назначения

Поиск предложений

Как использовать расширенный поиск для поиска предложений

Значки на странице Все предложения

Как просмотреть отчеты о предложениях на странице Сводка

Работа со списками предложений

Как добавить статический список предложений

Как добавить интеллектуальный список предложений

Как изменить список предложений

Перемещение списков предложений

Удаление списков предложений

Вывод списков предложений из использования

Назначение списков предложений для ячеек

Управление предложениями при интеграции Marketing Operations с Campaign

Введение в использование ресурсов Marketing Operations в предложениях Campaign

Как использовать ресурс Marketing Operations в предложении Campaign

Ячейки

Имена и коды ячеек

Примеры: Сценарии переименования ячеек

Работа с ячейками

Как создать ячейку в процессе поточной диаграммы

Ограничение размера выходных ячеек

Процессы, принимающие входные данные из выходной ячейки

Ограничение размера выходных ячеек на основе размера входных ячеек

Как ограничить размер выходной ячейки на основе размера входных ячеек:

Процессы, принимающие входные данные из таблицы

Применение ограничений размеров выходных ячеек при тест-запуске

Изменение имени ячейки

Как изменить имя ячейки в процессе поточной диаграммы

Как переустановить имя ячейки

Копирование и вставка имен и кодов ячеек

Как скопировать и вставить все ячейки в сетке

Как вставить имена и коды ячеек из вешней электронной таблицы

Изменение кода ячейки

Как изменить код для ячейки в процессе поточной диаграммы

Как сопоставить и связать ячейки поточной диаграммы с использованием диалогового окна Сопоставить и связать ячейки назначения

Как аннулировать сопоставление и связь ячеек поточной диаграммы при использовании диалогового окна Сопоставить и связать ячейки назначения

Как вручную сопоставить и связать ячейки поточной диаграммы с использованием диалогового окна Сопоставить и связать ячейки назначения

Как связать ячейки поточной диаграммы с ячейками назначения, используя диалоговое окно конфигурации процесса

Как аннулировать связь ячеек поточной диаграммы с ячейками назначения, используя диалоговое окно конфигурации процесса

Как назначить предложения для ячеек на поточной диаграмме

Назначение списков предложений для ячеек

Как задать значения параметров в предложениях, назначенных для ячеек

Электронная таблица ячейки назначения

Информация о состоянии ячеек в электронной таблице ячейки назначения

Обновление числа ячеек

Как вручную обновить число ячеек

Работа с электронными таблицами ячеек назначения

Как добавить одну строку в электронную таблицу ячейки назначения

Как добавить несколько пустых строк в электронную таблицу ячейки назначения

Как дублировать строки в электронной таблице ячейки назначения

Как произвести поиск в электронной таблице ячейки назначения

Как указать, что текущая ячейка является контрольной ячейкой

Как задать контрольную ячейку для текущей ячейки

Как сгенерировать и использовать коды ячеек в электронной таблице ячейки назначения

Как изменить электронную таблицу ячейки назначения

Как вставить данные из внешнего источника в электронную таблицу ячейки назначения

Как импортировать данные из файла .csv в электронную таблицу ячейки назначения

Необходимый формат для импорта файла CSV в электронную таблицу ячейки назначения

Как экспортировать данные из электронной таблицы ячейки назначения

Как назначить предложения для ячеек в электронной таблице ячейки назначения

Как аннулировать назначение предложений для ячеек в электронной таблице ячейки назначения

Как просмотреть назначенные предложения или списки предложений

Значки на вкладке Ячейки назначения

О хронологии контактов

Хронология контактов и уровни аудитории

Подробная хронология контактов

Внесение записей в таблицы хронологии контактов

Хронология процедур (UA_Treatment)

Базовая хронология контактов (UA_ContactHistory)

Запись дополнительно отслеживаемых полей в хронологию контактов

Обновления хронологии контактов

Подробная хронология контактов (UA_DtlContactHist)

Хронология предложений

Как отключить записи в хронологию контактов

Выполнение тест-запуска

Как отключить опции ведения журнала

Очистка хронологии контактов и ответов

Как очистить хронологию контактов и хронологию ответов

Отслеживание ответов

Выполнение отслеживания ответов

Использование нескольких поточных диаграмм для отслеживания ответов

Отслеживание ответов с использованием кодов предложений, состоящих из нескольких частей

Область данных для отслеживания ответов

Отслеживание ответов для контроля

Отслеживание ответов для персонализированных предложений

Типы ответов

Категории ответов

Прямые ответы

Прямые точные соответствия

Прямые нечеткие соответствия

Выведенные ответы

Выведенные ответы от контрольных групп

Методы атрибуции

Наиболее близкое соответствие

Частичное соответствие

Множественное соответствие

Сохраненные объекты

Производные поля

Создание производных полей

Ограничения именования производных полей

Как создать производное поле

Как создать новое производное поле на основе существующего

Как использовать пользовательский макрос для создания производного поля

Сохранение производных полей

Как сохранить производное поле

Как использовать хранимое производное поле

Как сделать производное поле хранимым

Пример: Хранимое производное поле

Пользовательские переменные

Как создать пользовательскую переменную

Пользовательские макросы

Как создать пользовательский макрос

Рекомендации по использованию пользовательских макросов

Как управлять пользовательским макросом

Шаблоны

Как копировать шаблон в библиотеку шаблонов

Как вставить шаблон из библиотеки шаблонов

Как управлять шаблоном

Сохраненные каталоги таблиц

Как получить доступ к сохраненным каталогам таблиц

Как изменить каталог таблиц

Как удалить каталог таблиц

Сеансы

Работа с сеансами

Как создать сеанс

Как просмотреть сеанс

Как изменить информацию в сводке сеанса

Как изменить поточную диаграмму сеанса

Как изменить свойства поточной диаграммы сеанса

Копирование сеансов

Запуск сеансов

Как переместить сеанс

Удаление сеансов

Как удалить сеанс

Организация сеансов

Как добавить папку сеансов

Как изменить имя и описание папки сеанса

Как переместить папку сеансов

Как удалить папку сеансов

Значки на странице Все сеансы

Стратегические сегменты

Повышение производительности стратегических сегментов

Предварительные требования к созданию стратегических сегментов

Как создать стратегический сегмент

Пример: Поточная диаграмма сеанса, создающая стратегические сегменты

Как просмотреть сегмент на странице Все сегменты

Как просмотреть стратегический сегмент на странице сводки для кампании

Как изменить информацию в сводке сегмента

Как изменить исходную поточную диаграмму для стратегического сегмента

Значки на странице Все сегменты

Запуск стратегических сегментов

Организация стратегических сегментов

Как добавить папку сегментов

Как изменить имя и описание папки сегмента

Как переместить папку сегмента

Как удалить папку сегмента

Как переместить сегмент

Удаление стратегических сегментов

Как удалить сегмент

Применение глобального подавления

Как отключить глобальное подавление

Как отключить глобальное подавление для поточной диаграммы

Иерархии измерений

Примеры: Иерархии измерений

Создание иерархий измерений

Как отобразить иерархическое измерение в измерение Campaign

Как обновить иерархию измерения

Как загрузить сохраненную иерархию измерения

Кубы

Создание отчетов в IBM® Campaign

Типы отчетов

Список портлетов Campaign

Портлеты отчетов Campaign IBM® Cognos®

Работа с отчетами

Доступ к отчетам и их просмотр

Как просмотреть отчеты со страницы Campaign Analytics

Как просмотреть отчеты с вкладки Анализ для кампании

Как просмотреть отчеты о ячейках из поточной диаграммы

Элементы управления отчетами

Панель инструментов отчета

Как отправить отчет по электронной почте

Просмотр отчетов в различных форматах

Как просмотреть отчет в формате HTML

Как просмотреть отчет в формате PDF

Как просмотреть отчет в формате Excel

Как просмотреть отчет в формате CSV (Comma-Separated Value, поля, разделенные запятыми)

Как просмотреть отчет в формате XML

Повторный запуск отчетов

Список отчетов Campaign

Отчеты о ячейках поточной диаграммы

Как напечатать и экспортировать отчеты о ячейках

Отчет о списке ячеек

Как сгенерировать отчет со списком ячеек

Отчет Профиль переменной ячейки

Как сгенерировать отчет Профиль переменной ячейки

Отчет Перекрестная таблица переменной ячейки

Как сгенерировать отчет Перекрестная таблица переменной ячейки

Отчет о содержимом ячейки

Как сгенерировать отчет о содержимом ячеек

Отчет о каскаде ячеек

Как сгенерировать отчет с каскадом ячеек

Отчеты в виде перекрестных таблиц сегментов

Анализ перекрестной таблицы сегмента

Анализ профиля сегмента

Календарь кампаний

Отчеты о кампаниях и списках предложений

сводная информация о кампании

Списки кампаний для предложений

Отчеты об эффективности

Финансовая сводка типа “Что, если”

Распределение ответов предложений кампании - Подробно

Финансовая сводка для кампаний по предложениям (фактические)

Эффективность предложений кампании за месяц

Сравнение эффективности кампаний

Сравнение эффективности кампаний (с доходом)

Сравнение эффективности кампаний по инициативам

Сводная информация об эффективности кампаний по ячейкам

Сводная информация об эффективности кампаний по ячейкам (с доходом)

Сводная информация об эффективности кампаний по ячейкам и инициативам

Сводная информация об эффективности кампаний по ячейкам и предложениям

Сводная информация об эффективности кампаний по ячейке и предложению (с доходом)

Сводная информация об эффективности кампаний по предложениям

Сводная информация об эффективности кампаний по предложениям (с доходом)

Эффективность предложения по дням

Сравнение эффективности предложений

Метрики эффективности предложений

Сводная информация об эффективности предложений по кампаниям

Специальные символы

Неподдерживаемые специальные символы

Объекты без ограничений именования

Объекты с особыми ограничениями именования

Search Results: Campaigns

Search Results: Sessions

Search Results: Offers

Search Results: Segments

Ссылка на вкладку Сводная информация о кампании

Campaigns

Building Campaign flowcharts

Offers

Offer Summary tab

Offer List Summary tab

Interact List process box

Optimize Process

eMessage process

About reporting in Unica Campaign

Примечание

This edition applies to version 9, release 0, modification 0 of IBM® Campaign and to all subsequent releases and modifications until otherwise indicated in new editions.

Замечания

Товарные знаки

Замечания относительно политики конфиденциальности и положений об использовании

Interactive flowcharts and data sources

Queries and Interact

About data types and stored objects

Derived fields, user variables, macros, and Interact

Custom macros and interactive flowcharts

Using EXTERNALCALLOUT

About the Decision process

About the Interaction process

About the PopulateSeg process

About the Sample process in interactive flowcharts

About the Select process in interactive flowcharts

About the Snapshot process in interactive flowcharts

About the Interact List process in batch flowcharts

To configure the Interact List process

Примечание

This edition applies to version 9, release 0, modification 0 of IBM® Campaign and to all subsequent releases and modifications until otherwise indicated in new editions.

Замечания

Товарные знаки

Замечания относительно политики конфиденциальности и положений об использовании

Create a flowchart with an Optimize process

Configure the Optimize process

The Optimize process Assignment tab

The Optimize process Parameters tab

The Optimize process Optimize tab

The Optimize process Score tab

The General tab

To select the cells for input

To assign a contact date to all contacts

To assign offers or offer lists to a cell

To select the cells for which you want to specify parameterized offer attribute values

To assign values to parameterized offer attributes

To specify a Contact Optimization session

To map additional table fields required by the PCT

To assign score fields in the Optimize process

To enter a process name and description

Optimize process Assignment tab reference

Optimize process Parameters tab reference

Optimize process Optimize tab reference

Optimize process Score tab reference

General tab reference

Примечание

This edition applies to version 9, release 0, modification 0 of IBM® Campaign and to all subsequent releases and modifications until otherwise indicated in new editions.

Замечания

Товарные знаки

Замечания относительно политики конфиденциальности и положений об использовании

Recipient list planning

Understanding how to create a recipient list

Recipient selection

Defining the OLT for a recipient list

Recipient list creation

About deleting recipient lists

Selecting recipients for personalized messages

Selecting test recipients

To specify a seed list

To define the output list table

To configure an eMessage process

Contents of the eMessage process Source tab

Contents of the eMessage process Output tab

Working with mailings in IBM® eMessage

Recipient lists for personalized messaging

Selecting personalization fields

About referencing a list of email recipients

Personalized email messaging

Примечание

This edition applies to version 9, release 0, modification 0 of IBM® Campaign and to all subsequent releases and modifications until otherwise indicated in new editions.

Замечания

Товарные знаки

Замечания относительно политики конфиденциальности и положений об использовании

Примечание

Данное издание относится к версии 9, выпуску 0, модификации 0 продукта IBM® Campaign и ко всем его последующим выпускам и модификациям, пока в новых изданиях не будет указано иное.

Как обратиться в службу технической поддержки IBM®

Замечания

Товарные знаки

Замечания относительно политики конфиденциальности и положений об использовании