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Preparar la instalación
Lista de comprobación de la instalación básica de Contact Optimization
Instalación de con otros componentes del sistema
Requisitos previos
Requisitos del sistema
Requisito de conocimientos
Orden de instalación de Contact Optimization
Requisito de Marketing Platform
Requisito de Campaign
Máquinas cliente
Permisos de acceso
Si está actualizando o configurando varias particiones
Instalación de Contact Optimization
Cómo funcionan los instaladores de IBM® EMM
Requisito de directorio único para archivos del instalador
Elegir directorios de instalación del producto
Tipos de instalación
Modos de instalación
Instalar varias veces mediante el modo desatendido
Indicadores de solicitud de instalación de ejemplo
Creación automática vs. manual de tablas del sistema
Dónde instalar Contact Optimization
Paso: Obtener información necesaria
Información necesaria para instalar todos los productos IBM® EMM
Referencia de los valores de utilidades de Contact Optimization
Comprobar si hay una variable de entorno JAVA_HOME
Paso: Ejecutar el instalador de IBM® EMM
Contact Optimization y archivos EAR o WAR
Configurar Contact Optimization
Paso: Crear y completar manualmente las tablas del sistema de Contact Optimization, si es necesario
Paso: Registrar el producto manualmente, si es necesario
Registrar Contact Optimization manualmente
Paso: Establecer manualmente las propiedades de configuración de Contact Optimization, si es necesario
Configurar herramienta ACOOptAdmin
Configurar Contact Optimization para usuarios chinos, japoneses o coreanos
Paso: Iniciar el servidor de Contact Optimization
Paso: Correlacionar tablas para Contact Optimization
Referencia de correlación de tablas del sistema de Contact Optimization
Referencia de correlación de tablas del historial de contactos de Contact Optimization
Paso: Verificar la instalación de Contact Optimization
Acerca de las particiones
Configurar varias particiones para Contact Optimization
Configurar varias particiones en Contact Optimization
Configurar ACOServer para varias particiones
Requisitos previos de actualización para todos los productos IBM® EMM
Orden de actualización de Contact Optimization
Instalación de Contact Optimization
Escenarios de actualización de Contact Optimization
Acerca de la actualización de Contact Optimization
Actualización desde la versión 8.5.0 y posteriores de Contact Optimization
Configurar Contact Optimization para usuarios chinos, japoneses o coreanos
Desinstalar productos IBM®
Eliminar tablas de Contact Optimization
Desinstalar productos IBM®
Nota
Esta edición se aplica a la versión 9, release 0, modificación 0 de IBM® Contact Optimization y a todos los releases y modificaciones subsiguientes hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones.
Cómo contactar con el soporte técnico de IBM®
Avisos
Marcas registradas
Consideraciones sobre la política de privacidad y los términos de uso