Paso: Obtener información necesaria
Obtenga la siguiente información antes de empezar a instalar Contact Optimization. Puede utilizar esta información cuando complete el asistente de instalación.
Controlador JDBC en el sistema Contact Optimization
Obtenga la ruta de clases del controlador JDBC en el sistema donde está instalando Contact Optimization. Esta ruta debe incluir el nombre del archivo JAR.
Información de Marketing Platform
Los asistentes de instalación de cada producto IBM® EMM deben poder comunicarse con la base de datos de tablas del sistema de Marketing Platform para registrar el producto.
Cada vez que ejecuta el instalador en una nueva ubicación, debe especificar la siguiente información de conexión de base de datos para la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform.
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URL de conexión JDBC a la base de datos de Marketing Platform. Este instalador proporciona el URL de conexión en función de los valores que se proporcionen, pero confirme que el URL es correcto.
Por ejemplo, para SQL Server, el URL de conexión JDBC tiene el formato siguiente:
jdbc:sqlserver://su_host_bd:su_puerto_bd;databaseName=su_nombre_bd
Ha obtenido esta información al crear la base de datos o el esquema.
Información de Campaign
El asistente de instalación de Contact Optimization debe comunicarse con la base de datos de la tabla del sistema de Campaign para crear las tablas de Contact Optimization. Debe recopilar la siguiente información sobre su instalación de Campaign para permitir que el instalador instale las tablas de base de datos de Contact Optimization y configure correctamente Contact Optimization.
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Si la base de datos de Campaign se configura para Unicode o no.
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Si el tipo de base de datos es IBM® DB2® y ha instalado en un sistema UNIX, debe proporcionar también la ruta de la instancia de DB2®.
Si el tipo de base de datos es Oracle, debe proporcionar también el directorio de inicio de Oracle.
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URL de conexión JDBC a la base de datos de Campaign. Este instalador proporciona el URL de conexión en función de los valores que se proporcionen, pero confirme que el URL es correcto.
Por ejemplo, para SQL Server, el URL de conexión JDBC tiene el formato siguiente:
jdbc:sqlserver://su_host_bd:su_puerto_bd;databaseName=su_nombre_bd
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El puerto en el que el servidor de aplicaciones de Campaign está a la escucha. Si tiene previsto implementar SSL, obtenga el puerto SSL.
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La ruta de CAMPAIGN_HOME.
Si está instalando Contact Optimization y Campaign en sistemas distintos, debe montar el directorio Campaign de la instalación de Campaign como una unidad de red en el sistema que aloja Contact Optimization. La utilidad svrstop ubicada en el directorio bin debe ejecutar permisos en el host de Contact Optimization. Defina CAMPAIGN_HOME mediante la ruta completa del directorio de instalación de Campaign.
Información necesaria para instalar todos los productos IBM EMM
Referencia de los valores de utilidades de Contact Optimization