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À propos d'Optimize
Avantages liés à l'utilisation d'Optimize
À propos du flux de données Optimize
À propos de Campaign
Campaign : concepts clés
Campagnes
Diagrammes
Offres
Cibles
Optimize : concepts clés
Table des contacts proposés
Table des contacts optimisés
Période d'optimisation
Table modèle Optimize
Session Optimize
Règles et contraintes de l'optimisation
Introduction à l'utilisation d'Optimize
Optimize dans des environnements locaux multiples
Initiation à Optimize
Planification d'Optimize
Données requises
Mise en œuvre d'Optimize
Définition d'un référentiel
Comment définir un nouveau référentiel pour Optimize
Création de tables modèles
Comment créer une table modèle
Création de modèles d'offre pour Optimize
Sessions Optimize
Paramètres avancés au niveau des sessions Optimize
Création d'une session
Comment créer une session à l'aide de la page Nouvelle session Optimize
Comment créer une session à l'aide d'une autre session utilisée comme modèle
Informations sur la page Sessions Optimize
Règles d'optimisation
Règles et contraintes
Ordre des règles
Contraintes minimales
Suivi des contacts
Types de règle
Règle "Clients dans"
Définitions de la règle Clients dans
Règle "Interactions où"
Définitions de la règle "Interactions où"
Règle de capacité "Nombre min/max d'offres"
Définitions pour la règle Nombre min/max d'offres
Règle de capacité personnalisée
Définitions pour la règle Capacité personnalisée
Règle "Nombre min/max d'offres pour chaque client"
Définitions de la règle "Nombre min/max d'offres pour chaque client"
Règle "Nombre max de packages"
Définitions de la règle "Nombre max de packages"
Règle "Nombre max d'offres en double"
Définitions de la règle "Nombre max d'offres en double"
Règle "Jamais A avec B"
Définitions de la règle "Jamais A avec B"
Règle "Jamais A suivi de B"
Définitions de la règle "Jamais A suivi de B"
Règle "B seulement avec A"
Définitions de la règle "B seulement avec A"
Définitions de règles
Les segments dans les règles d'optimisation
Comment utiliser un segment dans une règle d'optimisation
Les listes d'offres dans les règles d'optimisation
Comment utiliser une liste d'offres dans une règle d'optimisation
Les versions d'offre dans les règles d'optimisation
Le générateur de requête de versions d'offre
Conditions et regroupements
Comment utiliser les versions d'offre dans une règle d'optimisation
Listes dynamiques et générateur de requête de versions d'offre
Offres et listes d'offres retirées
Détails relatifs à l'utilisation des règles
Comment créer une règle
Informations générales sur règles dans les sessions Optimize
Exceptions aux règles d'optimisation
Pour ajouter une exception de règle à une règle de capacité Nombre min/max d'offres
Définitions des exceptions de règles
Exemple de règle d'optimisation
Définition de scores
Configuration d'une session d'optimisation en vue de l'utilisation d'un champ de score de la table PCT
Pour configurer Optimize en vue de l'utilisation d'un champ de score provenant de la table PCT
Saisie manuelle des scores à l'aide de la matrice de scores
Cibles vides
Contacts appartenant à plusieurs segments stratégiques
Comment saisir manuellement les scores à l'aide de la matrice de scores
Limitation des offres et des segments stratégiques dans la matrice de scores
Comment sélectionner les offres et les segments stratégiques
Génération d'une liste de contacts proposés
Comment créer un diagramme à l'aide d'un processus d'optimisation
Création d'un diagramme avec un processus d'optimisation
Liste des populations cibles et diagrammes de pré-optimisation
Configuration du processus d'optimisation
L'onglet Affectation du processus d'optimisation
Comment sélectionner les cibles sources
Comment affecter une date de contact à tous les contacts
Comment affecter des offres ou des listes d'offres à une cible
Informations sur l'onglet Affectation du processus d'optimisation
L'onglet Paramètres du processus d'optimisation
Comment sélectionner les cibles pour lesquelles vous souhaitez définir des valeurs d'attribut d'offre paramétré
Comment affecter des valeurs aux attributs d'offre paramétrés
Informations sur l'onglet Paramètres du processus d'optimisation
L'onglet Optimisation du processus d'optimisation
Comment définir une session Optimize
Comment mapper les champs de table supplémentaires requis par la table PCT
Informations sur l'onglet Optimisation du processus d'optimisation
L'onglet Score du processus d'optimisation
Pour affecter des champs de score dans le processus d'optimisation
Informations sur l'onglet Score du processus d'optimisation
Exécution du diagramme
À propos des exécutions en mode test des processus et diagrammes d'optimisation
Exécution en production d'une session Optimize
Comment exécuter une exécution en production d'une session Optimize
Consultation des résultats de l'optimisation
Utilisation des contacts optimisés dans les campagnes marketing
Sélection des contacts optimisés
Sélection du package contenant les contacts optimisés
Extraction des contacts optimisés à l'aide d'un champ de la table PCT ou de la table OCT
Association des contacts optimisés à un processus de contact
Exécution du diagramme de post-optimisation
(Facultatif) Définition d'un déclencheur de démarrage du diagramme de post-optimisation
Gestion de plusieurs packages
Inclusion d'un processus d'exportation par package
Sélection de plusieurs packages dans un même processus d'exportation
Échantillonnage en vue de la création des groupes témoin disponibles
Comment procéder à un échantillonnage au niveau des ID de référentiel
Comment procéder à un échantillonnage au niveau des offres
Affectation de codes cibles finals
Liste des populations cibles et diagrammes de post-optimisation
Affectation des codes cibles finals
Visualisation des rapports
Comment afficher les rapports
Comment effacer l'historique d'exécution
Rapport Synthèse de filtrage des offres
Rapport Redistribution des clients par campagne
Rapport Offres par type et segment
Comment sélectionner les offres et les segments stratégiques
Rapport Synthèse d'optimisation de campagne
Rapport Utilisation des canaux par période
Rapport Volume d'interaction client
Rapport Sensibilité de la règle de capacité
Portlets de liste Optimize
Administration d'Optimize
L'utilitaire Optimize
Prérequis pour l'utilitaire Optimize
Utilitaire de ligne de commande d'Optimize
Module d'écoute d'Optimize
Configuration d'Optimize pour des environnements locaux multiples
Configuration de l'utilitaire de chargement de la base de données
Augmentation de l'allocation de mémoire virtuelle pour un processus (UNIX™ uniquement)
Réglage de l'algorithme d'optimisation
Optimisation à plusieurs threads
Configuration de CustomerSampleSize
Indexation des tables Optimize
Contrôle des requêtes envoyées à l'historique des contacts
Propriétés de configuration d'Optimize
Campaign | unicaACOListener
Campaign | partitions | partition[n] | Optimize | sessionRunMonitor
Campaign | partitions | partition[n] | Optimize | MemoryTuning
Campaign | partitions | partition[n] | Optimize | userTemplateTables
Campaign | partitions | partition[n] | Optimize | AlgorithmTuning
Campaign | partitions | partition[n] | Optimize | Debug
Campaign | partitions | partition[n] | Optimize | logging
Campaign | unicaACOOptAdmin
Conseils pour le traitement des incidents liés à des sessions Optimize
L'exécution d'une session Optimize prend beaucoup de temps
Problèmes de mise à disposition liés aux échantillons
Pour afficher la sortie du programme d'écoute Optimize sur une console
Guide de référence pour ACOServer
Conseils d'ordre général pour les performances d'Optimize
Index supplémentaires pour des améliorations de performances accrues
Cas d'utilisation pouvant avoir un impact négatif sur les performances
Sessions Optimize
Onglet Progression de l'exécution de l'optimisation
Onglet Analyse de la session Optimize
Résultats de la recherche
Mes optimisations
Onglet Synthèse de la session Optimize
Règle Nombre maximal de packages
Onglet Règles d'une session Optimize
Edition de l'onglet Scoring
Processus Optimize
Règle Jamais A avec B
Sessions Optimize
Règle Jamais A suivi de B
Règle Nombre min/max d'offres
Modifier offres affichées
Modifier segments affichés
Nombre max d'offres en double
Règle B uniquement avec A pour chaque client
Règle Nombre min/max d'offres pour chaque client
Règle Interactions où
Règle Clients dans
Onglet Scoring de la session Optimize
Règle Capacité personnalisée
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Remarque
Cette édition s'applique à la version 8, édition 6, modification 0 d'IBM® Unica® Optimize et à toutes les éditions et modifications ultérieures jusqu'à mention contraire dans les nouvelles éditions.
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