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Riferimento delle campagne

Icone presenti nella pagina Tutte le campagne

Icone presenti nella scheda Riepilogo campagna

Riferimento di scheda Riepilogo campagna

Informazioni sui diagrammi di flusso

Creazione di diagrammi di flusso

Considerazioni sulla progettazione di diagrammi di flusso

Per creare un nuovo diagramma di flusso

Copia di diagrammi di flusso

Per copiare un diagramma di flusso

Visualizzazione di diagrammi di flusso

Per visualizzare un diagramma di flusso

Revisione di diagrammi di flusso

Per analizzare i processi in un diagramma di flusso

Modifica di diagrammi di flusso

Per aprire un diagramma di flusso per la modifica

Per modificare le proprietà di un diagramma di flusso

Convalida di diagrammi di flusso

Per convalidare un diagramma di flusso

Esecuzione di test dei diagrammi di flusso

Per eseguire il test di un diagramma di flusso

Per eseguire il test di un ramo del diagramma di flusso

Esecuzione di diagrammi di flusso

Per eseguire un diagramma di flusso

Per eseguire il test di un ramo del diagramma di flusso

Per eseguire un processo

Informazioni sulle opzioni della cronologia esecuzioni

Scenario delle opzioni della cronologia esecuzioni

Riferimento finestra Opzioni della cronologia esecuzioni

Per sospendere l'esecuzione di un diagramma di flusso

Per continuare l'esecuzione di un diagramma di flusso sospesa

Per arrestare l'esecuzione di un diagramma di flusso

Per continuare l'esecuzione di un diagramma di flusso arrestato

Informazioni sulla correzione di errori dei tempi di esecuzione

Eliminazione di diagrammi di flusso

Per eliminare un diagramma di flusso

Per stampare un diagramma di flusso

Raccolta dei file del diagramma di flusso per la risoluzione dei problemi

Per raccogliere i file del diagramma di flusso per la risoluzione dei problemi

Invio del pacchetto dati del diagramma di flusso all'assistenza tecnica IBM Unica

Opzioni per la raccolta dei dati di un diagramma di flusso

Riferimento del diagramma di flusso

Icone della scheda Diagrammi di flusso (modalità Visualizza)

Icone della pagina Diagramma di flusso (modalità Modifica)

Informazioni sui processi

Tipi di processi

Processi di contatto

Processi di manipolazione dei dati

Processi di esecuzione

Processi di ottimizzazione

Lavorare con processi

Per aggiungere un nuovo processo ad un diagramma di flusso

Per copiare e incollare un processo

Per tagliare un processo

Per incollare processi dalla Libreria Modelli

Per spostare un processo

Per eliminare un processo

Per connettere due processi

Per eliminare una connessione tra due processi

Esempio: connessioni del processo

Configurare e modificare processi

Per accedere alla finestra di configurazione di un processo

Per eseguire un processo

Informazioni sulle opzioni della cronologia esecuzioni

Scenario delle opzioni della cronologia esecuzioni

Riferimento finestra Opzioni della cronologia esecuzioni

Scelta delle fonti dei dati per i processi

Per selezionare una cella, un segmento o una tabella in entrata come input per un processo

Per selezionare varie tabelle come input per un processo

Per mappare una nuova tabella da selezionare come fonte

Scelta dell'elaborazione in database per i processi

Attivazione o disattivazione dell'elaborazione in database

Per attivare o disattivare l'elaborazione in database per un diagramma di flusso

Per attivare o disattivare globalmente l'elaborazione in database

Creare query nei processi

Come valutare delle query in processi Campaign

Per creare una query con Seleziona e fai clic

Per creare una query con Generatore di testo

Per creare una query con Supporto query

Creare query con SQL

Creare istruzioni SQL semplici in Campaign

Uso di token TempTable e OutputTempTable in query SQL semplici

Esempi: uso di token TempTable e OutputTempTable

Riferimento a tabelle Estrai in query SQL semplici

Per creare una query SQL semplice nell'area di immissione del testo SQL

Per passare vari comandi in un'istruzione SQL semplice

Per specificare istruzioni SQL di pre-elaborazione o post-elaborazione

Creazione profilo di campo

Per creare il profilo di un campo

Restrizione di input per la creazione di profili

Proibizione della creazione di profili

Impostazione delle opzioni di creazione di profili

Per accedere alla finestra Opzioni di creazione profilo

Specifica del numero massimo di segmenti del profilo

Per impostare il numero massimo di segmenti per la creazione di profili

Creazione di profili con metatipo

Aggiornamento del conteggio di un profilo

Per inserire la categoria di un profilo in una query

Per stampare i risultati di un profilo

Per esportare i dati di profilo

Specificare un file o una tabella di output per la registrazione del contatto

Per specificare un file di output per la registrazione del contatto

Per specificare una tabella di database per la registrazione del contatto

Modifica del valore di inizializzazione per una selezione casuale

Per modificare il valore di inizializzazione casuale per la selezione dei record

Ignorare ID duplicati nell'output del processo

Per utilizzare lo strumento Calendario

Elenco di processi

Processi di manipolazione dei dati

Destinatari

Livelli di destinatari

Unità familiare

Cambio di livello

Configurazione del processo destinatari

Per configurare un processo Destinatari

Esempio: processo Destinatari

Esempio: filtro dei record

Utilizzo degli stessi livelli di destinatari di input e output

Per selezionare una voce <Destinatari di input/output> per <Destinatari differenti>

Per selezionare alcuni record di <Destinatari> per <Destinatari differenti>

Per selezionare le voci per ciascun elemento a livello di destinatari

Utilizzo di differenti livelli di destinatari di input e output

Per selezionare tutte le voci di <Livello destinatari di output>

Per selezionare alcune voci di <Livello destinatari di output differente>

Per selezionare un <Destinatario di output> per <Destinatario di input differente>

Estrai

Esempio: estrazione dei dati di transazione

Prerequisiti per l'estrazione di dati dalle pagine di destinazione eMessage

Configurazione di un processo Estrai

Per estrarre dati da una cella, una singola tabella o un segmento strategico

Per estrarre i dati da una pagina di destinazione eMessage

Riferimento scheda Estrai

Unisci

Per configurare un processo Unisci

Esempio

Per configurare un processo Esempio

Informazioni sul calcolatore di dimensioni dell'esempio

Per utilizzare il calcolatore di dimensioni dell'esempio

Segmento

Segmentazione per campo

Segmentazione per query

Utilizzo di segmenti come input per un altro processo Segmento

Considerazioni sulla segmentazione

Scegliere un metodo di segmentazione

Creare segmenti che si escludono reciprocamente

Limitare le dimensioni del segmento

Selezionare celle di origine

Per configurare un processo Segmento per campo

Per configurare un processo Segmento per query

Configurazione del processo Segmento: scheda Segmento

Configurazione del processo Segmento: scheda Estrai

Configurazione del processo Segmento: scheda Generale

Finestre di dialogo Nuovo segmento e Modifica segmento

Seleziona

Per configurare un processo Seleziona

Processi di esecuzione

Elenco chiamate

Per configurare un processo di contatti (Elenco mail o Elenco chiamate)

CreateSeg

Per configurare un processo Create Seg

Cubo

Per configurare un processo Cubo

Elenco mail

Per configurare un processo di contatti (Elenco mail o Elenco chiamate)

Pianificazione

Per configurare un processo Pianificazione

Per utilizzare lo strumento Calendario nel processo Pianificazione

Pianificazione basata sui trigger

Per configurare un processo Pianificazione da eseguire su un trigger

Esecuzione sui trigger

Esempio: Esegui sui trigger

Invio di trigger dopo ogni esecuzione

Utilizzo dei trigger con altre opzioni di pianificazione

Snapshot

Per configurare un processo Snapshot

Processi di ottimizzazione

Modello

Per configurare un processo Modello

Risposta

Per configurare un processo Risposta

Punteggio

Per configurare un processo Punteggio

Tieni traccia

Per configurare un processo Tieni traccia

Informazioni sulle offerte

Offrire una gestione con un sistema integrato

Attributi dell'offerta

Versioni offerta

Modelli di offerta

Informazioni sugli elenchi di offerte

Elenchi statici di offerte

Elenchi dinamici di offerte

Elenchi di offerte e sicurezza

Trattamenti

Gruppi di controllo

Associazione di celle di controllo a celle target

Lavorare con offerte

Creazione di nuove offerte

Per aggiungere una nuova offerta

Prodotti rilevanti per le offerte

Per importare un elenco di prodotti rilevanti in un'offerta incollando

Per modificare le query di prodotti rilevanti per un'offerta

Per cancellare le query dei prodotti rilevanti per un'offerta

Per rimuovere i prodotti selezionati dalla query dei prodotti rilevanti

Duplicazione di offerte

Per duplicare un'offerta dalla pagina Offerte

Per duplicare un'offerta dalla pagina di Riepilogo dell'offerta

Raggruppamenti di offerte

Servendosi degli attributi

Raggruppamento di offerte in cartelle

Per modificare un'offerta

Per spostare un'offerta o un elenco offerte

Aggiunta di offerte agli elenchi offerte

Eliminazione di offerte

Per eliminare un'offerta o un elenco offerte

Ritiro di offerte

Per ritirare un'offerta o un elenco offerte

Per assegnare offerte alle celle dalla finestra di dialogo di configurazione del processo

Ricerca di offerte

Per usare la Ricerca avanzata per la ricerca di offerte

Icone pagina Tutte le offerte

Per visualizzare i report di offerte da una pagina Riepilogo

Lavorare con gli elenchi di offerte

Per aggiungere un elenco di offerte statiche

Per aggiungere un elenco di offerte dinamiche

Per modificare un elenco di offerte

Spostamento degli elenchi offerte

Eliminazione degli elenchi di offerte

Ritiro di elenchi di offerte

Assegnazione di elenchi di offerte a celle

Informazioni sulle celle

Nomi cella e codici

Esempi: scenari di ridenominazione delle celle

Lavorare con le celle

Per creare una cella in un processo diagramma di flusso

Limitazione delle dimensioni delle celle di output

Processi che prendono l'input da una cella di output

Limitazione delle dimensioni della cella di output sulla base delle dimensioni della cella di input

Per limitare le dimensioni della cella di output sulla base delle dimensioni delle celle di input

Processi che prendono l'input da una tabella

Applicare esecuzioni di test alle limitazioni delle dimensioni della cella di output

Modifica del nome cella

Per modificare il nome di una cella in un processo diagramma di flusso

Ripristino del nome cella

Per ripristinare il nome della cella

Per copiare e incollare tutte le celle nella griglia

Per incollare i nomi e i codici delle celle da un foglio di calcolo esterno

Modifica del codice cella

Per modificare il codice per una cella in un processo diagramma di flusso

Creare corrispondenza e collegamento per le celle di diagrammi di flusso utilizzando la finestra di dialogo Crea corrispondenza e collegamento per le Celle di destinazione

Spaiare o scollegare celle di diagrammi di flusso usando la finestra di dialogo Crea corrispondenza e collegamento per le celle di destinazione

Creare corrispondenza e collegamento per le celle di diagramma di flusso in modalità manuale utilizzando la finestra di dialogo Crea corrispondenza e Collegamento per le celle di destinazione

Per collegare celle del diagramma di flusso a celle target servendosi della finestra di dialogo di configurazione del processo

Per scollegare le celle del diagramma di flusso dalle celle target servendosi della finestra di dialogo di configurazione del processo

Per assegnare un'offerta a una cella in un diagramma di flusso CSP

Assegnazione di elenchi di offerte a celle

Per impostare i parametri nelle offerte assegnate alle celle

Informazioni sul foglio di calcolo della cella target

Informazioni sullo stato della cella nel foglio di calcolo cella target

Aggiornamento del conteggio celle

Per aggiornare manualmente il conteggio delle celle

Lavorare con il foglio di calcolo della cella target

Per aggiungere una riga al foglio di calcolo cella target

Per aggiungere più righe vuote al foglio di calcolo cella target

Per duplicare le righe nel foglio di calcolo cella target

Per cercare nel foglio di calcolo cella target

Per indicare se la cella attuale è una cella di controllo o meno

Per indicare una cella di controllo per la cella attuale

Per generare e usare codici cella nel foglio di calcolo cella target

Per modificare il foglio di calcolo cella target

Per incollare dati da una sorgente esterna nel foglio di calcolo cella target

Importare dati da un file .csv nella cella di destinazione di un diagramma di flusso

Formato richiesto per il file CSV da importare nel Foglio di calcolo della cella di destinazione

Esportare dati dal foglio di calcolo della cella di destinazione

Per assegnare offerte alle celle nel foglio di calcolo cella target

Per eliminare l'assegnazione di offerte alle celle nel foglio di calcolo cella target

Per visualizzare le offerte assegnate o gli elenchi offerte assegnati

Icone scheda Celle target

Informazioni sulla cronologia dei contatti

Cronologia dei contatti e livelli di destinatari

Cronologia dettagliata dei contatti

Scrittura di elementi nelle tabelle di cronologia dei contatti

Cronologia trattamenti (UA_Treatment)

Cronologia dei contatti di base (UA_ContactHistory)

Scrittura di campi tracciati aggiuntivi nella cronologia dei contatti

Aggiornamenti alla cronologia dei contatti

Cronologia dettagliata dei contatti (UA_DtlContactHist)

Cronologia offerte

Disattivazione della scrittura nella cronologia contatti

Esecuzione di test

Per disattivare le opzioni di registrazione

Cancellazione della cronologia contatti e risposte

Per cancellare la cronologia contatti e risposte

Informazioni sul rilevamento delle risposte

Esecuzione del rilevamento delle risposte

Utilizzo di più diagrammi di flusso per il rilevamento delle risposte

Rilevamento delle risposte servendosi di codici offerte con componenti multiple

Limiti della data per il rilevamento delle risposte

Rilevamento delle risposte per i controlli

Rilevamento delle risposte per offerte personalizzate

Tipi di risposta

Categorie di risposta

Risposte dirette

Corrispondenze esatte dirette

Corrispondenze inesatte dirette

Risposte rinviate

Risposte rinviate dai gruppi di controllo

Metodi di attribuzione

Miglior corrispondenza

Corrispondenza frazionale

Corrispondenza multipla

Informazioni sugli oggetti archiviati

Informazioni sui campi derivati

Creazione campi derivati

Indicazione delle restrizioni per i campi derivati

Per creare un campo derivato

Per creare un nuovo campo derivato da uno esistente

Per usare una macro personalizzata per creare un campo derivato

Archiviazione di campi derivati

Per archiviare un campo derivato

Per usare un campo derivato salvato

Per rendere permanente un campo derivato

Esempio: Campo derivato permanente

Informazioni sulle variabili utente

Per creare una variabile utente

Informazioni sulle macro personalizzate

Creare una macro personalizzata

Linee guida per macro personalizzate

Gestire una macro personalizzata

Informazioni sui modelli

Copiare un modello nella Libreria modelli

Incollare un modello dalla Libreria modelli

Gestire un modello

I cataloghi delle tabelle archiviate

Accedere ai cataloghi tabelle archiviate

Modificare un catalogo tabelle

Rimuovere un catalogo tabelle

Informazioni sulle sessioni

Utilizzo delle sessioni

Creare una sessione

Visualizzare una sessione

Modificare i dettagli del riepilogo di una sessione

Modificare i diagrammi di flusso di una sessione

Modificare le proprietà di un diagramma di flusso in una sessione

Informazioni sulla copia di sessioni

Informazioni sull'esecuzione delle sessioni

Spostare una sessione

Rimozione delle sessioni

Rimuovere una sessione

Informazioni sull'organizzazione delle sessioni

Aggiungere una cartella sessione

Modificare il nome e la descrizione di una cartella sessione

Spostare una cartella di sessione

Rimuovere una cartella di sessione

Icone della pagina Tutte le sessioni

Informazioni sui segmenti strategici

Migliorare le prestazioni di segmenti strategici

Prerequisiti per la creazione di segmenti strategici

Creare un segmento strategico

Esempio: diagrammi di sessione che generano segmenti strategici

Visualizzare un segmento dalla pagina Tutti i segmenti

Visualizzare un segmento strategico salla pagina Riepilogo campagna

Modificare i dettagli del Riepilogo di un segmento

Modificare il diagramma di flusso di origine di un segmento

Icone della pagina Tutti i segmenti

Esecuzione di segmenti strategici

Organizzazione di segmenti strategici

Aggiungere una cartella segmento

Modificare il nome e la descrizione di una cartella segmento

Spostare una cartella segmento

Rimuovere una cartella segmento

Spostare un segmento

Eliminazione di segmenti strategici

Rimuovere un segmento

Informazioni sulle soppressioni totali e sui segmenti di soppressione totale

Applicazione di soppressioni totali

Disabilitare le soppressioni totali

Disabilitare le soppressioni totali per un diagramma di flusso

Informazioni sulle gerarchie di dimensioni

Esempi: Dimensioni gerarchiche

Creazione di gerarchie di dimensioni

Mappare una dimensione gerarchica in una dimensione Campaign

Aggiornare una gerarchia di dimensione

Caricare una gerarchia di dimensione archiviata

I cubi

Compilare report in IBM Unica Campaign

Tipi di Report

Elenco portlet Campaign

Portlet dei report di Campaign IBM Cognos

Utilizzo dei report

Accedere e visualizzare i report

Visualizzare report dalla pagina Campagna analitica

Visualizzazione di report da una tabella di Analisi campagna

Icone della scheda Analisi della pagina Campagna

Visualizzare report di celle da un diagramma di flusso

Comandi dei report

La barra degli strumenti dei report

Inviare un report via posta elettronica

Visualizzazione dei report in vari formati

Visualizzazione di un report in formato HTML

Visualizzazione di un report in formato PDF

Visualizzazione di un report in formato Excel

Visualizzazione di un report in formato CSV (valore separato da virgole)

Visualizzazione di un report in formato XML

Elenco di report in Campaign

Report celle di diagramma di flusso

Stampare ed esportare report di celle

Report di elenco celle

Generare un Elenco di report di celle

Report di Profilo variabili di celle

Per generare un report di profilo variabili di celle

Report Campo incrociato di variabili di celle

Per generare un report Campo incrociato di variabili di celle

Report Contenuto cella

Generare un report di Contenuto cella

Report cascata di celle

Report Campi incrociati di segmenti

Analisi di campi incrociati di segmenti

Analisi di profilo di segmenti

Calendario delle campagne

Report di elenchi offerte e campagne

Riepilogo campagna

Elenchi campagne offerte

Report sulle prestazioni

Riepilogo finanziario delle offerte “Opzioni”

Breakout risposta dell'offerta dettagliata della campagna

Riepilogo finanziario della campagna per offerta (effettivo)

Prestazioni dell'offerta della campagna per mese

Confronto delle prestazioni della campagna

Confronto delle prestazioni della campagna (con ricavo)

Confronto delle prestazioni della campagna per iniziativa

Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella

Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella (con ricavo)

Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella e iniziativa

Riepilogo delle prestazioni della campagna per offerta

Riepilogo delle prestazioni della campagna per offerta (con ricavo)

Prestazioni dell'offerta per giorno

Confronto delle prestazioni dell'offerta

Metriche delle prestazioni dell'offerta

Riepilogo delle prestazioni dell'offerta per campagna

Informazioni sui caratteri speciali

Caratteri speciali non supportati

Oggetti senza restrizioni di denominazione

Oggetti con specifiche restrizioni di denominazione

Risultati ricerca: Campagne

Risultati ricerca: Sessioni

Risultati ricerca: Offerte

Risultati ricerca: Segmenti

Scheda Riepilogo campagna

Campagne

Offerte

Scheda Riepilogo offerta

Scheda Riepilogo elenco offerte

Sessioni

Scheda Riepilogo sessione

Segmenti

Scheda Riepilogo segmenti

Processo Destinatari

Processo Elenco chiamate

Processo Crea Seg

Processo Cubo

Processo Estrai

Processo Elenco posta

Processo Pianificazione

Casella processo Elenco interattivo

Processo Ottimizza

eMessage processo

Informazioni sui report in Unica Campaign

Diagrammi di flusso interattivi e origini dati

Query e Interact

Informazioni su tipi di dati e oggetti archiviati

Campi derivati, variabili utente, macro e Interact

Affinium macros and interactive flowcharts

Uso della funzione EXTERNALCALLOUT

Informazioni sul processo Decisione

Configurazione del processo Decisione

Configurazione dei rami del processo Decisione

Informazioni sul processo Interazione

Configurazione delle dimensioni dell'esecuzione di test

Informazioni sul processo PopulateSeg

Creazione di segmenti dinamici

Informazioni sul processo Esempio in diagrammi di flusso interattivi

Configurazione del processo Esempio

Informazioni sul processo Selezione in diagrammi di flusso interattivi

Configurazione del processo Selezione

Informazioni sul processo Snapshot in diagrammi di flusso interattivi

Configurazione del processo Snapshot

Creazione di un diagramma di flusso con un processo Ottimizza

Configurazione del processo Ottimizza

Scheda Assegnazione del processo Ottimizza

Scheda Parametri del processo Ottimizza

Scheda Ottimizza del processo Ottimizza

Scheda Punteggio del processo Ottimizza

The General tab

Per selezionare le celle per l'input

Per assegnare una data di contatto a tutti i contatti

Per assegnare offerte o elenchi di offerte a una cella

Per selezionare le celle per cui si desidera specificare valori di attributi di offerta parametrizzati

Per assegnare valori agli attributi di offerta parametrizzati

Per specificare una sessione di Optimize

Per mappare campi tabella aggiuntivi richiesti dalla Tabella contatti proposti

Per assegnare campi Punteggio nel processo Ottimizza

To enter a process name and description

Riferimenti relativi alla scheda Assegnazione del processo Ottimizza

Riferimenti relativi alla scheda Parametri del processo Ottimizza

Riferimenti relativi alla scheda Ottimizza del processo Ottimizza

Riferimenti relativi alla scheda Punteggio del processo Ottimizza

General tab reference

Informazioni sulla pianificazione di un elenco di destinatari

Comprensione delle modalità di creazione di un elenco di destinatari

Indicazione degli input verso gli elenchi dei destinatari

Definizione dell'OLT per un elenco di destinatari

Riempimento dell'OLT

Informazioni sull'eliminazione di elenchi di destinatari

To select recipients for production mailings

To select test recipients

Indicazione di un elenco di valori di inizializzazione

Definizione della tabella degli elenchi di output

Configurazione di un processo eMessage

Riferimento della schermata della scheda Fonte

Riferimento della schermata della scheda Output

Selezione dei campi di personalizzazione

Informazioni sul rinvio a un elenco di destinatari di messaggi di posta elettronica

Creating a personalized message

Informazioni sui servizi di mailing in IBM Unica eMessage