1.
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Ouvrez dans un éditeur de texte ou XML le fichier config.xml qui se trouve dans le répertoire conf de votre installation d'Contact Optimization.
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2.
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Pour unicaServerSSLFile, spécifiez le chemin d'accès complet du fichier PEM que vous utilisez. (Le fichier fourni par IBM®, unicaclient.pem, se trouve dans le répertoire security de votre installation d'Contact Optimization).
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3.
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Enregistrez et fermez le fichier config.xml.
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4.
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5.
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Si vous utilisez l'outil de ligne de commande Contact Optimization ACOOptAdmin, effectuez les étapes suivantes.
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b.
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Placez le fichier certificat dans le répertoire JAVA_HOME/jre/lib/security, où JAVA_HOME est le répertoire Java spécifié dans le script ACOOptAdmin.
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c.
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Utilisez le programme keytool pour importer le certificat dans le fichier cacerts pour votre instance Java.
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