Cualquier informe de IBM® EMM IBM® Cognos®, incluidos los informes de Rendimiento de punto de interacción de
Interact que ha personalizado para que apunten a canales adicionales interactivos. Puede personalizar cualquier informe existente de panel de control tal como se describe en esta guía, o bien puede personalizar un informe que no sea de panel de control. Para obtener más información sobre cómo personalizar un informe que no sea de panel de control, consulte la publicación
IBM® EMM Reports Guía de instalación y configuración.